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BOULANGERIE

Fournil de Jean

Boulangerie · Clermont-Ferrand (63)

3,4 226 avis Google Fermé
Fournil de Jean — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Fournil de Jean

Le Fournil de Jean est une boulangerie artisanale présente à Clermont Métropole depuis 2010. Elle propose des pains et baguettes façonnés avec soin à partir de matières premières de qualité, dans plusieurs points de vente à Clermont-Ferrand, Beaumont et Durtol.

Pains de JeanBaguettes de JeanTarte framboise Vente de painsVente de baguettesVente de pâtisseries

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (226)

Avis Google
3,4
226 avis
5★99
4★25
3★23
2★19
1★60
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Laure Ortoli Google

Comme d’habitude, les anciennes boulangeries traditionnelles sont rachetées par le Fournil de Jean.. et ça n’a plus rien à voir.. par exemple, le Saint-Laurent de la Pâtisserie que nous fréquentions depuis quarante ans a dû mettre la clef sous la porte, et nous voilà avec une « chaîne » de boulangeries-pâtisseries médiocres. Je regrette le Pavé de Jaude qui était une des spécialités du Saint-Laurent, dont le nom a été également squizzé.. quel dommage.. Vous auriez mieux fait de garder au moins le nom Saint-Laurent, à défaut de ses spécialités. J’ose espérer que vous n’aller par racheter Vacher et le Saint-Esprit, etc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés de votre déception et comprenons votre attachement à l’ancienne boulangerie et à ses spécialités. Lors de la reprise d’un établissement, notre objectif est de maintenir une activité de proximité et de proposer une offre adaptée aux attentes actuelles. Vos remarques sont bien prises en compte et nous aident à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. L’équipe du Fournil de Jean
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Agnès Guillot Google

Accueil sympathique et le sandwich était super bon! Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois l’accueil de notre équipe et votre sandwich. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients se régalent sur le pouce. Merci pour votre recommandation, et à très bientôt au Fournil de Jean !
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NaH. Google

Déjà que les prix n'étaient pas donnés, les sandwichs ont une nouvelle fois rétréci : même prix, alors qu'il manque 1/3 du sandwich voir plus ... Pareille pour les desserts types fromage blanc. La grande majorité des pâtisseries sont du congelées, et celles qui ne le sont pas ne rentrent pas dans le menu. Très décevant, j'y allais tous les jours, je n'y retournerai plus.

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Dau Google

Très bon établissement. L'équipe est très souriante et accueillante. Les produits sont bons et variés. Je recommande fortement!

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Laura Lekemo Google

Très bonne boulangerie ! Produits frais et délicieux.Accueil chaleureux, je recommande.

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MIREILLE FILLOT Google

Aujourd'hui j ai acheté 1 tourte de seigle et elle n était pas d aujourd' hui. Lorsque je me déplace dans 1 boulangerie c est pour acheter du pain FRAIS.

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Camille Google

Super boulangerie, le personnel est aimable et agréable. Les produits sont très bons et de qualités, je recommande vivement toute les boulangerie Fournil de Jean

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Un grand merci pour votre message ! Votre retour nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe au quotidien. Nous mettons beaucoup de cœur à proposer des produits de qualité et un accueil agréable, alors savoir que cela se ressent est la plus belle récompense. Merci pour votre recommandation et votre fidélité, au plaisir de vous revoir très bientôt au Fournil de Jean ! À très vite, L’équipe du Fournil de Jean
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Ana Google

Il y en a marre de voir vos poubelles pleines de denrées consommables tous les jours, le minimum de nos jours serait de mettre des paniers sur TooGoodToGo, ou faire des caisses libre service, et ce sur tous vos points de vente.

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stéphanie rougier Google

Quel accueil!! Fermez la boutique si ca vous fait ch...d accueillir des clients! Passee ce jour vers 16h, peu de monde serveuse tres desagreable . Je n y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et vos remarques seront transmises à l’équipe afin de rappeler l’importance de la politesse et de l’écoute à chaque visite. Nous espérons que vous pourrez constater lors d’une prochaine visite que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service attentif et chaleureux, fidèle à nos standards. L’équipe du Fournil de Jean
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Axelle RENARD Google

Produit correct mais un service d’une rare médiocritée. Le soir du 30/12/2025, les 3 vendeuses / vendeurs sont sur leurs téléphones personnels, et quand ils daignent me servir, le font à contre coeur, voir avec dégoût, des regards presque noirs. Cet établissement peut être agréable à fréquenté, encore faut-il avoir la chance de tombé sur le bon personnel. Cela va faire la 4eme fois que ça m’arrive en quelques mois après 2 ans de fréquentation. À fuir tant que la situation n’est pas résolue.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Renard, Nous sommes sincèrement désolés que vos passages récents en boutique vous aient laissé un sentiment aussi négatif. Grâce à votre commentaire, nous prenons pleinement conscience de l’urgence à régler cette situation. L’accueil et le service de nos clients sont des priorités absolues, et ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards. Vos remarques vont être partagées avec l’ensemble de l’équipe afin de rappeler l’importance de la présence, de l’attention et du professionnalisme auprès de chaque client, et nous allons renforcer le suivi pour éviter que ce type de situation se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer le niveau de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients. L’équipe du Fournil de Jean
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Pascal DESC Google

