Boulangerie · Paris (75)
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BREAD & CO est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 07:00 – 19:00 |
Pas bonjour, pas au-revoir, pas merci, les serveuses ignorent totalement les clients. Méprisantes à un point. Jamais vu ça. La prochaine fois je vais ailleurs c'est sur. Boycott les gens comme ça. Montpellier Sud de France.
Pain au chocolat sec. Mais surtout vendeuse très malpolie et pas aimable ! Mais comment peut-on employer des gens comme ça pour travailler au contact de la clientèle ?! Cette femme m’a presque crié dessus! C’était le dimanche 28 juin vers 18h. Endroit À FUIR.
Je m'approche et le vendeur dit quelque chose comme 《ne t'approche pas va t'en》 mais dans le vide en fixant derrière moi (il n'y avait personne). Je lui demande un muffin speculos (j'ai dû lui répéter 2-3 fois) et apres il se met à dire "spéculos ! Spéculos !"... et c'est aussi une arnaque : ledit muffin speculos etait présenté comme étant à 4€, il m'a fait payer 4,10€ (photo). Je lui ai demandé depuis quand il y avait des taxes et il m'a ignoré en essayant d'accoster une femme derriere moi, qu'il a éventée 🤨. À fuir
DANGER HARCELEURS. C'est presque étonnant de voir les commentaires de clients mécontents que les employés ne leur adresse pas la parole, etant donné que quand ils le font c'est pour agresser verbalement leurs clients ou en l'occurrence pour harceler toutes les femmes qui se présentent à leur comptoir. Avec un peu de chance en la fermant ils resteront ouverts. 2 expériences en deux ans, ou le serveur balance ses remarques dès qu'il voit une femme s'approcher. Bon bah on fait demi tour, pas de déjeuner aujourd'hui... Attention à vous les voyageuses, en attendant la fermeture administrative de l'établissement suite aux plaintes déposées.
Experience lunaire, manager plus que désagréable. Je passe à l’instant devant Bread and Co entre les voies 19 et voie 20/21. Derrière le comptoir deux dames parlent ensembles, je suis seule devant la caisse, dis bonjour à deux reprises sans réponse, puis au bout d’une bonne minute, l’une des deux dames se tourne vers moi avec un “ oui “ qui montre déjà un agassement, visiblement uniquement de ma présence. Je suis cliente occasionnelle et je vois un nouveau produit ( visiblement beignet en forme de poisson ), j’ai donc l’audace de demander poliment : “bonjour madame, c’est un nouveau beignet ? C’est nature ? “. J’ai rarement eu à faire une réponse aussi agressive et désagréable “ c’est au sucre!! C’est marque dessus, c’est marque en français, il vous faut de l’espagnol ?? Vous avez qu’à lire, j’ai pas que ça à faire” . J’étais tellement choquée que j’ai juste levé légèrement la main en disant calmement ( sous le choc ) “ ok c’est pas grave, merci bonne journée” et en reculant. Et là la dame a commencé à me crier dessus quand je partais, “ vous savez pas lire, allez y partez je veux pas vous servir “. J’ai osé me retourner et dire “ ça ne m’étonne pas que vous cherchiez toujours des vendeurs si vous parlez à tout le monde comme ça”. La femme m’a répondu “ mais ta gueule je suis la manager, je suis pas une vendeuse”. Et aux dernières nouvelles elle me crie encore dessus, je suis partie il y a 20 minutes ! Pas du tout surprise des commentaires existants, avec une manager pareil je ne vois pas comment un commerce peut avoir bonne presse ou garder des salariés. Incroyable.
"Accueil déplorable. Bonjour ignoré, ton désagréable, renvoyée vers un collègue sans explication. Si travailler avec des clients est une contrainte, peut-être qu'un autre métier serait plus adapté. Je ne reviendrai pas... sauf pour l'autre employée, qui elle, est d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaires." Il est 7h du matin, aujourd'hui 21 mai
J’ai demandé un latte on m’a servi un lait dilué à l’eau avec aucun goût de café, je ne suis pas difficile mais la c’est simplement imbuvable, à 5€ le latte soit le prix d’un coffee shop, alors qu’on est très très loin de la qualité du coffee shop. Sans parler de l’accueil extrêmement désagréable 👎🏻
6h45 - vendredi 13.02 : Je n’ai jamais laissé de commentaire de ma vie mais là je suis encore choquée par l’expérience ce que j’ai vécu ! Je n’ai jamais eu affaire à des personnes aussi désagréables dans un commerce. J’ai eu le malheur de dire bonjour, de commander un cappuccino mais d’oublier de préciser la taille directement l’employée me répond « Et la taille ?? Faut dire la taille hein cest important je peux pas deviner j’ai pas que ça a faire !! » Et ensuite elle se plaint pendant 5 minutes à son collègue sur cet oubli de précision de taille c’était lunaire ! Je lui demande poliment si je peux avoir une serviette, elle ne m’en donne pas alors je réitère poliment ma demande et avec une grande agressivité elle me répond « c’est bon hein j’allais aller les chercher!! » Je n’aurais jamais du payer et la laisser avec son aigreur et ma boisson !! C’est vraiment inadmissible de recruter des gens pareils. On vient pour se faire insulter ! A FUIR
2 expérience a Bread&Co 1er essaie déçu 2e essai encore plus déçu Je pense que les employés non pas la faculté d'être aimable et serviable Dommage je pense que c'est la base de leur profession Au Vu des nombreux avis je pense qu'ils seraient peut être temps de se remettre en question. Je déconseille fortement tant qu'il n'y aura pas de changement.
