Délices des sens est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lyon (69005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:30
Mardi
07:30 – 19:30
Mercredi
07:30 – 19:30
Jeudi
07:30 – 19:30
Vendredi
07:30 – 19:30
Samedi
07:30 – 19:30
Dimanche
07:30 – 18:00
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Avis clients (123)
Avis Google
3,4
123 avis
5★57
4★9
3★12
2★19
1★26
V
V B Google
Bons produits. Par contre on se gèle et on attrape froid à l'intérieur de ce magasin. Le personnel est même en habit d'hiver en plein été... Une hérésie : il faut climatiser les rayons, pas l'ensemble de la boutique !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Au vu de la chaleur caniculaire dehors, il est certain que vous ressentez une plus grande différence que d'habitude. Notre boutique est maintenue à 20°C pour la bonne conservation de nos produits et de nos chocolats, qui sont présents dans toute la boutique.
Le personnel est habillé d'une veste de travail légère. Nous sommes donc curieux de savoir de quel habit vous parlez.
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits.
Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits et nous serons ravis de vous revoir.
M
Maya Google
Je recommande cette pâtisserie au point du jour. Commande d’un fraisier pour 8 personnes. Il n'était pas trop sucré et on sentait bien le goût des fraises. Nos hôtes se sont régalés et il n’en restait plus , ce qui est bon signe car nous avions pris pour le nombre de personnes exactes. Très bon accueil également ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Maya,
C'est un plaisir de savoir que notre fraisier vous a conquise. Nous les préparons tous les jours sans exception avec des fraises fraîches, comme vous avez pu le constater. Nous espérons vous revoir bientôt et nous avons hâte de vous lire de nouveau.
À bientôt !
M
Marine Médail Google
Des pâtisseries et des glaces délicieuses, du pain de qualité et le personnel très sympathique !
Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe retour ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que la qualité de notre pain artisanal, de nos pâtisseries et de nos glaces maison.
T
Thomas Duboisle Google
Il y a beaucoup de produits dans cette boutique. On a un vaste choix de produits sucrés et c'est la majorité des produits dans cette boutique.
Mais il y a aussi quelques sandwichs pour le midi et salade.
J'ai toujours été très bien accueilli dans cette boutique. Les vendeuses sont souriantes et aimable.
Vous avez vraiment un grand choix de produit sucré pour tous les amateurs. Par contre, il n'est pas toujours évident de se garer à proximité.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de pâtisseries et nos options snacking comme nos sandwichs et salades vous plaisent, tout comme l'accueil de notre équipe
C
Christine Colomb Google
Grosse déception, nous avons acheté 2 bûches à partager. La PLEIN LES YEUX était très bien. La seconde étiquetée DESCENTE était en fait une PISTE NOIRE qui n'a pas du tout plu. Double déception... Non seulement, nous n'avons pas eu le produit attendu, en plus il n'était pas bon. Présentée le soir du réveillon et reproposée hier midi.... la PISTE NOIRE n'est toujours pas finie.....
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur d'étiquetage qui a impacté votre réveillon, malgré le succès de notre bûche Plein les Yeux. La qualité et la satisfaction client sont nos priorités en tant qu'artisan pâtissier à Lyon, et nous regrettons que cette Piste Noire n'ait pas été à votre goût.
P
Pro Google
Moi je mets juste un commentaire pour l'américaine qui vend les gâteaux elle dégage une bonne énergie bravo à elle
N
Nouk D (Nouk D) Google
Si la vendeuse est tout à fait charmante, la vitrine attractive, en réalité c’est beaucoup trop cher pour des gâteaux somme toute très basiques. Dans le quartier on trouve mieux pour moins cher.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour la note positive sur l'accueil et la vitrine.
Votre remarque sur le prix/qualité des gâteaux "basiques" est pertinente.
Nous comprenons parfaitement qu'il existe dans le quartier d'autres options qui affichent des prix inférieurs. Souvent, la différence réside précisément dans les choix que nous refusons de faire pour maintenir notre niveau de qualité (ingrédients moins nobles, préparations industrielles, etc.).
Nous vous invitons à nous recontacter pour découvrir une de nos créations signatures, afin de mieux juger la plus-value de notre savoir-faire.
Sincèrement,
L'équipe de Délices des Sens Boutique Point du Jour
P
Pierre MALICIER Google
C’est la première fois que je teste cet établissement attiré par la présentation haute en couleur de la vitrine .
Accueil chaleureux par la vendeuse américaine originaire de Chicago
J’ai pris un gâteau nommé « délice » éponyme de la maison et je dois dire qu’il était vraiment délicieux , pourtant je ne suis pas un fan de sucré ..
À renouveler
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, nous sommes heureux que votre première visite vous ai plu et que notre gâteau signature ait su vous séduire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.
S
Sun Douce Google
Je suis une cliente régulière de cette boulangerie. Ce dimanche 7 septembre, j’ai appelé pour savoir si le produit que je voulais acheté était disponible. Le vendeur a décroché et m’a fait patienter sans même avoir pu avoir le temps de dire quoi que ce soit.
