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BOULANGERIE

La Panière - Gaillard

Boulangerie · Gaillard (74)

3,1 185 avis Google Ouvert
La Panière - Gaillard — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de La Panière - Gaillard

La Panière est une boulangerie artisanale moderne, fondée en 1993, qui propose du pain chaud cuit tout au long de la journée ainsi que des sandwichs frais fabriqués sur place. L'enseigne met l'accent sur la qualité homogène de ses produits, l'accueil chaleureux de ses équipes et la modernité de ses points de vente.

Pain chaudSandwichs frais Vente de pain chaudVente de sandwichs fraisParkingHoraires largesCarte de fidélitéAteliers

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 19:30

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Avis clients (185)

Avis Google
3,1
185 avis
5★56
4★37
3★24
2★12
1★56
s
s n Google

Les produits sont très bons comme toujours, cependant le jeune homme en caisse aujourd’hui vers 12h30, wahou, désagréable au possible. À peine un bonjour, et encore c’est comme si on le dérangeait. C’est limite s’il soupire lors de la commande et n’est même pas fichu de mettre les articles dans le sac payé. Pas d’au revoir en plus . S’il vous plait, donnez du travail à ceux qui veulent vraiment travailler, pas à ce type de personnes qui n’ont rien à faire au contact de clients. Ils entachent l’image de la boulangerie. La prochaine fois je préfère aller plus loin que de côtoyer une personne aussi désagréable. Et épargnez moi votre réponse générique en copier coller svp et prenez des mesures envers vos employés fainéants et désagréables.

Réponse du professionnel : Bonjour S n, Nous avons bien lu votre message, y compris votre remarque sur les réponses génériques. Chaque avis est lu et nos réponses sont rédigées à la main, chaque jour. L’accueil que vous décrivez vers 12h30 ne correspond pas à nos attentes : votre retour sera repris avec le responsable du magasin. Nous sommes d’autant plus désolés que vous soulignez apprécier nos produits habituellement. Ce type d’accueil ne doit pas venir gâcher une expérience qui, jusque-là, vous satisfaisait. Nous espérons que votre prochaine visite vous permettra de retrouver la qualité d’accueil habituelle. Bonne journée, La Panière - Gaillard
l
lionel MARIE-LUCE Google

Je trouve tellement pas professionnel les gens qui travaillent dedans la jeune fille avec les yeux clairs a la limite elle nous sourit jamais ok, mais la dernière fois elle est reste 15 mnt au toilette il y avait personne d'autre,elle ne s’excuse pas aujourd’hui encore une fois irrespectueuse . Une ancienne comme cela devrait se remettre en question sur la qualité du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Lionel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités et cette situation ne représente aucunement nos valeurs. Soyez assuré que nous prenons en compte vos observations afin d'en faire part au responsable du magasin. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience, nous vous souhaitons une bonne journée. La Panière – Gaillard
l
loulou75 Google

Client fidèle depuis 5 ans, j’ai toujours été très bien accueilli jusqu’à aujourd’hui. Vers 12h30–13h, un grand jeune homme m’a reçu de manière très froide : il semblait faire la sieste derrière la boutique, ne m’a dit ni bonjour ni au revoir, puis a quitté la boutique pour aller se reposer. Très décevant par rapport à l’habitude.

Réponse du professionnel : Bonjour loulou75, Nous vous remercions pour votre fidélité, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Cette situation ne représente aucunement nos valeurs. Nous prenons en compte votre remarque afin que cela ne se reproduise plus. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Gaillard
C
Christiano Rakotondrazay Google

Excellent service de la part de Maxence, une personne très professionnelle, et sympathique. Une très bonne expérience, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Christiano, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée, La Panière - Gaillard 
A
Asmar Google

Bonjour, sourire et service chaleureux petite mention a Maxence 😉, il en faut plus des jeunes énergétiques comme lui.

Réponse du professionnel : Bonjour Axel, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, La Panière - Gaillard
F
Farrell Vernhes Google

Boulangerie toujours au top, et mention spéciale a Maxence, jeune et toujours souriant

Réponse du professionnel : Bonjour Farrell, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée, La Panière - Gaillard
I
Ibra K Google

Maxence est très accueillant, serviable et respectueux.Bonne expérience pour ma part avec un bon service et un sourire à la clé.

Réponse du professionnel : Bonjour Ibra, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. La Panière - Gaillard
L
LS L Google

Super acceuil et service de Jamila, son sourire son professionalisme et sa gentillesse sont un vrai atout pour cette boulangerie ou je ne venais plus avant. Vous venez de regagner une cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfaite ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt, La Panière - Gaillard
l
lad Google

service par une pauvre serveuse pas aimable antipathique qui n a rien a faire ds le commerce … comme nulle part ailleurs . qualité effectivement très médiocre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement satisfaisante. L'accueil est une de nos priorités. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin de vous offrir une expérience plus agréable. Nous vous souhaitons une belle journée. La Panière - Gaillard
A
Armand Bartolome Google

Je ne retournerai plus dans cette panière place du marché, il n'y a plus de pains bien cuits, bien coloré, bien croustillant et bien plus digeste que ces baguettes blanches à peine cuite, je comprends pas bien le principe, c'est de finir de les cuire à domicile ?????

