Boulangerie.contactB
Béatrice ROBERT
Une petite pause gourmande... Un accueil chaleureux et souriant. Un petit pain au chocolat délicieux permettant d'attendre l'heure du déjeuner
BOULANGERIE
Le Pain Helios
Boulangerie · Arras (62)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Pain Helios
Le Pain Hélios est une boulangerie artisanale à Arras, spécialisée dans le pain traditionnel au levain depuis plus de 26 ans. Ils utilisent des farines locales sans adjuvant et proposent une gamme de produits de restauration sur place ainsi qu'un salon de thé.
Pain traditionnel au levainSandwichsPaninisQuichesSaladesPâtesWrapsCroque-monsieur BoulangerieRestauration sur placeSalon de théPetit déjeuner
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 07:00 – 19:00 |
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Avis clients (409)
3,9
409 avis
L
Les Valentin (Les 4 fantastiques)
Bon pain, tartes au sucre bien caramélisées. Le salon de thé est très accueillant.
E
Elora
Je voulais faire une grosse commande de sandwichs, boissons et goûtées pour moi et mes camarades de passage au salon Artois Expo ce matin, mais visiblement il etait trop compliqué pour cette boulangerie de faire un seul sandwich vegetarien pour compléter ma commande, vive la discrimination... Visiblement la salade, les tomates et le fromage est impossible de placer dans un sandwich sans ajouter une tranche de jambon, ou une portion de poulet... Heureusement que la boulangerie "Au fournil du froment" sur la place était là pour relever le niveau ha ha merci à eux d'avoir permis que mon ami est le droit de manger avec nous ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre déception lors de votre passage chez nous.
Le dimanche, il peut malheureusement arriver que certains produits frais soient épuisés. Ce jour-là, nous n’avions plus les ingrédients nécessaires pour préparer un sandwich végétarien frais et de qualité, comme nous tenons à le faire pour chacun de nos clients.
Notre priorité est de proposer des produits frais chaque jour, et nous préférons refuser une préparation plutôt que de servir un produit qui ne serait pas à la hauteur de nos standards.
L’équipe de la boulangerie
M
Méghan
N'accepte pas les chiens... En 2025 c'est quand même bien dommage ! On va accepter des gosses qui crient, qui jouent avec de la nourriture, mais pas un chiot de 4 mois dans les bras... Faut vraiment revoir la politique sur les animaux ici ! Nous demander d'aller en terrasse par -2°C, c'est lunaire ! Loi ou pas, d'autres endroits acceptent bien donc c'est aussi au bon vouloir du gérant, pas grave on a trouver bien plus dogfriendly chez votre concurrent "La bonne excuse" !
Réponse du professionnel : Bonjour Méghan,
Vous n'êtes pas sans ignorer que c'est la loi (alinéa 9 de l'article 125-1 du réglement sanitaire départemental relatif au magasin de vente d'alimentation), qui nous impose cette situation et qu'il ne s'agit pas d'une politique propre à notre établissement.
A cet effet, notre affichage avant votre entrée dans notre boutique vous le signale.
Notre boulangerie, se doit de respecter la loi en la matière. Notre personnel propose de vous installer en terrasse couverte et nous mettons toujours, à disposition de nos compagnons à quatre pattes, de l'eau fraiche pour qu'ils puissent, eux aussi se restaurer pendant votre pause.
w
willies arnak
Une ambiance passable une personne a l'entrée qui filtre sur un ton désagréable et un service assez moyen sur la quantité et sur la qualité malgré les nombreuses recommandations très positives . Je ne recommande pas du tout ... 😡
Réponse du professionnel : Bonjour,
Lors de votre arrivée, nous vous avons indiqué que le service se faisait au comptoir avant votre installation en salle afin de ne pas "doubler" les personnes arrivées avant vous. Lors du marché de Noel, nous sommes obligés d'inviter nos clients à se faire servir puis à s'installer. La personne en entrée de salle gère plus de 2000 clients par jour en cette période et s'assure en permanence de la bonne installation de nos clients. Elle est aussi chargée de s'assurer que toutes personnes entrain de se faire servir trouvera une place en salle.
Y
You
Vendredi 28 novembre au matin je me suis rendu à la boulangerie les deux employées présentes étaient peu souriantes et même très désagréable!!! Parcontre hier après-midi, j'ai été servi par une vendeuse blonde particulièrement chaleureuse, souriante et très professionnelle. Son sens du service fait vraiment la différence et rend la visite beaucoup plus agréable.
L
Leila A
LE PAIN HÉLIOS à Arras, c’est un peu comme un câlin pour les papilles : pâtisseries qui font danser les sens, chocolats chauds tellement généreux qu’on pourrait presque s’y noyer, et un accueil qui vous fait sourire avant même d’avoir commandé. Impossible de repartir sans un petit bout de bonheur sous le bras !LE PAIN HÉLIOS à Arras, c’est un peu comme un câlin pour les papilles : pâtisseries qui font danser les sens, chocolats chauds tellement généreux qu’on pourrait presque s’y noyer, et un accueil qui vous fait sourire avant même d’avoir commandé. Impossible de repartir sans un petit bout de bonheur sous le bras !
s
stephane lenglet
C'est plus un endroit où petit-déjeuner qu'une boulangerie. L'attente peut être d'autant plus interminable qu'il n'y a qu'une seule file d'attente: l'organisation est clairement à revoir mais ici il n'y a que la marge qui compte.