Il m’a mis en attente 8 minutes et j’ai raccroché. Quel manque de respect et de professionnalisme. A cause de lui, je ne reviendrai plus
M
Marie Cécile Lacroix Google
Pour le réveillon de la Saint Sylvestre nous avions été déçus (pain plus que passable et tuiles tellement dures qu'elles étaient immangeables) mais nous n'avions pas communiqué notre déception ailleurs que dans notre entourage. Hier, achat d'une brioche pour le petit déjeuner. L'employé refuse de la trancher et nous avons compris pourquoi car impossible de couper des tranches qui se tiennent ! C'est terminé, Nous ne mettrons plus un orteil dans cette ni à Tassin.
M
Miguel Sabugueiro Google
Un peu déçu d’un flan pâtissier basique qui me semble pas du jour, moi qui adore les flan pâtissier, j’en ai essayé dans plusieurs endroits et celui-ci j’ai l’impression qu’il était de la veille, je n’ai même pas pu le finir et vu le prix un peu élevé qui me dérange pas quand c’est très bon
A
Arnaud LIB Google
J'ai toujours à faire une vendeuse toujours très sympathique et très commerçante. c'est la jeune femme avec la grande queue de cheval. Selon moi, cette dame a tout compris au commerce, toujours le mot sympa, toujours le sourire. Tellement agréable. Continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la gentillesse et le professionnalisme de notre collègue à la queue de cheval 😊. Votre message lui fera très plaisir !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
c
cynthia S Google
J'ai acheté 3 éclairs pour mes enfants sans regarder les prix parce qu'un éclair en pâtisserie ce n'est pas le plus cher et je me suis retrouvée avec une note de 17€ . Peut on m expliquer le prix ? Qu'est ce qui justifie ce prix là ? presque 6€ l éclair , pourquoi ce prix aussi excessif ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Effectivement, l’éclair est vendu à 5,60 €, un tarif qui reflète la qualité des ingrédients frais et le savoir-faire artisanal de nos pâtissiers. Nous comprenons que ce prix puisse surprendre, mais nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des pâtisseries raffinées et savoureuses.
Nous espérons que le goût a su vous satisfaire malgré tout.
Bien cordialement,
L’équipe Délice des Sens
S
Stella Hrb P Google
Large choix de pâtisseries.
Visuellement les gâteaux sont beaux et gustativement ils sont délicieux 😋
Un peu d attente ce dimanche.
Vendeuse agréable
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à très bientôt.
A
Annick Google
Bonjour, est-ce normal de commercialiser galette et brioche des rois de la veille sans en informer le client et sans faire une diminution du tarif ? Avons fait cette expérience hier et tous les convives ont remarqué le manque de fraîcheur...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Toutes nos galettes sont du jour. Etant sur une grosse période(épiphanie ) de production nous pouvons vous assurer qu'elles sont bien du jour. Nous sommes navrés qu'elles n'aient pas été à votre goût et que la qualité n'ait pas été au rendez-vous.
P
Pauline Renucci Google
Une brioche des rois sèche des fruits confits qui font illusion mais qui sont juste .... du sucre ! Aucun goût de fruit. Décevant pour une soit disant grande maison avec des prix en conséquence....et en plus pas de couronne !!! Je ne reviendrai pas
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation.
E
Eric Villa Google
Une petite boutique lumineuse qui regorge de plaisirs gustatifs multicolores. Les prix sont un peu élevés : 6€ le gâteau ! Soit 30€ pour cinq personnes. Mais il faut avouer que la qualité est au rendez-vous. Mention spéciale pour les généreuses tartes aux pommes préparées avec sérieux (sans pépins ou autre).
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
M
MiniMaxi Tanuki Google
Une superbe pâtisserie boulangerie, sincèrement cela fait 2 ans que nous allons très très (trop) régulièrement dans cette boutique et les produits y sont d’une belle qualité certes ayant un prix assez onéreux mais le goût et la fraîcheur sont au rendez-vous.
Mention spécial pour les pains qui sont absolument incroyables (bien meilleurs que certains des concurrents en face ).
Je dépose peu de commentaires mais voir une aussi basse moyenne alors que l’accueil et les saveurs sont pour ma part toujours au rendez-vous, franchement c’est dommage.
Réponse du professionnel : Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée,
J
Jocelyne Roujon Google
Ayant toujours apprécié la pâtisserie de ce magasin, j'ai commandé une bûche de Noël en toute confiance. Mais GRANDE déception. Non seulement ce n'était pas la bûche que j'avais choisi et commandé, et celle que l'on m'a remise ( car nous ne savons pas ce qu'il y a dans le carton emballé lors de la remise) était d'une fadeur incroyable que nous n'avons pas retrouvé le goût des ingrédients à l'intérieur.
Quel dommage , et quel gâchis pour un dessert de circonstance comme NOËL.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation.
C
ChloMephisto Google
La boutique est très jolie avec de nombreux choix. Il y a même des pâtisseries assez originales et innovantes !
Nous en avons pris 4, elles étaient toutes excellentes. Nous ne sommes pas déçus.
L’accueil était également super agréable, j’y retournerai sans hésitation pour tester de nouvelles pâtisseries (et peut-être même des chocolats, qui sait?) !
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