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nos pains sont fabriqués par nos boulangers dans notre atelier de fabrication à Aix-les-Bains. Nos baguettes et flûtes sont fabriquées sans conservateurs. Nous proposons également plusieurs pains spéciaux BIO. La qualité de notre pain est notre priorité. Nous espérons pouvoir vous proposer une meilleure expérience à l'avenir. Bonne journée, La Panière - Gaillard
G
Gump Forest Google

Bonjour, Je suis passé prendre un café allongé et un maxi pain chocolat . Le prix affiché du maxi pain chocolat étais de 2.25 euros à la caisse ça passe à 2.80 euros . L’employée m’a dis étiquette mal mise mais aucune étiquette à 2.80 euros ( aucune excuses ni explication ) . Donc j’ai payer et je lui ais que la loi du consommateur dis prix affiché prix facturé , pas de réponse donc j’ai payer par carte et je lui ais que je ne reviendrais pas ( ca al’a pas déranger ) . Donc je déconseille cette boulangerie pour le principe et le respect du client .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Le prix du maxi pain au chocolat est bien de 2,80 €. Au moment de votre visite, l’étiquette n'était en effet pas correctement placée, et les maxi pains au chocolat étant juste à côté d’autres produits, cela a pu créer une confusion. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Par ailleurs, notre vendeur vous a expliqué la situation et vous a proposé de régler le prix d’un pain au chocolat classique, proposition que vous avez refusée. Nous avons toutefois informé le magasin afin que le tarif correct soit affiché de manière claire en vitrine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Gaillard
S
Siham Azehana Google

La planniere à côté de netto est sale j’ai été très mal été accueilli par la dame à lunettes je l’ai trouvé impolie et hypocrite ! le café ☕️ en dirait du jus de chaussettes et très cher pour ce que c’est ! Sinon l’autre jeune vendeuse a été très agréable malgré la tenu de la boulangerie Je vous recommande l’autre planiere à côté de la frontière muaesulaz ils sont très accueillants

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous veillons à offrir à chacun un service attentif, chaleureux et agréable. Concernant le café, nous regrettons votre déception. Nous utilisons un café provenant de la maison Folliet, une entreprise locale. Nous prenons note de votre retour. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Gaillard
L
Liyaah Yadally Google

Vraiment déçu du service que j’ai eu hier. Je suis simplement rentré pour acheter une baguette. La caissière m’a demandé de patienter alors qu’il n’y avait personne, parce que mademoiselle avait décidé d’aller fumer une cigarette. Elle m’a demandé d’attendre cinq minutes. Ce n’est vraiment pas professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre déception et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L’accueil de nos clients fait partie de nos priorités. Soyez assuré que nous prenons en compte vos observations afin d'améliorer notre service et l'accueil que nous offrons. En espérant pouvoir vous proposer une meilleure expérience, nous vous souhaitons une très belle journée. La Panière - Gaillard
S
Sophian Guedjali Google

"Je suis assez comptant de mes.dernieres expérience récente à La Panière. La machine de jus d'orange marche avant 18h, ce qui fait de profiter de la formule express. De plus, le service es plus.soigner. Lors de ma dernière visite, les employés semblaient bien. J'espère que ses améliorations vont tenir daans le temps, je reprend plaisir.a venir!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophian Guedjali, Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous aient de nouveau plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Gaillard
G
Geof Google

Agréable pour y déjeuner, moins radin au too good to go que a la panière a côté de Netto

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous prenons en compte votre remarque. À bientôt dans nos magasins ! La Panière - Gaillard
N
Noi 2 Sempre Google

C’est du grand n’importe quoi! Client régulier , la qualité a baissé énormément . Service désagréable surtout d’une dame d’origine hispanique, que ne sourit jamais et à de la peine de vous dire bonjour, sauf quand les grands chefs sont de passage, car alors la elle est tout sourire...... Il y a un mois j’ai acheté un pain céréale bio dont la moitié était cramé!!!( voir photo ). J’ai appelé pour réclamer et la responsable m’as changé le pain, tout en précisant que des clients aiment le pain très cuit( quand c’est cramé on risque un cancer chère Madame ). J’ai appelé le service clients et envoyé un mail ( 3 fois ) sans jamais avoir de réponse. Bref..... a fuir le plus vite possible et je mets une étoile car on peut pas en mettre zéro!!!

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