Je souhaite signaler un incident survenu dans votre boutique située à la Gare du Nord. Alors que je consultais la vitrine avant de passer commande, une employée, occupée à discuter avec son collègue, m’a adressé un « bonjour » auquel j’ai répondu à deux reprises. Par la suite, en m’approchant du comptoir, j’ai entendu cette même employée tenir à mon sujet une remarque inappropriée à caractère désobligeant devant son collègue. Elle m’a ensuite interpellée de manière agressive en me reprochant de ne pas l’avoir saluée, malgré mes explications. Ce comportement est contraire aux règles élémentaires de courtoisie attendues dans une relation commerciale. Des retours similaires d’autres clients et collègues indiquent que ce type de situation serait récurrent dans ce point de vente, ce qui nuit à l’image de votre enseigne.
Cliente régulière (croissant et café presque tous les jours), je suis une nouvelle fois très déçue par l’accueil chez Bread & Co – Grandes Lignes voies 20 & 21. L’employée était en train de discuter avec sa collègue : je lui ai dit bonjour à trois reprises sans réponse. Lorsqu’elle est venue vers moi, j’ai commandé un croissant et un expresso. Elle a alors adopté une attitude agressive et inappropriée, m’accusant de ne pas avoir dit bonjour, puis me demandant sèchement « c’est quel café ? » alors que ma commande était pourtant claire. Ce n’est pas la première fois que ce type de comportement se produit avec cette même employée. J’avais déjà arrêté de fréquenter cet établissement pour cette raison, malgré ma fidélité en tant que cliente. En lisant les avis, je constate que je ne suis pas la seule à le signaler. À 8h du matin, ce n’est vraiment pas ce que l’on attend : le moment du café est censé être un temps calme, pas une source de tension qui risque de mal commencer la journée. Il est urgent que la direction réagisse. À défaut, je me tournerai vers la concurrence.
Break and co Gare du Nord expérience extrêmement négative avec une serveuse qui oublie que nous sommes client . Pas de sourire un bonjour robotique et réitère de façon exaspérée pour signaler qu elle attend pour qu on passe la commande . A fuir on paie et on n est maltraité .
À FUIR !!!! Je passe commande en demandant un cake au citron au lieu d’un moelleux (malheureusement je me suis rendu compte de mon erreur lors de l’échange du sachet ). Je demande gentiment à la dame si c’est possible d’échanger avec le moelleux elle me dit que non vu qu’elle m’a déjà encaissé. Je lui propose de payer la différence de 40 centimes s’il vous plaît. Mais non apparemment c’est impossible, j’ai jamais vu ça le cake était toujours sur son comptoir. Breff je ne recommande pas passer votre chemin.
Jai été "accueillis " par femme chrveux rouge et noir je lui dis que je veut avoir un café et une vienoiserie etant dyslexique je n'avais pas compris que s'était écrit, elle ma répondu " je suis maman je manque pas de respect mais vous faites exprès de me faire répéter " ce a quoi jai répondu que " na je ne fessais exprès et que son ton condescendant ne me plaisais pas " et elle ma répondu en m'insultant de gros bête et sue j'inventais tout et que je lui manquait de respect suite a quoi je n'ai pas été servis et elle ma demander de dégager , jai demander a voir le responsable et elle ma dis quil y avais personne et jai donc dis que j'allais appeller et elle ma répondu que elle s'en foutais Ce nest pas la première fois qu'elle parlent tres mal , dommage car avec lautre collègues sa a l'air d'être mieux donc je pense que ses elle le problème et pas la boutique je ne recommande pas du tout
J’ai été « accueillie » par une dame africaine très irrespectueuse qui ne dit pas bonjour, c’est limite si on la dérange pas, un service catastrophique je lui mentionne le fait qu’elle a oublié mon sandwich, elle me dit que non et insiste, d’après elle c’est une erreur de ma part alors que sur le ticket il est bien marqué qu’elle m’a encaissée. Elle ne s’excuse pas et m’a littéralement jeté mon sandwich, le ticket et ma monnaie sur la table. Je constate en lisant les commentaires que je ne suis pas la seule personne à avoir vécu la même choses. C’est révoltant en tant que client. Si j’avais pu mettre un zéro, je l’aurais fait sans hésiter.
