Boulangerie · Lyon (69)
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Boulangerie de Champvert est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Lyon (69005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:15 |
| Mercredi | 06:30 – 19:15 |
| Jeudi | 06:30 – 19:15 |
| Vendredi | 06:30 – 19:15 |
| Samedi | 06:30 – 19:15 |
| Dimanche | 06:30 – 13:00 |
Très déçu(e) par l'évolution récente de cette boulangerie. J'ai constaté avec regret que non seulement les prix ont augmenté, mais qu'en plus, la taille des pâtisseries a visiblement rétréci. C'est une double peine pour le portefeuille des clients. Dommage, car la qualité est là, mais le rapport quantité/prix n'y est plus du tout.
Vendeuse très condescendante le 13 mai 2026 lorsqu’il s’agit d’aller chercher un colis là-bas et n’écoute pas quand on lui parle et fais passer les clients qui lui semblent plus « convenable » devant vous.
Bon pain mais servit sans gants directe avec leurs mains qui ont touché les colis les billets le balais.... Mettez des gants svp pour servir le pain c'est un minimum d'hygiène!
La Banette est excellente, les pâtisseries sont bonnes et pour l’instant, contrairement aux autres avis, je n’ai pas eu de mauvaises expériences concernant le service
Très mauvaise expérience dans cette boulangerie avec point relais. La dame qui s’en occupe, une femme d’un certain âge avec des lunettes, est extrêmement désagréable et parle aux clients sur un ton accusateur, comme si tout était toujours de leur faute. Je suis venue déposer deux colis. Elle les a scannés tous les deux, mais l’un d’eux n’a pas été validé par le système. Au lieu de vérifier calmement, elle s’est immédiatement comportée comme si c’était à moi de lui signaler le problème — ce qui est absurde, puisque je ne pouvais pas le savoir. Ensuite, elle m’a pratiquement reproché de ne pas « deviner » quel colis n’avait pas fonctionné, alors qu’il n’y avait que deux colis, posés juste devant elle. On aurait dit que c’était à la cliente de faire son travail à sa place. C’était ma première expérience dans cette boulangerie. Et ce sera aussi la dernière.
Je ne suis jamais déçue par cette pâtisserie, les desserts sont toujours excellents. J’avais commandé une bûchette de chaque goût, tout le monde s’est régalé.
Très bonnes patisseries, conseil et l'accueil.
Quel mauvais accueil une dame avec des lunettes que je n’avais jamais vu d’un certain âge désagréable qui vous parle énervée avec un ton blasé elle me fait rappeler les fonctionnaire aigris il faudrait lui apprendre l’accueil le sourire et le sens du service on a l’impression qu’elle est énervée d’être la dernière son comptoir. C’est dommage car le pain Bon.
Déçu je viens pour une baguette, la vendeuse mange un sandwich derrière le comptoir avec un petit, tripotant les gâteaux, arrivé à mon tour elle s essuie la bouche et me sert le pain, qu'elle hygiène, je ne reviendrais plus.
Viennoiserie très bonne mais malheureusement personnel pas du tout accueillant, manque de professionnalisme, pas de sourire, désagréable en somme. Je ne retournerai pas. Revoyez vos équipes
Ce matin j'ai été récupérer un colis. Service aimable, rapide et efficace, malgré les nombreux clients. De plus les pains et viennoiseries sont variés et excellents.
Ils m’ont volé un colis que j’avais choisi de faire livrer via leur point relais. Les dirigeants ont été vraiment désobligeant à mon égard. Je déconseille vivement cet endroit.
