Boulangerie.contactVoici une version en français pour votre avis Google. Le ton reste ferme, sérieux et axé sur les problèmes d'hygiène afin d'interpeller efficacement la direction : Titre de l'avis : Graves problèmes d'hygiène et service inadmissible — Une formation d'urgence s'impose Cette boulangerie est un très bel endroit avec de bons produits, mais mon expérience de ce matin a été complètement gâchée par le manque flagrant d'hygiène et l'attitude irrespectueuse du personnel. Quand je suis entré(e), une employée d'un certain âge (d'origine moyen-orientale) s'occupait des étagères de gauche. Lorsque je me suis déplacé(e) pour regarder les produits sur l'étagère de droite, elle est venue s'installer juste à côté de moi pour ranger ses articles, sans aucun respect pour mon espace alors que j'étais en train de choisir. Le plus alarmant reste le non-respect total des règles sanitaires de base : * Hygiène inadmissible : Elle toussait et éternuait en travaillant, puis est partie préparer ma boisson directement, sans même se laver les mains. * Erreur de préparation : Elle ne savait visiblement pas comment s'y prendre et a fait l'erreur de faire mousser la poudre de matcha et le lait d'avoine ensemble à la vapeur. * Couverts sales : Pour couronner le tout, les ustensiles qu'elle m'a donnés étaient pleins de traces de doigts. C'est un établissement de standing, mais l'attitude et les habitudes insalubres de cette employée nuisent gravement à l'image du lieu. La direction doit impérativement lui donner une formation de base sur la sécurité alimentaire, l'hygiène et le respect des clients. Tant que ces normes sanitaires ne seront pas respectées, je ne remettrai plus les pieds ici.
MAISON LANDEMAINE CROZATIER
Boulangerie · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAISON LANDEMAINE CROZATIER
Maison Landemaine est une boulangerie artisanale qui met en avant un savoir-faire engagé, privilégiant les ingrédients de qualité, issus de l'agriculture française et biologique. L'enseigne propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries et offre également des services traiteur pour professionnels et particuliers.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- SAKURA INVEST
- Forme juridique
- SAS
- Catégorie
- Entreprise de taille intermédiaire
- Code APE / NAF
- 64.20Z
- Création
- 27/12/2012
- Effectif
- 20 à 49 salariés
- Dirigeant
- RODOLPHE LANDEMAINE
- SIRET
- 79034426100017 · SIREN 790344261
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:30 |
| Mercredi | 07:00 – 20:30 |
| Jeudi | 07:00 – 20:30 |
| Vendredi | 07:00 – 20:30 |
| Samedi | 07:00 – 20:30 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
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Avis clients (927)
1ere “boulangerie” en arrivant à Paris. Il n’y a que le nom “Maison” qui est bien Vendeuse execrable, elle ne vend pas, elle crie, c’est choquant Caricature de l’accueil à la Parisienne. Changez de metier madame Atmosphère desagreable Paris Brest degueulasse Cake au citron inmangeable (il date d’au moins 1 semaine) Seul le café reste buvable À fuir meme si pas beaucoup de points chauds dans le quartier
Ce qu’il se passe devant cette boulangerie est franchement révoltant et profondément triste. Chaque jour, dans le 12e arrondissement de Paris, des personnes sans-abri et des personnes en situation de précarité souffrent de la faim, tandis que cette boulangerie continue de jeter de grandes quantités de nourriture invendue directement dans les poubelles placées juste devant l’établissement. Voir des êtres humains fouiller dans les déchets pour trouver de quoi manger, devant une boulangerie, est une scène profondément déshumanisante et indigne, surtout à une époque où des plateformes comme Too Good To Go existent justement pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Ce qui est également très préoccupant, ce sont les conditions d’hygiène. À plusieurs reprises, des pâtisseries exposées à la vente étaient couvertes de mouches et d’insectes. Plusieurs clients ont signalé le problème au personnel, mais les réactions ont souvent été désinvoltes et peu professionnelles. On m’a même répondu un jour que « c’était normal, ce sont juste des abeilles ». Pourtant, les photos parlent d’elles-mêmes : il est évident que les mesures d’hygiène doivent être renforcées. Compte tenu des prix pratiqués, les clients sont en droit d’attendre un minimum de propreté, de sécurité alimentaire et de respect. Le gaspillage alimentaire ne devrait jamais être banalisé, surtout lorsque des personnes ont faim juste devant l’établissement. Un peu plus d’humanité et un peu plus d’hygiène ne seraient pas de trop.
