Maison Thevenin

They are very rude people; they yell at customers when they don’t understand them. I used to buy from them every day, but the other day they literally threw the bread at me. Don’t go to a place where they don’t value your money. - Ce sont des personnes très impolies ; elles crient sur les clients quand elles ne les comprennent pas. J’allais acheter chez eux tous les jours, mais l’autre jour, ils m’ont littéralement jeté le pain. N’allez pas dans un endroit où votre argent n’est pas respecté.

Je viens prendre un cappuccino ce matin pour 3,80€. Quelle ne fut pas ma surprise quand j’enlève le capuchon et que je vois la quantité infime de produit !!!!! Même pas la moitié du gobelet n’est remplie ! 3,80€ pour ça, sérieusement ? C’est du vol à ce niveau vous devriez avoir honte.

Les produits sont de qualité et la boutique est agréable, mais les prix pratiqués sont particulièrement élevés. Point regrettable : de nombreux produits n’ont par leur prix d’affichés. Cela permettrait aux clients de faire leur choix en toute transparence. Possibilité de déjeuner sur place ou à emporter En résumé : une belle boutique avec de bons produits, mais un manque de transparence sur les tarifs et des prix très élevés.

Très bonnes viennoiseries et pâtisseries, mais le pain est un peu quelconque. Le service est souvent très confus (notamment la queue n'est pas clairement indiquée) et il arrive que j'aie pas ce que j'ai demandé. Par exemple aujourd'hui : je demande un banana bread, au moment de payer on me dit "carrot cake", je précise que non j'ai demandé un banana bread, on me dit que c'est juste un problème avec la caisse mais que c'est bien un banana bread. Résultat : dans le sac c'était un carrot cake 😑...

Bonjour, Suite à la découverte de leurs bons produits, j'y suis retourné 2 fois. La 1e fois s'est passée sans fait notable (bien qu'un article ait été encaissé avant de vérifier s'il y en avait encore ou non) malgré l'affluence. La 2e fois, j'y retourne à une période de faible affluence (le nombre de personnes ne justifiera donc pas la suite du récit). L'accueil est chaotique : on sert d'abord une personne arrivée après moi. Ensuite, lorsqu'on me prend en charge, je passe ma commande. Je fais remarquer une erreur dans les articles rentrés sur la caisse. La caissière corrige ces erreurs en soufflant. Après correction, je remarque que l'article emballé n'est pas exactement celui que je demande. Estimant que j'ai probablement mal regardé, je prends tout de même soin de demander le ticket. On ne me donne que le ticket de carte bleue. Après vérification de ma commande, il s'agit bien d'une erreur. Je le fais donc remarquer à la caissière. À ce moment, deux caissières se jettent sur moi pour dire que le produit est celui qui a été encaissé. Ayant vérifié préalablement que tout était en ordre, je les confronte sur le sujet. Suite à quoi j'ai obtenu le bon produit (ayant assez de preuves) mais aucun mot d'excuse, ni de la caissière ayant commis l'erreur, ni de celle s'étant immiscé sans rien connaître de la situation. Je vois que malheureusement, le succès de la boulangerie justifie d'être mal traité. Je partage tout de même mon expérience pour sensibiliser au fait que la gestion de la clientèle est tout de même un élément important du métier. Je vous souhaite tout de même de continuer à faire d'aussi bons produits pour que d'autres puissent en profiter. Cordialement,

Une boulangerie-pâtisserie comme on en rencontre rarement ❤️ Une équipe formidable, toujours souriante, et un accueil qui fait vraiment du bien. Merci Laurent pour votre gentillesse, ton professionnalisme et cette belle énergie que vous mettezchaque jour. Venir chez vous, c’est repartir avec le sourire… et la certitude que la journée commence bien !

Habituée de cette boulangerie lors de mes passages dans le quartier, j'ai été choquée d'assister récemment à une scène où le patron/gérant (?) invectivait une employée devant les clients, ce qui n'est ni agréable pour lesdits clients ni professionnel. Si les viennoiseries sont toujours bonnes (mention spéciale à vos croissants ordinaires, d'ailleurs souvent victimes de leur succès), j'ai été très déçue de mon financier au chocolat, qui n'avait le goût ni d'amande, ni de chocolat. Je sais bien que le coût des matières premières ne cesse d'augmenter, mais j'ai été surprise de cette baisse de qualité de votre part. Je retenterai l'expérience pour comparer...

Ma pause préférée C'est toujours un plaisir visuel et gustatifs de savourer toutes leurs pâtisseries mais ce qui fait toute la différence c'est aussi le service et principalement celui de Mme Rania ( je me suis permis de lui demander son prénom) elle est toujours souriante, aimable, patiente et c'est toujours d'une constance permanente. Vous êtes vraiment la touche bien être de cette patisserie. Merci infiniment

Nous avons bien aimé les parts de cheesecakes que nous avons achetés. Cependant, gros point négatif, le service laisse à désirer : on a demandé à la vendeuse de nous mettre les deux parts dans une boite en carton mais elle a refusé de façon condescendante, disant qu'il fallait "acheter plus de pâtisseries ou gâteaux pour en avoir une". On a eu seulement un petit bout de carton et un morceau de plastique pour chaque part. Ci-joint la photo, le coulis n'a pas supporté le trajet : il a coulé partout, il y en avait même dans mon sac, quel gâchis... Une boite aurait permis d'éviter cette bévue. Sachez que dans d'autres boulangeries - pâtisserie on vous met la part de gateau dans une petite boite en carton, même si vous en achetez qu'une ou deux.

Une boulangerie d’exception qui fait battre le cœur du quartier. La boulangerie Thevenin est bien plus qu’un simple commerce : c’est une véritable institution du 6ᵉ arrondissement. Dès que l’on pousse la porte, on est enveloppé par l’odeur réconfortante du pain chaud et des viennoiseries tout juste sorties du four. Chaque passage est un plaisir, presque un rituel. Les produits sont d’une qualité remarquable. Le pain est croustillant à l’extérieur, moelleux à l’intérieur, avec un goût authentique qui rappelle le vrai savoir-faire artisanal. Les croissants et pains au chocolat sont tout simplement sublimes : dorés, légers, fondants, parfaitement équilibrés. Les pâtisseries sont élégantes, généreuses et toujours fraîches, réalisées avec soin et passion. Mais ce qui rend cette boulangerie vraiment unique, c’est l’humain. L’accueil est chaleureux, sincère, toujours avec un mot gentil ou un sourire. On sent une vraie fierté du travail bien fait et une attention portée aux clients, habitués comme de passage. Dans un quartier où l’on trouve beaucoup d’adresses, Thevenin se distingue par son authenticité, sa constance et son excellence. C’est le genre d’endroit qui marque, auquel on revient naturellement, et que l’on recommande sans hésiter. Une adresse précieuse, qui contribue à l’âme de Paris et au plaisir des petites choses du quotidien. Un immense bravo à toute l’équipe 👏🥖🥐