Boulangerie · Arras (62)
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Le Pain Hélios est une boulangerie artisanale à Arras, spécialisée dans le pain traditionnel au levain depuis plus de 26 ans. Ils utilisent des farines locales sans adjuvant et proposent une gamme de produits de restauration sur place ainsi qu'un salon de thé.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 19:00 |
| Mercredi | 07:00 – 19:00 |
| Jeudi | 07:00 – 19:00 |
| Vendredi | 07:00 – 19:00 |
| Samedi | 07:00 – 19:00 |
| Dimanche | 07:00 – 19:00 |
Très déçue par la salade achetée ce matin. Je l’avais commandée la veille pour qu’elle soit toute fraîche. Quand je l’ai mangée à midi la salade était complètement cuite alors que je n’avais pas encore mis la sauce. De plus la salade de fruits mise de côté pour moi n’avait aucun goût. Repas très décevant . Dommage ! En formation pendant 10 jours je pensais avoir trouvé ma cantine du midi !!
J'adore y aller car c'est chaleureux, le personnel est agréable, souriant, très à l'écoute. On peut y prendre son café et des viennoiseries tout en travaillant tranquillement. Je recommande très fortement
Nous sommes venus à deux reprises afin de ne pas rester sur une mauvaise impression. Autant la boulangerie est jolie de l'extérieur mais leur pain n'est pas bon, il est sans goût et dur... Je ne conseille pas cette boulangerie si vous souhaitez acheter votre pain....
Une petite pause gourmande... Un accueil chaleureux et souriant. Un petit pain au chocolat délicieux permettant d'attendre l'heure du déjeuner
Bon pain, tartes au sucre bien caramélisées. Le salon de thé est très accueillant.
Je voulais faire une grosse commande de sandwichs, boissons et goûtées pour moi et mes camarades de passage au salon Artois Expo ce matin, mais visiblement il etait trop compliqué pour cette boulangerie de faire un seul sandwich vegetarien pour compléter ma commande, vive la discrimination... Visiblement la salade, les tomates et le fromage est impossible de placer dans un sandwich sans ajouter une tranche de jambon, ou une portion de poulet... Heureusement que la boulangerie "Au fournil du froment" sur la place était là pour relever le niveau ha ha merci à eux d'avoir permis que mon ami est le droit de manger avec nous ❤️
N'accepte pas les chiens... En 2025 c'est quand même bien dommage ! On va accepter des gosses qui crient, qui jouent avec de la nourriture, mais pas un chiot de 4 mois dans les bras... Faut vraiment revoir la politique sur les animaux ici ! Nous demander d'aller en terrasse par -2°C, c'est lunaire ! Loi ou pas, d'autres endroits acceptent bien donc c'est aussi au bon vouloir du gérant, pas grave on a trouver bien plus dogfriendly chez votre concurrent "La bonne excuse" !
Une ambiance passable une personne a l'entrée qui filtre sur un ton désagréable et un service assez moyen sur la quantité et sur la qualité malgré les nombreuses recommandations très positives . Je ne recommande pas du tout ... 😡
Vendredi 28 novembre au matin je me suis rendu à la boulangerie les deux employées présentes étaient peu souriantes et même très désagréable!!! Parcontre hier après-midi, j'ai été servi par une vendeuse blonde particulièrement chaleureuse, souriante et très professionnelle. Son sens du service fait vraiment la différence et rend la visite beaucoup plus agréable.
LE PAIN HÉLIOS à Arras, c’est un peu comme un câlin pour les papilles : pâtisseries qui font danser les sens, chocolats chauds tellement généreux qu’on pourrait presque s’y noyer, et un accueil qui vous fait sourire avant même d’avoir commandé. Impossible de repartir sans un petit bout de bonheur sous le bras !LE PAIN HÉLIOS à Arras, c’est un peu comme un câlin pour les papilles : pâtisseries qui font danser les sens, chocolats chauds tellement généreux qu’on pourrait presque s’y noyer, et un accueil qui vous fait sourire avant même d’avoir commandé. Impossible de repartir sans un petit bout de bonheur sous le bras !
