La Boulange De Castelnau

J'adore cette boulangerie je vais assez souvent déjeuner le midi, quand je peux. le seul souci qu'il y a, c'est que le service reste déplorable. J'ai l'impression que je suis dans une cour de lycée. J'y étais mardi 15 .la serveuse ne répondait pas quand je l'appelais. Elle prenait les commandes autour de moi sans venir me voir une seule fois. Du coup, je me suis levée, j'ai payé ma consommation et je suis partie, c'est dommage. J'ai appris que plusieurs habitués ne revenaient plus à cause des serveuses qui sont pas terribles terribles. Pas commercial du tout, c'est dommage en tout cas moi pendant un moment je n'y retournerai plus.

J'aime venir à la Boulange depuis de nombreuses années et c'est toujours aussi agréable. Que ce soit pour acheter pain, gâteau, viennoiserie, prendre un petit-déjeuner, boire un rafraîchissement ou un café, prendre un repas, l'ambiance est conviviale tout en restant intimiste, le personnel est serviable et le parking très pratique. Il fait presque partie de mon quotidien.

Je ne remet plus un pied dans cette boulangerie Habituée à y aller sans problème jusqu'a aujourd'hui ou une serveuse m'a pris de haut , en parlant très agressivement avec un air hautain et méchant tout ça car il y avait des jeunes devant moi qui choisissaient des gâteaux et que c 'etait apparemment à mon tour alors que poliment j'ai juste dit que ces jeunes étaient avant moi dans la file . Peut etre que madame était énervée de travailler un dimanche mais la clientèle n'y est pour rien( brune la quarantaine mais au vu des nombreux commentaires ça doit etre la même qui rembarre les clients)

Nous avons fait un détour par la boulangerie afin de passer un petit moment de détente qui a malheureusement été gâché par l’une des employés de la boulangerie (dame brune âgée d’une quarantaine d’année) qui n’avait clairement pas envie d’être là. Il me semble que le contact est la clé pour la fidélisation client. Cette dame a malheureusement était fort désagréable utilisant un ton fort condescendant et méprisant, je pense qu’il faudrait penser à changer de métier si les gens vous agace à ce point. Au delà de l’expérience client catastrophique ( mauvaise commande sans excuse en face), la base du respect de l’être humain ne semble pas acquis pour tout le monde dire bonjour, bonne journée à ses clients lorsqu’ils s’en vont semble au dessus des forces de cette personne. Malgré cela nous avons fait preuve de respect lorsque nous n’en avons pas eut en face. A noté que les pâtisseries sont relativement assez bonne mais malheureusement l’expérience client vient entaché cela.

Expérience déplorable ! Service glaciale ! Cela fait des années que je m'étais juré de ne plus y retourner mais dimanche oblige il n'y a qu'eux d'ouvert ! 55euros de pâtisseries goût cartons et 3 beignets encore crue ! Énorme déception ! Fuyez

Vendeuse (brune avec frange, la plus âgée) très désagréable s’adresse aux clients avec un air très hautain, n’avoue pas ses tords et ne s’excuse pas non plus. Les autres vendeuses un peu mieux même si il y’a un grand manque de communication et que personne ne répond lorsque l’on dis au revoir. Le café n’était pas bon du tout, pâtisserie moyenne et le lieu est abrité par les mouches

Déçu par l’accueil lors de ma visite. La vendeuse n’était pas aimable, ne souriait pas et ne semblait pas attentive aux clients. De plus, elle n’a même pas pris la peine de dire au revoir en partant. Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je constate ce comportement de sa part. C’est dommage, car la qualité de l’accueil est aussi importante que celle des produits dans une boulangerie.

Je pars du quartier après 3 ans et une des choses qui va plus me manquer est cette boulangerie. Merci pour le super service aux filles du comptoir, toujours très sympas et pour la qualités des produits aux boulangers et cuisiniers. Je reviendrai certainement pour y trouver de la joie dans les moments sombres. PS: Les croissants aux amandes touchent les portes du paradis.

Nous venons dans cette boulangerie dès que nous sommes en famille à Castelnau . Une très belle boulangerie avec beaucoup de variétés de pains et des gâteaux, excellent. Un coup de cœur pour le macaron à la pistache et framboise qui est un délice et le pain au levain. Nous y avons également mangé. Les formules et les plats sont vraiment satisfaisant L’équipe est accueillante et très commerçante. Merci encore pour votre bonne humeur. Nous reviendrons avec grand plaisir. Pierre

je viens souvent chercher mon pain dans cette boulangerie et depuis quelques temps j'ai remarqué que les quiches lorraine n'avaient aucun goût, pas de lardons à l'intérieur . Mais d'où vient ce maigre goût de quiche? Dommage !!!