La Boulangerie Ponrouch

Nous avons acheté le week-end dernier un gâteau pour l'anniversaire d'un enfant de 4 ans. Nous choisissons un gâteau 3 chocolats (que nous avons trouvé cher, mais si le goût y est ma fois). Au final nous nous sommes retrouvés avec un gâteau au citron et cacahuètes, nous cherchons toujours le chocolat! Autant dire que le petit n'a pas aimé du tout. Ce n'est pas la première fois que je suis mal conseillée dans cette boulangerie. La qualité n'est plus vraiment au rdv, c'est cher et le personnel très peu accueillant. Je n'irai plus!

Nous sommes de passage a Montpellier alors nous avons décidé de nous arrêter pour manger. Nous avons attendu 10min que quelqu’un vienne nous servir car ils discutaient tous derrière, ils nous ont vu mais ne nous ont même pas répondu quand nous avons dis bonjour. Au bout d’un moment c’est le jeune homme en pause qui est venu s’occuper de nous rapidement car il a vu que personne ne venait. En plus ce n’est pas très bon et beaucoup de produits mentionnés n’y sont pas. Je n’y retournerai pas

Pain probody à 4,20e c’est de pire en pire au niveau des prix de vos produits comme beaucoup de boulangeries d’ailleurs. Ne soyez pas étonné que la population abandonne les boulangeries pour les supermarchés. Certes le pain est bon mais à ce prix la je ne pense pas que celui-ci est importé d’Ukraine ou passe par le detroit d’Ormuz pour justifier un tel montant.

Franchement déçus prix super cher pour des produits défectueux vraiment dessus des vendeurs très mauvais ! Boutique en perdition regarder l’état de la pâte à pizza si c’est pas sec sa

Une boulangerie qui paraît être très bien ... qui paraît seulement ! Le pain et les pâtisseries sont bon certes, mais lorsque le dimanche vous vous apercevez que les pâtisseries n'ont l'air pas bien fraîches et que vous demandez au vendeur si elles ne seraient pas de la veille, la réponse laisse sans voix. " oui elles sont bien de la veille, on les vend jusqu'à trois jours, et non on ne fait pas de remise sur les produits de la veille". Donc pas de gaspillage, c'est très bien mais pas au détriment du client. Jai bien senti que le vendeur était très mal à l'aise avec la situation et que ce n'était pas de son ressort. La direction doit imposer une politique commerciale très limite quand on découvre ce type de pratique douteuse. Sans oublier il y a quelques mois la fois où un des vendeurs qui semblait expérimenté s'en est pris à un jeune vendeur sous mes yeux , ce dernier avait du mal avec la caisse. Aucune bienveillance que du mépris et de l'impatience, j'ai mis ceci sur le compte de la fatigue, j'aurais du intervenir après coup. J'étais satisfait jusqu'à aujourd'hui, je n'y mettrais plus les pieds et je le ferais savoir autour de moi sur lattes et maurin.

Pâtisseries vraiment infâmes, nous ne sommes pas difficiles mais nous n’avons pas pu les terminer. 4€ la pâtisserie pour finir à la poubelle c'est vraiment honteux. A fuir!!

Est-ce normal qu'ici la baguette pèse moins de 200 grammes alors que la norme est d'environ 250 grammes ? Ce n'est pas la première fois que je remarque que le poids ne correspond absolument pas à la norme (ne venez pas me dire que c'était une exception). Et pour la modique somme de 1,30 euros !!! C'était pratique pour moi de m'arrêter ici acheter le pain car le parking est grand, mais bien évidemment je n'irai plus.

Nourriture franchement dégueulasse, rien n’est bon. Et comme si ça ne suffisait pas, le patron hurle sur ses employés devant les clients, ambiance bien toxique. Heureusement que les employés sont adorables, parce que sans eux cet endroit serait juste invivable. À éviter.

Pizza sèche, entretien des lieux bof😧 cet établissement manque d'un bon rafraîchissement ne donne pas trop confiance à la qualité de fraicheur des produits 🧐 dommage car bel emplacement...

Au delà de la chocolatine qui avait mauvais goût (sûrement surgelé), il est à noté un service client des plus déplorables. Le vendeur a une approche très maladroite avec le client, qui a à la fin a même tourné à de l’irrespect. Il serait intéressant de mieux former au service client et de veiller à ce que ça ne se reproduise plus. Bien à vous.