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BOULANGERIE

MAISON LANDEMAINE CROZATIER

Boulangerie · Paris (75)

3,2 927 avis Ouvert
MAISON LANDEMAINE CROZATIER — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de MAISON LANDEMAINE CROZATIER

Maison Landemaine est une boulangerie artisanale qui met en avant un savoir-faire engagé, privilégiant les ingrédients de qualité, issus de l'agriculture française et biologique. L'enseigne propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries et offre également des services traiteur pour professionnels et particuliers.

Pain d'AntanDropsTarte fine aux pommesPain ForestierCookie pistache veganBabka Traiteur événementielOffre sur mesure pour restaurateurs et hôteliersCommande en ligneLivraisonSalons de thé

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:30
Mardi 07:00 – 20:30
Mercredi 07:00 – 20:30
Jeudi 07:00 – 20:30
Vendredi 07:00 – 20:30
Samedi 07:00 – 20:30
Dimanche 07:00 – 20:00

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Avis clients (927)

3,2
927 avis
5★292
4★185
3★108
2★103
1★239
W
W Marten

Voici une version en français pour votre avis Google. Le ton reste ferme, sérieux et axé sur les problèmes d'hygiène afin d'interpeller efficacement la direction : Titre de l'avis : Graves problèmes d'hygiène et service inadmissible — Une formation d'urgence s'impose Cette boulangerie est un très bel endroit avec de bons produits, mais mon expérience de ce matin a été complètement gâchée par le manque flagrant d'hygiène et l'attitude irrespectueuse du personnel. Quand je suis entré(e), une employée d'un certain âge (d'origine moyen-orientale) s'occupait des étagères de gauche. Lorsque je me suis déplacé(e) pour regarder les produits sur l'étagère de droite, elle est venue s'installer juste à côté de moi pour ranger ses articles, sans aucun respect pour mon espace alors que j'étais en train de choisir. Le plus alarmant reste le non-respect total des règles sanitaires de base : * Hygiène inadmissible : Elle toussait et éternuait en travaillant, puis est partie préparer ma boisson directement, sans même se laver les mains. * Erreur de préparation : Elle ne savait visiblement pas comment s'y prendre et a fait l'erreur de faire mousser la poudre de matcha et le lait d'avoine ensemble à la vapeur. * Couverts sales : Pour couronner le tout, les ustensiles qu'elle m'a donnés étaient pleins de traces de doigts. C'est un établissement de standing, mais l'attitude et les habitudes insalubres de cette employée nuisent gravement à l'image du lieu. La direction doit impérativement lui donner une formation de base sur la sécurité alimentaire, l'hygiène et le respect des clients. Tant que ces normes sanitaires ne seront pas respectées, je ne remettrai plus les pieds ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Marten, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Les points que vous soulevez concernant l'hygiène et la préparation sont très sérieux et ne correspondent pas à nos standards. Nous allons en parler directement avec l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Maison Landemaine Crozatier
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Nina TravelHub

1ere “boulangerie” en arrivant à Paris. Il n’y a que le nom “Maison” qui est bien Vendeuse execrable, elle ne vend pas, elle crie, c’est choquant Caricature de l’accueil à la Parisienne. Changez de metier madame Atmosphère desagreable Paris Brest degueulasse Cake au citron inmangeable (il date d’au moins 1 semaine) Seul le café reste buvable À fuir meme si pas beaucoup de points chauds dans le quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience. Ce que vous décrivez nous préoccupe sincèrement, tant sur l'accueil que sur la qualité des produits. Nos pâtisseries sont fabriquées artisanalement et la fraîcheur est une priorité pour nous. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. L'équipe Maison Landemaine Crozatier
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Prudence Moyo

Ce qu’il se passe devant cette boulangerie est franchement révoltant et profondément triste. Chaque jour, dans le 12e arrondissement de Paris, des personnes sans-abri et des personnes en situation de précarité souffrent de la faim, tandis que cette boulangerie continue de jeter de grandes quantités de nourriture invendue directement dans les poubelles placées juste devant l’établissement. Voir des êtres humains fouiller dans les déchets pour trouver de quoi manger, devant une boulangerie, est une scène profondément déshumanisante et indigne, surtout à une époque où des plateformes comme Too Good To Go existent justement pour lutter contre le gaspillage alimentaire. Ce qui est également très préoccupant, ce sont les conditions d’hygiène. À plusieurs reprises, des pâtisseries exposées à la vente étaient couvertes de mouches et d’insectes. Plusieurs clients ont signalé le problème au personnel, mais les réactions ont souvent été désinvoltes et peu professionnelles. On m’a même répondu un jour que « c’était normal, ce sont juste des abeilles ». Pourtant, les photos parlent d’elles-mêmes : il est évident que les mesures d’hygiène doivent être renforcées. Compte tenu des prix pratiqués, les clients sont en droit d’attendre un minimum de propreté, de sécurité alimentaire et de respect. Le gaspillage alimentaire ne devrait jamais être banalisé, surtout lorsque des personnes ont faim juste devant l’établissement. Un peu plus d’humanité et un peu plus d’hygiène ne seraient pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour Prudence, Nous sommes sincèrement désolés de ce que vous décrivez. Nous prenons votre message très au sérieux et vous remercions d’avoir partagé vos préoccupations. Concernant les invendus, nous sommes particulièrement sensibles à la question du gaspillage alimentaire. C’est pourquoi nous travaillons notamment avec la boulangerie Demain, qui permet de revaloriser une partie des produits invendus de nos boulangeries afin de limiter au maximum le gaspillage. Concernant votre remarque sur la présence de mouches ou d’insectes, nous vous confirmons que cela n’est évidemment pas normal et que l’hygiène reste une priorité essentielle pour nos équipes. En période de fortes chaleurs, ce type de situation peut malheureusement arriver malgré les mesures mises en place, notamment avec les ouvertures fréquentes des portes en boutique. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'équipe Maison Landemaine Crozatier
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Dragos Sbarcea