Résumé pour les lecteurs paresseux voir ci dessous le détail de l’histoire : Colis stocké côté clientèle, boulangères désagréables, colis volé, l’erreur est humaine mais le respect est universel bref à fuir ! Inadmissible ! Je suis venue récupérer mon colis, et les deux vendeuses sans trop parler ont brassé dans la boulangerie pour le chercher pendant 10min. Je precise que les colis sont entreposés côté client à la vue de tous et presque dans un angle mort pour la boulangere qui sert. Point sur lequel on va revenir juste après. Une d’entre elle nous a préconisé de revenir le lendemain matin sous prétexte que sa collegue aurais rangée le colis. Etant donné mon achat je n’ai pas trop eu le choix de revenir le lendemain. Donc me revoilà dans la boulangerie où je redemande mon colis et la boulangère nonchalante me dis «bah il a était volé votre colis» comme si cela coulais de source. Je demande légitimement plus d’explication et elle m’explique que quand elle sert elle ne peut voir les colis, qui, pour rappel sont sur les tables destinées à la clientèle. Pour autant je rétorque que les colis n’ont pas à être entreposé du côté des clients et qu’elle est par conséquence responsable en partie de cette mauvaise gestion. Je décide de partir et finalement de repasser dans l’après midi pour demander un justificatif du colis volé afin d’obtenir un remboursement de mon achat ceux à quoi on me répond NON. Donc ça commence à bien faire un colis perdu, des femmes non chalantes qui ne prennent même pas la peine de s’excuser et un refus de justificatif. Je me plains aux employés qui se déresponsabilisent et qui nous invitent à aller le dire à la supérieur. Point sur lequel je les rejoins et qu’elles ne sont pas pleinement responsables de ce système DÉPLORABLE. Donc je demande volontiers les coordonnées de la responsable ceux à quoi on me répond de nouveau NON. Il ne faut pas se plaindre donc de recevoir des remarques en tant qu’intermédiaire et à la fois refuser la possibilité de contacter la patronne (qui porte selon leurs dires l’entière responsabilité). D’ailleurs la boulangère m’invite gentillement à me la ferme et quoi de mieux que de parler encore plus. DE plus selon elles avant tous c’est un boulangerie OR il ne faut pas s’instaurer en point relais si on n’a pas la place nécessaire pour stocker les colis. C’est aucunement notre faute. Sois disant il y aurait une preuve vidéo du vol car plusieurs colis ont été volé et vu leur système ce n’est très certainement pas la dernière foi. À fuir, outre le vol, il y a un gros manque de respect et de savoir vivre. À ce jour je n’ai pas encore eu le justificatif malgré avoir fournit mon numéro. Bien à vous
Cette boulangerie la ? Fuyez, personnel pas courtois il s’envoi balader les personnes qui sont là pour leur colis c’est vraiment bête car je voulais y acheter quelque pâtisserie ça mort ! De la façon comment ont se fais parler moi je me suis pas laisser marcher dessus et biensur répondre à ces agissements inadmissibles ne venez pas ! Si j’aurai la possibilité d’avoir le patron en face de moi je le conseillerais de viré quelques employés !
Inadmissible. La petite blonde au cheveux court, en plus de n'être vraiment pas souriante (dommage pour un métier de contact), n'as absolument pas un comportement professionnel, ça fait deux fois qu'elle se trompe de colis et ne s'excuse absolument pas, pire : elle vous répond car vous lui avez fait la remarque ! Ce n'est pas à moi de vérifier constamment si vous me délivrer le bon colis, concentrer-vous un minimum ! À contrario, l'autre vendeuse, plus âgée est extraordinaire et d'une gentillesse sans nom.
Une personne est très agréable lorsqu'on dépose un colis, cela fait très plaisir. Bien sûr on achète pas forcément dans la foulée. Mais les autres serveuses, montrent bien leur raz le bol du service de colis, ce qui est dommage, ça ne donne plus envie d'acheter....
J'aime bien cette boulangerie la gérante est très gentille et les produits sont de qualité Une fois je suis passée m'acheter un sandwich et hélas il y en avait plus, elle est vite partie à l'arrière m'en préparé un, que demander de plus ? Excellent service!
Super boulangerie pâtisserie, les serveuses sont souriantes , la patronne a une sacrée énergie positive,le pain est excellent, toujours du pain chaud. Les pâtisseries sont bonnes et raffinées. La viennoiseries et le salé est top. Bravo Mr,dames
Un accueil plus chaleureux et donc moins froid serait le seul bémol à noter. Sinon la baguette de pain et le sandwich poulet étaient trés bon pour 5 euros.
Écoutez franchement après avoir écumé toute la région de pâtisserie, celui-là fait parti des bons avec ses apprentis. En fait , il y a plus de 5 ans que j'ai quitté le quartier et je n'ai plus retrouvé de bons gâteaux comme cet artisan c'est si bien les faire dans Lyon et alentours avec des prix raisonnables . Et donc je traverserai encore la ville pour aller chercher un Forêt noir ou un Jour et Nuit qui sont copieusement excellent chez lui.
Excellents produits et de très bonne qualité. Équipe super gentille et accueillante. Pour le gaspillage générosité absolue !!!!!!!!! Je recommande car franchement je ne suis jamais déçue notamment de la tarte au citron et des bûches pour Noel et tant d'autres encore !!!!! Merci à la patronne qui est plus que géniale.
Jusqu'à ce jour, pas de soucis avec cette établissement.Tres bon pain et excellents gâteaux.Une erreur de la part d'une des vendeuses sur une banale commande a créer un mécontentement a notre égard, nous disant que l'erreur était humaine, ce que nous acceptons. Mais après les excuses de cette dernière,il semble que nous devions estimé sastifait.Nous déplorons le manque de tact de cette personne devant ce fait. Moralité nous ne servirons plus dans cette établissement.
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