J'y étais aujourd'hui à 17h. La serveuse était détestable, impolie.. Elle mérite même 0 étoile. Pourquoi les clients ne sont pas respectés ? D'autant plus que nous en tant que clients respectons totalement votre service et votre travail' c'est tellement écoeurant
Fuyez ce corner ! La vendeuse a été extrêmement agressive alors que je demandais simplement quels étaient les yahourts disponibles. Réponse : « vous le voyez vous même dans la vitrine, si je passais mon temps à renseigner les clients sur les desserts… ». Je lui réponds que je ne vois pas bien et que je vais prendre un yahourt aux fruits. Elle me répond « mais ce n’est pas possible, il n’y a pas de yahourt aux fruits » le tout en s’énervant. Pour un yahourt 🙄 Bref, avec un sens du client à ce point aussi catastrophique, mieux vaut fuir. C’est ce que j’ai fait.
À FUIRE Dès l’arrivée, l’ambiance était plantée : pas de bonjour, pas un sourire, pas même un signe de considération. On pourrait presque croire que la politesse est un supplément payant. Le tout accompagné d’un regard blasé et d’une réponse aussi chaleureuse qu’une porte de frigo mal fermée. Et pourtant, détail important : il n’y avait personne derrière moi. Pas de rush, pas d’urgence… juste une envie manifeste d’en finir vite. Le ticket, quant à lui, n’a pas été remis mais presque jeté dans ma direction, avec un geste sec qui prouve au moins une chose : ici, l’efficacité passe avant le service, et surtout avant le respect du client. Côté produits… disons qu’ils sont parfaitement cohérents avec l’accueil : froids et fades. Mention spéciale au beignet, aussi expressif qu’une réunion de lundi matin, et surtout froid et dur, ce qui est difficile à justifier quand il coûte plus de trois euros. On aurait presque envie de le réchauffer, mais à ce stade, ce sont surtout les interactions humaines qui auraient eu besoin d’un coup de micro-ondes. Ce qui rend l’expérience encore plus étonnante, c’est le contraste entre la fréquentation habituelle du lieu et la qualité de l’échange. Quand on paye ce prix-là pour un simple encas en gare, on s’attend au minimum à un service correct. Ici, on atteint tout juste le niveau “tolérable”, et encore, uniquement parce que personne ne m’a crié dessus. En résumé, un service glacial, des produits qui suivent la même logique, et une attitude qui donne presque envie de prendre son petit-déjeuner dans le train plutôt qu’ici. Dommage : avec un peu de chaleur humaine et un produit réellement frais, l’expérience aurait pu être tout autre. Je comprends mieux la note de 1,4.
Visite le 04/12/2025 à 6h30. Accueil extrêmement décevant : l’une des serveuses m’a agressée verbalement, puis m’a suivie dans le hall lorsque je photographiais l’enseigne pour documenter l’incident. Ma demande était pourtant simple et polie : qu’elle ne mette pas le couvercle sur mon café afin que je puisse le sucrer avant de le consommer. Sa réaction a été totalement disproportionnée, assortie d’une attitude particulièrement regrettable, et de remarques déplacées telles que « vous n’avez qu’à aller travailler » ou encore que « ma tête ne lui revenait pas », contrairement au client précédent qu’elle connaissait. Une attitude aussi sélective et agressive est regrettable. Je partage cet avis afin de prévenir les futurs clients de la qualité d’accueil très aléatoire au sein de cette boulangerie.
Mais au secours FUYEZ! Alors déjà l'homme qui nous sert est désagréable, pas poli. On a attendu plusieurs minutes avant qu'il daigne nous regarder. Son bonjour semblait plutôt dire partez j'ai pas envie de bosser. Deux boissons chaudes même pas goûteuses de taille moyenne (qui ressemblent à un petit ailleurs ) pour 9,10 euros . PLUS JAMAIS
Alors que j’apporte mon contenant, on me refuse de l’utiliser. Je suis donc repartie sans mon thé Les instructions « du patron » m’ont été invoquées. Quel dommage !
Très déçu... J'ai été servie par une dame africaine pas aimable du tout, limite si je ne l'embêtais pas a prendre une commande... Je lui demande un chocolat viennois, j'ai mon chocolat mais sans la chantilly et tout tiède !! Faut vraiment que la nana change de métier, le boulot avec des clients ce n'est pas fait pour tout le monde ! 1ère et dernière fois que je viens. Dommage qu'on ne puisse pas mettre du tout d'étoiles, elle n'est vraiment pas mérité
Je suis passé ce jour à la gare du nord et ayant une petite faim je me suis arrêté à ce stand. Je salue deux fois le jeune homme en caisse, mais trop occupé à rêver, il ne me réponds pas. Je passe quand même ma commande toujours aucune réaction. Donc je suis partie en face chez Starbucks. 0 pour l'accueil et l'expérience clients, 0 pour la rétention des clients. Je ne recommande vraiment pas d'aller chez eux ! Recrutement du personnel à revoir !
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