Copains - Encore est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 18:30
Mardi
08:30 – 18:30
Mercredi
08:30 – 18:30
Jeudi
08:30 – 18:30
Vendredi
08:30 – 19:00
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 19:00
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Avis clients (18)
3,7
18 avis
5★10
4★1
3★1
2★3
1★3
M
Mathijs Alderliesten
C'est joli à regarder, mais le goût n'y est pas. Un petit pain devrait être beurré, sucré et délicieux, mais ce mélange granuleux est décevant. Après une seule bouchée, j'ai dû jeter le reste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que les produits n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous souhaitions toutefois rappeler le concept de Copains Encore : cette boutique propose une sélection des invendus de la veille de nos boulangeries, à prix doux, afin de lutter contre le gaspillage alimentaire. Les produits y sont encore parfaitement consommables, mais leur texture peut naturellement évoluer par rapport au jour de leur fabrication.
Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que le produit dégusté ne vous ait pas convaincu.
Merci encore pour votre commentaire
L’équipe Copains
A
Antoine
Vente de produits rances et rassis. Je pense que les produits de départ sont pas mal mais j'ai du mal a comprendre le concept de boutique de vente de produits périmés...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés que notre concept n'ait pas été suffisamment clair lors de votre visite.
Cette boutique a justement été créée pour donner une seconde vie aux produits invendus de la veille de nos autres boutiques. Il ne s'agit donc pas de produits du jour, mais de produits encore parfaitement propres à la consommation, que nous proposons à prix doux afin de lutter contre le gaspillage alimentaire.
Nous comprenons que les textures puissent être différentes de celles d'un produit tout juste sorti du four, mais tous les produits proposés sont rigoureusement contrôlés avant d'être mis en vente.
Nous prenons néanmoins en compte votre retour sur la qualité perçue, car nous souhaitons que cette démarche anti-gaspillage reste synonyme de plaisir et de gourmandise.
Merci encore pour votre commentaire.
L'équipe Copains
D
Delgermaa Jamiyansuren
Vendeuse non professionnelle… incroyable.!!
Je suis entrée dans la boulangerie alors que j’étais au téléphone. J’ai tout de même pris soin de dire bonjour en arrivant et j’allais terminer mon appel dans 2 minutes…
La vendeuse m’a demandé si j’avais fait mon choix. Je souhaitais simplement acheter un pain au chocolat pour ma nièce qui était avec moi. Je lui ai donc demandé un pain au chocolat, puis je lui ai expliqué que j’avais besoin de finir mon appel pour pouvoir payer avec ma carte, qui est sur mon téléphone.
Je lui ai demandé si elle pouvait attendre deux secondes. Sa réponse a été : « Bah non, on ne peut pas. »
Je n’ai pas du tout compris cette réaction, d’autant plus qu’il n’y avait absolument personne derrière nous. Il était environ 8h55. Lorsque je suis arrivée, elle était elle-même sur son téléphone et ne semblait pas occupée.
Une attitude peu agréable et un manque de compréhension qui ne donnent pas envie de revenir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience en boutique vous a laissé cette impression.
Chez Copains, nous souhaitons que chaque client soit accueilli avec bienveillance et compréhension, quelles que soient les circonstances. À la lecture de votre commentaire, il est clair que l’échange que vous avez eu avec notre collaboratrice n’a pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir, et nous le regrettons.
Nous comprenons parfaitement que vous ayez eu besoin de quelques instants pour terminer votre appel avant de procéder au paiement, et nous sommes désolés que la situation ait été gérée d’une manière qui vous a semblé brusque ou peu accommodante.
Votre retour sera partagé avec l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de l’écoute, de la courtoisie et de l’adaptation aux situations de nos clients.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
L’équipe Copains.
L
Laura D.
Super découverte que Copains encore et son très sympa concept « anti-gaspi ».
Coup de cœur pour le pain Mathilde ! Un délice.
Je reviendrai bientôt !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
L
Luke Noud
MELISSA !!! Incroyable
Réponse du professionnel : ❤️𝙲
v
veronique deutscher
J'ai testé un sandwich aujourd'hui, comme je le redoutais le pain était sec et pas assez toasté. Cher, résultat pas au rendez-vou
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite chez Copains Encore.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains Encore, nous proposons un concept différent, basé sur la valorisation de nos invendus de la veille, encore tout à fait consommables, afin de lutter contre le gaspillage alimentaire et de proposer des prix plus accessibles.
Cela peut effectivement entraîner des variations de texture selon les produits, notamment sur certains pains ou sandwiches, même si nous veillons à ce qu’ils restent parfaitement propres à la consommation et travaillés avant remise en vente.
Nous entendons néanmoins votre remarque concernant la texture du pain et la perception globale du produit. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de continuer à ajuster la préparation et la remise en température des produits proposés dans ce format.
Merci encore pour votre message, qui nous aide à améliorer ce nouveau concept.
L’équipe Copains
H
Hanta Tane
Si belle découverte ! Venus au départ nous approvisionner chez la concurrence, l'averse soudaine nous a fait atterrir dans cette nouvelle boutique, aux vitrines alléchantes. Le vendeur du jour, adorable, a pris le temps de nous présenter la gamme de produits, le principe du double étiquetage pour l’anti-gaspi, et nous sommes repartis avec 6 viennoiseries et pâtisseries superbes, certes de ma veille mais toujours goûtues. Clairement, gros coup de cœur pour les pièces à la pistache, généreuses en éclats et en pâte à tartiner. Cette enseigne a officiellement trouvé 4 nouveaux adeptes!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
A
A 04
Je suis passé ce matin prendre de quoi déjeuner entre deux trains.Les prix ne sont pas excessif pour la qualité des produits. C'était très bon je recommande. Très bonne découverte.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
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Copains - Encore
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