C'est plus un endroit où petit-déjeuner qu'une boulangerie. L'attente peut être d'autant plus interminable qu'il n'y a qu'une seule file d'attente: l'organisation est clairement à revoir mais ici il n'y a que la marge qui compte.
Bonne idée de vendre du pain et avoir la possibilité de déguster des viennoiseries et gâteaux sur place dans un très joli cadre
À chaque fois que je viens sur Arras j’achète mon pain et je commande une part de tarte au maroille . Très bonne ainsi que le pain . Le personnel est très accueillant Merci
Ce matin, je suis passé à la boulangerie et j’ai été très déçu par l’attitude de la vendeuse. Elle a été particulièrement désagréable, sans sourire, avec un ton sec et peu respectueux. Je trouve dommage qu’un commerce de proximité, où l’accueil est censé être chaleureux, puisse laisser une telle impression. Le pain est bon, mais l’attitude du personnel gâche totalement l’expérience.
ATTITUDE DES EMPLOYÉES DÉPLORABLE !!! Comme bien souvent le samedi, avant d’aller faire mon marché, je passe chez Hélios prendre mon petit déjeuner. Il y a la queue jusque sur le trottoir ! C’est bon signe… Les produits dans cette boulangerie sont de bonne qualité. En revanche, l’attitude des employées laisse franchement à désirer. Malgré la file qui grandit, Les deux employées qui sont au service prennent le temps de papoter, de faire des allers-retours en cuisine les mains vides, cherchent après leurs ustensiles, etc… Pire encore : Le dos tourné aux clients, on entend les ricanements des serveuses… c’est clairement un manque de considération pour les clients mais aussi un manque flagrant de bonne éducation ! Avis aux managers : Investir dans des formations « Relation client » !!! Une employée nommée Zorah, habituellement présente mais certainement en congés, est à l’inverse très aimable et efficace. J’espère qu’elle sera rentrée de vacances la prochaine fois que j’irai dans cette boulangerie !
Je suis très surprise par les prix pratiqués ici. Une petite bouteille d’eau Cristaline est vendue 1,70 €, soit bien au-delà du prix habituel en magasin. Je comprends qu’il y ait une marge pour couvrir les frais, mais là, c’est excessif et donne l’impression de profiter des clients. Dommage, car le reste de la boulangerie est correct, mais ce genre de pratique décourage de revenir.
Très bonne boulangerie ou nous avons pris notre petit déjeuner pendant tout notre séjour. Nous avons pu également y déguster d'excellentes salades composées avec des produits frais. Beaucoup de choix de boissons chaudes et fraiches, salades, sandwichs chauds et froids, pâtisserie, pains....Salle intérieure très propre et terrasse. Un grand merci au personnel très accueillant et professionnel.
Bonne Boulangerie on y trouve toutes sortes de pain la terrasse est très agréable pour se poser.avec un café mais les tables n étaient pas nettoyé avec le rush entre midi c est dommage car manger sur une table sale cela attire les guêpes et ce n' est pas très agréable à revoir
Petit déjeuner, frais, copieux et vraiment pas cher, accueil super gentil ! Plutôt que de prendre le petit-déjeuner à l'hôtel (10,50/pers) nous avons cherché un endroit où prendre un bon petit déj avec des produits frais : c'est chez Helios, avec vue sur la grand place qu'on a trouvé notre bonheur :)
une des rares boulangeries qui font du cheesecake et c’est bien pour ça que j’y vais ! il y a un large choix pour leurs chocolats chaud et ils sont bons! le seul bémol c’est le bruit des machines régulières, on s’entends pas parler
Déception à mon goût. Table non nettoyé. Chocolat viennois avec un gout particulier et surtout difficile a digérer a ma grande surprise. Viennoiseries loin d être fraiche. Dommage car endroit qui peut etre sympathique, bien placé et qui est ouvert tous les dimanche.
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