Maison Hugo

Je me suis arrêté dans cette boulangerie ce matin et l’expérience a été très décevante. J’ai commandé trois produits : deux ont été posés devant la caisse, mais le troisième a été déposé sur la vitrine, de l’autre côté du comptoir. Avec l’affluence, il m’était impossible de l’atteindre. J’ai demandé à la vendeuse de me le donner, mais elle s’est contentée de me le montrer sans faire le moindre effort pour me le passer. J’ai donc dû me frayer un chemin entre les clients en m’excusant auprès de chacun pour aller récupérer moi-même le produit. Un minimum de sens du service client serait apprécié. Si l’on n’aime pas le contact avec la clientèle, il vaut peut-être mieux envisager un autre métier.

Très bonne cuisine, prix abordables et personnel sympathique !

Bonjour, je voulais simplement vous dire que j’adore votre boulangerie ! Vos pains et vos viennoiseries sont toujours délicieux et frais. Merci pour votre travail remarquable et pour rendre chaque visite si agréable.

L’atmosphère est très agréable. Dès que vous entrez, les filles vous accueillent avec le sourire et vous servent avec beaucoup de gentillesse. Je recommande avec grand plaisir !

Le choix est large, le salé le sucré, tous est très bon. Contrairement aux avis des parisiens aigris et d'une mauvaise foi qui les caractérise si bien, si vous êtes respectueux et souriant, alors les vendeuses le sont encore plus avec vous. La règle est valable dans le monde entier, et n'exclut pas Paris !!! À l'heure du déjeuner, les vendeuses savent être efficaces pour éviter une attente trop longue. Alors des oublis sont possibles mais sont vite corrigés, il suffit de le demander. Le lieu est très propre, les toilettes toujours nickel. Et en plus une terrasse permet de profiter du soleil, quand il est présent. Je recommande vivement.

Je viens d’acheter un burritos glacé il etait vraiment GLACÉ et en plus il fait 5 degrés dehors la vendeuse une femme de l’Este au yeux bleu super aigri n’a pas voulu me le chauffer alors que cela ne lui coutait rien !!! Je me suis trompé sur ce que je voulais parce que les étiquette n’était pas a leur place ! Même avant j’ai voulu changer car je n’étais pas la vendeuse jetteeeeee super énervé ma première commande car j’etais hésitante et visiblement elle était mauvaise franchement si vous vous coulez ça sera mérité vu le service merdique surtout pour le prix est-ce que à macdo on vous donne un burger congelé non mais la folie en tout cas votre vendeuse HORRIBLE n’est pas votre force

Un accueil horrible Le "bonjour" est payant ? Soyez plus aimable et polie ! 3 visites en 1 mois... toujours le même accueil dégueulasse... "bonjour" et un sourire.

Je n'allais plus dans cette boulangerie car je trouvais les produits pas frais et trop cuits. Ce matin j'y retourne et je n'y reviendrai plus. Outre l'amabilité innexistante, Il y a clairement un manque d'hygiène. Déjà les vendeuses utilisent leur gants pour servir, rendre la monnaie, voire se gratter... Ce matin donc, une personne est venue récupérer une commande, la vendeuse passe par derrière, ouvre une porte et lui remet 2 sacs dont un sac poubelle fermé et revient à sa caisse servir une cliente sans même changer de gants. Ou sont les protocoles ?! J'ai fait demi tour

Nourriture passable trop salé et surtout service déplorable pas de sourire bonjour désagréable obligé de demander le prix et le sac presque lancé sur moi je ne parle pas des prix excessif par rapport à la qualité

La patronne est très malpolie, elle vient nous parler comme une gardienne de prison et nous prend de haut comme si elle avait tous les droits, l'irrespect qu'elle a eu envers ses employés aussi est choquant, ce n’est pas le fait d'être patronne qui vous habilite à traiter les employés comme des moins que rien. Je déconseille fortement d'y aller, je suis venu avec quelque chose à manger et j'ai acheté des produits dans la boulangerie pour consommer, elle n’a pas prit le temps de nous expliquer pourquoi ça l’a dérangeait et elle nous a parlé très mal et agressivement directement. Si elle aurait été avenante et correcte, j'aurai jamais eu de problème à respecter les règles de cette enseigne, mais en parlant de la sorte c'est inacceptable !

La patronne est très très très malpolis, elle parle aux gens comme une gardienne de prison. Elle n’est pas dotée de politesse ni d’éducation. Elle se permet de parler hyper mal aux clients et même à ses employés, j’ai trouvé ça tout simplement hideux. C’est aberrant à quel point elle pense que parce qu’elle est dirige une boulangerie (qui survit grâce à nous client d’ailleurs) elle peut se permettre de s’adresser aux personnes de manière si agressive et vulgaires. N’y allez surtout pas. J’ai été choquée. Pas mal de commentaires se plaignent de l’aigreur de ses employés mais je vous affirme que cela vient simplement de leur patronne, l’attitude de ces pauvres dames est juste une retranscription de leur management. À fuir !