En l'espace d'une année, la situation s'aggrave. Il est nécessaire de revoir votre équipe de collaborateurs. L'amabilité et le sourire ne doivent pas être une option.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre commentaire nous permet de prendre pleinement conscience que la situation concernant l’accueil et la bienveillance de notre équipe doit être améliorée. Nous allons échanger avec l’ensemble de nos collaborateurs pour rappeler l’importance du sourire, de l’écoute et de la courtoisie à chaque visite, afin que nos clients se sentent toujours bien reçus. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous mettons tout en œuvre pour corriger ces points. L’équipe du Fournil de Jean
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FJP Google

La responsable adore les chiens. Elle a caressé le chien d’un client et nous a servi le pain. Sans mettre jn gant ou se laver les mains. Honteux. Aucune formation a l’hygiène n’est faite. Nous avions retrouvé un cheveu qui dépassait d’une baguette…les excuses avaient été faites mais les boulangers derrière sont nu tête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous rappelons à notre clientèle que les chiens ne sont pas autorisés en boutique et que l’hygiène est une priorité absolue pour nous. Les bonnes pratiques sont affichées et rappelées à toute l’équipe afin de garantir la sécurité et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe du Fournil de Jean
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Audrey Rattat Google

Alors boulangerie situé quand même sur un axe important de la ville cette boulangerie ne prend plus de réservation pour un gâteau d’anniversaire honteux pas assez de personnel ou alors sa fatigue le pâtissier d’en faire un …. de plus les prix sont super cher pour voir les gâteaux qu’ils proposent je n’y remet plus les pieds

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Manga BOIRON Google

Les produits vendus par le fournil de jean sont bon. Mais parcontre parié sur l'accueil que l'on va avoir à chaque fois que l'on vient laisse à désirer. Je suis tombée sur une dame d'une impolitesse, c'est inconcevable quand on travail dans le relationnel.

J
Juju Baba Google

Les produits vendus par le Fournil de Jean sont globalement bons. Les viennoiseries et la baguette Jean sont très bonnes. Cependant, le service de vente du fournil de Jean situé Boulevard Lafayette est déplorable. Je suis toujours accueilli sans bonjour, n'y en revoir, on a vraiment le sentiment d'embêter la vendeuse. Lors de mon dernier passage, je demande si on peut mixer croissants et pains au chocolat pour bénéficier de l'offre 3+1, elle ne réponds pas, me sert, et me facture 4 viennoiseries à la fin. Je lui remarque, elle souffle et le dit de lire le panneau. Bref la qualité ne fait pas tout, lieu à fuir.

J
Jules Rigal Google

La boulangerie propose une qualité convenable, mais rien qui ne justifie des prix aussi élevés. Les pains et viennoiseries sont bons, mais pas mémorables. Cela reste une option pratique pour dépanner, surtout si on cherche quelque chose de frais. Cependant, je trouve qu’il y a des établissements dans le même quartier offrant une meilleure qualité pour des prix plus abordables. C’est bien pour une petite gourmandise de temps en temps, mais je ne viendrais pas tous les jours.

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Lili Oua Google

Je suis un peu déçu de mon passage. J'ai commandé deux chocolats chauds et une part de flan, mais on ne m'a pas demandé si je souhaitais consommer sur place, et l'accueil manquait de sourire. De plus, j'ai vu une employée caresser le chien d'un client avant d'aller servir d'autres clients sans se laver les mains. Cela me semble manquer de professionnalisme pour un établissement qui sert de la nourriture

B
Boukari Diarra Google

Très dommage 3e dessert que je prend et 3e déception, service parfait. Mais appeler ceci une tartelette est tout simplement un comédie, voir une insulte envers nous, client. Un gros sablé très dure (Vidéo et photo à l’appuie) pour si peut de crème, c’est dommage. Ceci dit encore une fois le service était très très pro.

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douaa hakimi Google

Les produits sont vraiment délicieux et originaux. Que ce soit leur génoise qui est un vrai régal ou leurs sandwiches tout est savoureux et de qualité. Cependant, le service laisse à désirer. Le personnel n'est ni souriant ni aimable, et j ai même assister à une scène où la caissière criaient sur les clients,ce qui est très désagréable. De plus l'organisation au niveau de l'encaissement est chaotique, ce qui ajoute à la frustration. Malheureusement, ces aspects ternissent l'expérience globale.

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Hirmine Melanie Jegu Google

Très bons sandwich, avec beaucoup de saveurs et surtout des produits frais. J’ai pris un sandwich poulet et tomate confites, et c’était top ! Un peu relevé avec une sauce vinaigrettée qui était top ! Mon chéri avait pris un sandwich à l’indienne et il s’est tout autant régalé ! On a été très bien accueillis et on a réussi à trouver tout ce dont on avait besoin avant de partir en randonnée 🥾

O
O. FILYK Google

Une très bonne boulangerie, ce n'est pas la première fois que nous prenons le petit-déjeuner ici, les prix sont un peu élevés, mais pour ce prix, vous obtiendrez une qualité correspondante. Je veux porter une attention particulière au Chausson aux pommes, je l'aime beaucoup, et ici il est excellent

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