Sandwich au thon bon mais trop petit et avec pas assez de thon, dommage car l’ensemble est plutôt bon
Bonjour Je viens régulièrement dans cette boulangerie, et suis de plus en plus déçue : le pain « Crozatier » a changé de nom, mais aussi de composition ! C’est maintenant un pain beaucoup plus serré et fariné ! Dommage ! Les pâtisseries ( tartes fines individuelles) achetées nous ont bien déçu, dommage ! La file pour accéder à la caisse automatique n’est pas bien placée, dommage ! L’accueil est très moyen. Dommage ! Bref dommage, dommage ! Une grande déception Cordialement
C’est dommage leurs produits sont très bons, variés et beaux. Malheureusement le personnel n’est pas très aimable et le service est souvent long. Ce qui est triste c’est que le personnel a l’air très compétent mais probablement une trop grosse charge de travail. Cette boulangerie a bcp de succès donc il y a souvent bcp de monde il faudrait peut être envisager d’avoir une personne supplémentaire en service pour le bonheur de vos employés et de vos clients.
J’avais tendance à venir de moins en moins en raison de la baisse, notée par d’autres utilisateurs, de la qualité de l’accueil comme des produits proposés. Je suis venu ce week-end cependant, pour me faire agresser par un individu d’à peu près 200 kg accroupi en face de l’entrée, qui m’a interpellé grossièrement pour me demander de l’argent, et devant mon refus (je n’avais pas de monnaie sur moi), m’a insulté dans une langue étrangère. Cet homme et ses complices se sont apparemment accaparé ce coin de rue (angle crozatier / chaligny) et rackettent donc les passants, avec la bénédiction de la direction et de la municipalité, il faut croire. Le temps de la propreté des de la sécurité des JO est bien loin, en tout cas je vous suggère d’éviter cette maison et ce coin de rue !
Le 15/02/2026 à 8h00 Ce matin, je me présente pour prendre une formule express (croissant + expresso). Je demande simplement, très poliment, une petite cuillère de lait d’avoine pour adoucir le café. La vendeuse me répond sèchement que « ça ne rentre pas dans la formule ». Je lui précise qu’il s’agit d’une simple cuillère à café, pas d’un supplément démesuré, et qu’il doit bien être possible de l’ajouter. Réponse : « Ce n’est pas sur la machine. » Franchement, refuser une cuillère de lait pour une question de bouton de caisse, c’est incompréhensible. Le sens du commerce, c’est aussi un minimum de souplesse et d’amabilité. Je suis donc reparti sans rien prendre. Au vu d’autres avis similaires, il serait peut-être temps que la direction intervienne sérieusement. Soit cette personne est formée au service client et au sens commercial, soit elle n’a rien à faire derrière un comptoir. Très déçu.
Je suis passée dans cette boulangerie et j’ai acheté plusieurs pâtisseries… grosse erreur. Les produits étaient très secs et franchement pas bons du tout. Certains donnaient vraiment l’impression de ne pas être frais. Pour les prix affichés, c’est clairement inacceptable. Après avoir signalé le problème, on ne m’a proposé aucune vraie solution : ni remplacement, ni remboursement, ni geste commercial. Juste des réponses toutes faites du type “nous sommes désolés du désagrément” pour clore la discussion, sans jamais régler le problème. Ce n’est pas du service client, c’est juste une manière d’éviter d’assumer. Je trouve ça honteux et pas du tout professionnel. Très mauvaise expérience du début à la fin. À ce tarif-là, il y a largement mieux ailleurs. Plus jamais. Votre réponse ne traite absolument pas le problème soulevé. Merci d’éviter les réponses toutes faites : en consultant les autres avis négatifs, on retrouve exactement le même message copié-collé. En plus d’être insatisfaisante, votre réponse montre que vous ne prenez même pas le temps de considérer chaque situation individuellement. Ce n’est pas du service client, c’est de la gestion automatique d’avis. À ce stade, on se demande si quelqu’un lit vraiment les retours… ou si un robot fait tout le travail.
Service : Temps d'attente excessif et surtout manque d'amabilité de la vendeuse Hygiène : la propreté des abords de la boutique ont été remontés par le voisinage. (ça discute dans le quartier) Qualité : Des retours sur des viennoiseries "sèches" ou des produits au goût décevant par rapport aux prix pratiqués. S'agit-il d'un problème lié à la qualité au comportement de la vendeuse (celle qui crie tout le temps)
Accueil et politesse inexistants, mais là je ne vous apprends rien, D'ailleurs en lisant les commentaires, ce sont les mêmes réflexions sur la même vendeuse. Alors les responsables expriment leur désolation depuis des mois mais ne font rien, toujours la même qui fait fuir la clientèle, ne dit pas bonjour ni merci ni au revoir, elle est trop importante vous comprenez.
Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait ! J'ai acheté une tartelette abricot à 4,50 € qui date de plusieurs jours!!! une pâte très sèche mais biensur brillante sur le dessus. On connaît la technique pour tromper le client : passer un pinceau de sirop par-dessus... C'est une honte et du vol ! Aucune vendeuse n'a su répondre à mes questions. Très déçue ! A éviter.