Mensonge petit déjeuner à 3,20 finalement 5,50 écris rentre du bas et me fait payer le prix fort. La semaine dernière achat formule et au final tout a été compte séparément. Attention calculez bien car sinon vous vous faites arnaquer.

À chaque fois que j'y vais pour un café ou un smoothie, je me heurte à une attitude incroyablement désagréable de la part des employées. Aujourd'hui encore, je suis arrivée à 17h, ce qui n'est pas si tard, mais on m'a répondu que "c'était trop tard" pour commander ce genre de boisson. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, et honnêtement, on a l'impression que le personnel ne veut tout simplement pas travailler. L'accueil est froid et l'envie de servir les clients semble inexistante. C'est vraiment dommage, car l'endroit pourrait être agréable, mais l'attitude des employées gâche tout. Je ne recommande pas.

Un grand choix de plats et de pâtisseries, un personnel très sympathique et souriant qui vous accueille toujours avec le sourire. J'y retournerai certainement. Locaux très propres, beaucoup de choix, service rapide et délicieux, C'est une excellente boulangerie et pâtisserie d'une grande qualité et aux prix raisonnables ! Il y a un intérieur pour se poser. Même un extérieur pour profiter en terrasse l'été. La meilleure boulangerie du coin, je recommande vivement ce boulangerie et les gâteaux sont très beaux, j'aime beaucoup les viennoiseries ☺️😊😋👍🏽👌🏽.

Cliente régulière depuis pratiquement 3 ans, je suis stupéfaite par l’augmentation des prix, bien que l’inflation y joue également. Le problème est qu’en plus d’augmenter le prix des viennoiseries, ils en réduisent la quantité (la taille du croissant est plus proche du mini croissant que d’un vrai croissant). Le prix est passé de 0.90€ à 1.20€ et pour le pain au chocolat de 1.10 à 1.30€. Sur toutes les vendeuses, il n’y en a qu’une seule qui est aimable. Les autres tirent toujours la tête. Par conséquent, je ne viendrais plus dans cette boulangerie car les produits ne valent plus leur prix. Seul l’emplacement de la boulangerie est bonne.

J'ai jamais vu ça, dès qu'on entre dans la boulangerie, elles nous sautent dessus pour qu'on donne notre commande. Elles nous laissent même pas le temps de choisir, elles enchaînent comme si on était à l'usine. C'est super désagréable, ça m'est arrivé deux fois. La première fois, je suis parti sans rien prendre, et aujourd'hui j'ai voulu réessayer, mais ça n'a pas du tout changé. Je suis encore parti sans rien prendre. Hors de question de donner mon argent à des gens comme ça. J'avais jamais eu ce problème, je pense que c'est à cause du changement d'employées. Elles ont dû prendre la grosse tête en plus d'être nonchalantes et désagréables. Cette boulangerie-là, à éviter, c'est une perte de temps !

Boulangerie vraiment désagréable, pas de ticket de caisse et l'hygiène laisse à désirer. Tout n'est pas fait maison, je l'ai constaté avec des amis. Les femmes qui travaillent à l'intérieur manquent de sourire et d'accueil du public, c'est à peine si elles comprennent le français. Les gants sont les mêmes pour tous les services.. Les tables ne sont mêmes pas nettoyées dès que des clients partent. C'est du n'importe quoi. Les services d'hygiène feraient mieux d'aller jeter un coup d'oeil.

Si le choix de 0 étoile était possible je l'aurais choisi Tout d'abord j'y étais passée pour prendre des pâtisseries. Au vu de leurs têtes je demande à la vendeuse si leurs pâtisseries sont faites maison ou pas. La première fois que je demande elle a l'air de ne pas entendre ou comprendre donc je répète. Ensuite elle me dit que oui.. je lui demande alors lesquelles sont les plus fraîches et elle me dit toutes je lui redemandé pour confirmation en lui faisant comprendre que ça n'a pas l'air mais elle répond toujours oui ! Je me replis alors sur des Muffins me disant que c'est une valeur sûre... sauf qu'une fois rentrée je m'aperçois qu'ils sont plutôt durs ! Je me demande alors depuis quand ils ont été en vitrine !! Autre point lors du paiement, je demande mon ticket mais il n'y a plus de papier elle me propose un ticket de caisse. Sur le chemin du retour je jete un coup d'œil sur le ticket qui n'a pas l'air de correspondre à mes achats... C'est honteux et j'ai beaucoup hésité à publié cet avis mais au bout d'un moment il faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons !

Excellente boulangerie et pâtisserie d’une grande qualité et aux prix raisonnables ! Il y a un intérieur pour se poser. Même un extérieur pour profiter en terrasse l'été. La meilleure boulangerie du coin, j’adore