La Mie D'or est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:00 – 20:00
Mardi
06:00 – 20:00
Mercredi
06:00 – 20:00
Jeudi
06:00 – 20:00
Vendredi
06:00 – 20:00
Samedi
Fermé
Dimanche
07:00 – 20:00
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Avis clients (15)
3,9
15 avis
5★10
4★0
3★1
2★2
1★2
T
Tracy Cahu
J’ai acheté des pâtisseries hier super belle et succulente je recommande
I
Isabelle Hardy
Pain correct, pâtisseries bug , dommage
K
Kūshinā- Mhn’
Je prend souvent des croissants et il arrive que je demande à mettre de côté, et que j’arriverai dans lheure. On me dit oui pas de soucis.
En arrivant rien n’a été mis de côté et je n’avais plus de croissants le matin.
Pour en re faire on m’a dit d’attendre 2h.
Les trompes l’œil ça n’a pas de goût.
Il n’y a pas de prix sur tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Il est tout à fait compréhensible que vous soyez déçu, notamment lorsque des croissants vous ont été réservés et qu’ils n’étaient finalement plus disponibles à votre arrivée. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Concernant nos trompe-l’œil, nous prenons également en compte votre remarque sur le goût, car vos retours nous permettent de nous améliorer.
Enfin, nous vous remercions de nous avoir signalé le manque d’affichage de certains prix. Nous allons faire le nécessaire afin d’y remédier rapidement.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
S
Shania Benmeftah
Bonjour,
J’ai pris un tacos poulet qui était sympa, un beignet au chocolat qui était très bon mais alors... Le Paris Brest, vous ne pouvez pas appeler ça comme ça... J’ai jamais mangé un Paris Brest aussi affreux en goût, ce n'est pas le goût d'un vrai Paris Brest. Je suis navrée, mon commentaire n'est pas plaisant à lire mais je me dois de vous le dire pour vous améliorer sur ce gâteau 🫶
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre tacos poulet ainsi que notre beignet au chocolat.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés que notre Paris-Brest n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque très au sérieux, car la satisfaction de nos clients et la qualité de nos produits sont essentielles pour nous.
Vos retours nous aident à nous améliorer, et nous allons revoir cette recette afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Merci encore pour votre franchise et au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
Cordialement
v
victaaaz- •
Si j’avais écrit ce message à la réouverture j’aurais mis 5 étoiles mais là depuis 2 3 mois ça a tout perdu aujourd’hui grignette merguez acheté les merguez ont le goût d’humidité les gâteaux sont très souvent de la veille vendu comme si c’était dés gâteau du jour et quand on les appelle pour faire des remarques c’est désolé désolé mais rien de proposer un conseil retourner à la meule de pierre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités essentielles pour nous. Votre remarque concernant les merguez ainsi que la fraîcheur de nos gâteaux nous interpelle fortement et a été transmise à notre équipe afin de faire les vérifications nécessaires et corriger tout éventuel problème.
Concernant votre retour sur notre accueil téléphonique, nous comprenons votre déception. Un simple “désolé” ne suffit pas, et nous allons travailler à améliorer notre prise en charge des remarques clients afin d’apporter des solutions concrètes.
Nous serions ravis d’échanger directement avec vous pour mieux comprendre votre expérience et regagner votre confiance.
En espérant avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La mie d’or
M
Meredith Grey
Cette boulangerie a un rayon snacking. Ma baguette avait l'odeur de viande de kebab. Elle n'en avait pas le goût, heureusement, elle n'était pas mauvaise mais sans plus. Je n'ai pas aimé les viennoiseries.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que nos produits sont appréciés par de nombreux clients, et que toutes nos viennoiseries sont entièrement faites maison, avec le plus grand soin.
Votre retour reste important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite.
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La Mie D'or
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