Je suis passé vers 14 h pour acheter une baguette afin de me faire un sandwich maison. La vendeuse m’a donné la baguette d’exposition (la Parisienne). Je ne m’en suis pas rendu compte sur le moment et, une fois chez moi, j’ai constaté que le pain était rassis. Déçu par cette boulangerie.
Bien qu’indiqué et si vous ne souhaitez pas être déçus, la galette des rois est à la crème d’amande et non à la frangipane (crème d’amande + crème pâtissière). C’est très généreux certes mais vraiment bcp moins bonne qu’une galette frangipane.
Encore une fois déçue de cette "boulangerie" une part de flan ridicule et de la veille à 4,50 euros , un panetone qui n'a que le nom , même impression que le flan , impression de brioche de huit jours. Je ne comprends pas bien pourquoi vous traitez votre clientèle de cette manière ! Vu les prix pratiqués la moindre des choses et de vendre des produits du jour !
Pain pas bon on dirait du pain surgelé et j’ai pris un cinnamon roll il n’était pas bon non plus tout sec. Au vu du prix je m’attendais à de la qualité mais c’est clairement de l’arnaque. Je suis quasiment sûre que tout est surgelé. À fuir il y a des boulangeries bien meilleures pour moins cher.
La situation est agréable, avec une terrasse donnant sur une petite place où il y a peu de circulation. Le mobilier est simple. Néanmoins, pour un thé à 4.70, j'ai payé 2.30 € (!) de supplément pour un peu de lait froid... ce qui porte le 'thé avec un nuage de lait' à 7 euros !!!
Depuis le changement de propriétaire, j’ai malheureusement constaté une nette baisse de qualité dans cette boulangerie. L’accueil me paraît expéditif, avec parfois une nonchalance et un manque de sourire qui donnent l’impression d’un service peu chaleureux. J’ai également l’impression que les portions de viennoiseries, cakes et brioches ont diminué, ce qui est décevant au regard des prix. Il m’est même arrivé qu’en l’absence de croissants au beurre, on me donne un croissant “ordinaire” tout en me facturant le prix du croissant au beurre, ce que je trouve regrettable. Par ailleurs, il m’est arrivé d’arriver une dizaine de minutes avant la fin du service, et l’on m’a expliqué que je pouvais commander mais qu’il ne serait pas possible de réchauffer les plats, ce que je trouve limite pour une boulangerie encore ouverte. L’accueil m’a parfois semblé peu agréable, ce qui renforce mon ressenti d’un manque de professionnalisme. Je ne laisse pas souvent de commentaires négatifs, mais je tenais à exprimer mon insatisfaction et à souligner ce que je perçois comme une instabilité dans la qualité du service de cette boulangerie.
Trés décevante, l'accueil est inexistant, un hochement de tête pour demander votre commande. Commande qu'on doit répéter car la vendeuse n'a retenu que le début de " 2 croissants, 1 pain au chocolat et une baguette"!!! Je n'y achète plus les roll cinamon car ils sont très souvent rassis. Hochement de tête à la caisse pour indiquer l'endroit où payer....bref il faut vraiment revoir l'accueil des clients et la fraîcheur des produits.
TERRASSE-BIDONVILLE À FUIR ! Je suis client depuis que l'arrivée de Landemaine à cette adresse, j'ai toujours apprécié les produits vendus et me suis montré un client fidèle. Depuis quelques mois pourtant, la qualité de l'accueil s'effondre, avec des vendeuses de mauvaise humeur et impolie, et surtout l'installation permanente devant la porte d'un "mendiant" de 150 kg qui passe la journée à enfourner des pains au chocolat en interpelant les clients qui auraient l'idée d'entrer. L'attirail qu'il dispose autour de lui fait ressembler la terrasse à un bidonville, et c'en est au point que je préfère me passer de dessert ou de petit déjeuner que de m'infliger cette vision dégradante. À éviter si l'on cherche un Paris charmant et romantique, en tout cas !
La cuisine est excellente pour un prix correct. Une bonne adresse pour son repas du midi. Et on peut manger sur place dedans comme dehors. Le top !
Service impeccable, bel Accueil, c'est un petit peu cher comparé à d'autres boulangerie Mais on a de la consistance dans le croissant alors que dans d'autres c'est du vide sidéral. Je suis agréable surpris et j'ai pus testé d'autres viennoiserie pour évaluer et c'est très bien...bonne continuation
De passage au viaduc des arts à proximité, je cherchais pour déjeuner sur le 👍, j’ai essayé le sandwich tomates, mozzarella et les fameux desserts dont la tartelette aux abricots en dessert 😋Pas été déçue. La serveuse était adorable ! Là où c’était moins bien c’est le lieu ayant déjeuné sur place, pas propre du tout la salle. Dommage jusque là, cela a frisé les 5 ⭐️
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