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BOULANGERIE

L'Atelier Antik

Boulangerie · Marseille (13)

4,4 685 avis Ouvert
L'Atelier Antik — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de L'Atelier Antik

L'Atelier Antik est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:30 – 20:00
Mardi 05:30 – 20:00
Mercredi 05:30 – 20:00
Jeudi 05:30 – 20:00
Vendredi 05:30 – 20:00
Samedi 06:00 – 20:00
Dimanche 06:00 – 20:00

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Avis clients (685)

4,4
685 avis
5★489
4★95
3★37
2★16
1★48
M
MARIE MARCY

Personnel peu aimable ni souriant ça ne donne absolument pas envie d’y revenir . Salade Caesar hors de prix sur un fond de salade frisée défraîchie , gros abus de nous faire payer ce prix là pour une salade aussi mauvaise .

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes vraiment désolés que votre visite ne se soit pas passée comme nous l'aurions souhaité. Votre retour compte beaucoup pour nous. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
M
Mehdi Berkane

La caissière n'a pas voulu prendre ma commande pour un anniversaire prevu pour un samedi soir alors que je suis bien passé effectuer la commande 48h avant (jeudi à 17h30). extrêmement désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mehdi, Nous sommes vraiment désolés pour cette situation. Votre retour nous touche et nous comprenons votre déception. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
E
Emma Cortial

Faut + garnir vos salades, vous êtes à côté des calanques on a besoin d’énergie pour le retour en randonnée. Une salade avec deux tenders cinq mini tomates pas coupées et un peu de salade c’est pas suffisant. Pas assez de sauce. Pizza pas assez garni non plus. Le pain est bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, Merci pour ce retour sincère. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous importe vraiment et nous en prenons bonne note. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
C
Celina ozbey

« Tu peux refermer la porte derrière toi s’il te plaît. » Tu te reconnaîtras. Pourquoi ce serait uniquement à moi de la refermer ? La plupart des gens passent sans jamais la fermer et ça ne dérange personne. Mais forcément, c’est plus facile de s’en prendre à une jeune fille plutôt qu’aux autres clients. Le pire, c’est que moi, contrairement à beaucoup, je la referme souvent quand je peux. Et au passage, la porte est lourde et difficile à fermer. Je viens régulièrement ici, je consomme, je paie comme tout le monde. Donc inutile de me parler comme si j’étais une gamine à recadrer devant tes collègues pour faire ton petit show d’autorité. Et puisque tu m’as tutoyée sans me connaître, je me permets de faire pareil. Le respect fonctionne dans les deux sens. D’ailleurs, me servir une étui chantilly abîmé exprès ! parce que vous insinuez que je ne débarrasse pas mon plateau, c’est vraiment moche et inutile ! Contrairement à d’autres personnes qui laissent le plateau avec les déchets sur place, moi je le débarrasse ! Certaines personnes du personnel sont très adorables ! d’autres donnent juste envie de ne plus jamais remettre les pieds là-bas. Je sais pas pour qui, c’est pris cette personne à me parler comme ça, mais le jour où elle reparlera comme ça à une autre cliente je pense pas que celle-ci refermera la porte derrière elle… Tu liras sûrement ce commentaire en rigolant avec tes collègues. Tant mieux. Au moins maintenant, c’est écrit.

Réponse du professionnel : Bonjour Celina, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre ressenti compte beaucoup pour nous et nous entendons votre mécontentement. Nous restons disponibles si vous souhaitez en échanger avec nous. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
M
Marine Ingargiola

Je suis venue pour le goûter dans cette boulangerie que je fréquente pourtant assez régulièrement. Malheureusement, l’expérience a été très désagréable à cause de l’attitude d’une vendeuse. J’ai commandé deux pâtisseries, dont une tarte « Dubai », qui est normalement à base de pistache. Après une seule bouchée, ma copine a immédiatement senti un goût d’amande, auquel elle est allergique. J’ai alors demandé à la vendeuse si la tarte contenait de l’amande. Sa réaction a été très désagréable : elle m’a regardée d’un air jugeant et m’a répondu « de la menthe ?! », au lieu de dire simplement qu’elle ne m’avait pas bien entendu. Elle m’a ensuite demandée d’aller vérifier dans le classeur des allergènes. Ne trouvant pas l’information, je lui ai rendu la part de tarte. C’est là qu’elle m’a répondu, d’un ton très condescendant et devant toute la clientèle : « Ben quand on est allergique il faut demander c’est logique. » La situation était humiliante, d’autant plus que je suis restée polie du début à la fin. Je lui ai simplement expliqué que, dans une tarte Dubai, l’ingrédient attendu est la pistache et non l’amande. Il est donc impossible de le deviner si ce n’est pas indiqué clairement sur l’étiquette. Sa réaction est restée la même : un ton désagréable et une attitude peu professionnelle. Ayant moi-même travaillé comme serveuse en restauration et vendeuse en boulangerie, je sais à quel point ce métier peut être fatigant. Mais cela ne justifie en aucun cas de parler aux clients de cette manière ni de leur faire porter la responsabilité d’une information qui devrait être clairement indiquée. Un simple « je m’excuse pour la gêne occasionnée » aurait largement suffi. Au lieu de cela, je suis repartie bredouille alors que nous voulions simplement profiter d’un goûter dans un endroit agréable, d’autant plus que les prix pratiqués sont plutôt élevés.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement désolés pour ce que vous avez vécu. Votre retour nous touche, et la question des allergènes est un sujet que nous prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour en échanger. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
L
Lbek Benard

Extrêmement pratique puisque c’est ouvert 24 heures sur 24 et sept jours sur sept, les serveurs sont très sympathiques et c’est très bon

Réponse du professionnel : Bonjour Lbek, Un grand merci pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits vous plaisent, de jour comme de nuit. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊 Cordialement, L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 60D
J
Julian Wagner

J’ai découvert cette enseigne grâce aux bonhommes en pain d’épices de Noël ramenés par mes collègues de travail; Biscuits incroyablement bons! J’envisage d’y aller rapidement personnellement pour découvrir l’ensemble de leurs produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Julian, Un grand merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que nos petits biscuits aient attiré votre attention. Vous serez toujours le bienvenu pour découvrir notre large gamme de produits. À très vite ! L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐
Y
Yo Bat

2 grosses potiche au service, un accueil déplorable pas de bonjour, j’ai attendu 10min alors qu’il n’y avait personnes dans la boulangerie.Elles ont fait comme si je n’étais pas la. Je suis répartit sans rien acheté ! C’est honteux, ou aller vous les chercher pour avoir des filles incompétente a ce point

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment désolés de lire votre ressenti. Chaque client compte beaucoup pour nous et il est essentiel que vous ressentiez notre accueil. Nous espérons vous revoir bientôt pour que vous puissiez apprécier notre service et nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'Atelier Antik, Boulangerie artisanale familiale 🥐

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