Sandwich au thon bon mais trop petit et avec pas assez de thon, dommage car l’ensemble est plutôt bon

Réponse du professionnel : Bonjour Dragos, Merci pour votre retour honnête ! Nous notons votre remarque sur la générosité de la garniture, et nous la transmettons à notre équipe. Nous travaillons à offrir le meilleur rapport qualité/quantité possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Maison Landemaine Crozatier
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Marie Carmen CAMBON

Bonjour Je viens régulièrement dans cette boulangerie, et suis de plus en plus déçue : le pain « Crozatier » a changé de nom, mais aussi de composition ! C’est maintenant un pain beaucoup plus serré et fariné ! Dommage ! Les pâtisseries ( tartes fines individuelles) achetées nous ont bien déçu, dommage ! La file pour accéder à la caisse automatique n’est pas bien placée, dommage ! L’accueil est très moyen. Dommage ! Bref dommage, dommage ! Une grande déception Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Carmen, Nous sommes vraiment navrés que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. Vos remarques sur nos produits et l'organisation en boutique nous tiennent à cœur. Nous prenons note de chacun de vos retours avec attention. Nous restons à votre disposition pour tout échange. L'équipe Maison Landemaine Crozatier
G
Geoffroy Massuelle

C’est dommage leurs produits sont très bons, variés et beaux. Malheureusement le personnel n’est pas très aimable et le service est souvent long. Ce qui est triste c’est que le personnel a l’air très compétent mais probablement une trop grosse charge de travail. Cette boulangerie a bcp de succès donc il y a souvent bcp de monde il faudrait peut être envisager d’avoir une personne supplémentaire en service pour le bonheur de vos employés et de vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffroy, Merci pour votre message et vos remarques sincères. Nous sommes désolés si l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur malgré la qualité de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients et de notre équipe. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'équipe Maison Landemaine Crozatier
h
heinrich bol

J’avais tendance à venir de moins en moins en raison de la baisse, notée par d’autres utilisateurs, de la qualité de l’accueil comme des produits proposés. Je suis venu ce week-end cependant, pour me faire agresser par un individu d’à peu près 200 kg accroupi en face de l’entrée, qui m’a interpellé grossièrement pour me demander de l’argent, et devant mon refus (je n’avais pas de monnaie sur moi), m’a insulté dans une langue étrangère. Cet homme et ses complices se sont apparemment accaparé ce coin de rue (angle crozatier / chaligny) et rackettent donc les passants, avec la bénédiction de la direction et de la municipalité, il faut croire. Le temps de la propreté des de la sécurité des JO est bien loin, en tout cas je vous suggère d’éviter cette maison et ce coin de rue !

Réponse du professionnel : Bonjour Heinrich, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre passage à proximité de notre établissement se soit déroulé dans de telles conditions, ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Votre message est pris avec beaucoup d’attention. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire. L'équipe Maison Landemaine Crozatier
g
gilles j

Le 15/02/2026 à 8h00 Ce matin, je me présente pour prendre une formule express (croissant + expresso). Je demande simplement, très poliment, une petite cuillère de lait d’avoine pour adoucir le café. La vendeuse me répond sèchement que « ça ne rentre pas dans la formule ». Je lui précise qu’il s’agit d’une simple cuillère à café, pas d’un supplément démesuré, et qu’il doit bien être possible de l’ajouter. Réponse : « Ce n’est pas sur la machine. » Franchement, refuser une cuillère de lait pour une question de bouton de caisse, c’est incompréhensible. Le sens du commerce, c’est aussi un minimum de souplesse et d’amabilité. Je suis donc reparti sans rien prendre. Au vu d’autres avis similaires, il serait peut-être temps que la direction intervienne sérieusement. Soit cette personne est formée au service client et au sens commercial, soit elle n’a rien à faire derrière un comptoir. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l’accueil et la gestion des demandes spécifiques est bien prise en compte. Nous attachons une grande importance à la qualité du service et au sens du commerce, et nous allons remonter votre retour à notre équipe pour renforcer la formation et veiller à plus de souplesse et d’amabilité à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L'équipe Maison Landemaine Crozatier

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