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BOULANGERIE

Marie Blachère ALLAUCH

Boulangerie · Allauch (13)

3,8 114 avis Ouvert
Marie Blachère ALLAUCH — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère ALLAUCH

Marie Blachère ALLAUCH propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries, pizzas et sandwichs, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. L'enseigne met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette à base de farine 100% française. Venez découvrir leurs créations à prix abordables et profiter d'offres promotionnelles.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

3,8
114 avis
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3★8
2★7
1★22
F
Franck Séguy

Nous avons pris une tarte framboise. Elle était congelée, framboises glacées le midi et le soir la pâte était détrempée et nous l’avons jetée.

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Toute l’équipe du magasin est désolé d’apprendre votre mauvaise expériences. Nous vous proposons de vous rembourser votre achat ainsi que vous offrir une tarte de votre choix pour compenser. Je reste disponible pour échanger au 04 91 68 72 70 Cordialement Sofien Bechir
P
Pierre Jean Blaison

Félicitations à toute les équipes Excellent pains 🍞 Gâteau 🎂 Excellent photo à l appui ! Très bonne entreprise et bon manager et une équipe formidable accueillante cela donne envie d acheter ! Formidable. Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Quel plaisir de vous lire ! Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre message encourageant. Nous restons toujours disponible pour continuer à vous garantir une excellente expérience en magasin. Cordialement, Sofien BECHIR
A
Anne-Marie

J’ai acheté du pain complet il N’EST PAS CUIT À L’INTÉRIEUR UNE HORREUR 😫. C’EST LA PREMIÈRE FOIS ET LA DERNIÈRE. BON COURAGE POUR LES CLIENTS.

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Dans un premier temps, toute l’équipe souhaite vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Nous vous promettons qu’il s’agit d’un cas isolé. Nous sommes reconnu par nos clients pour avoir une excellente qualité de produit. Je vous invite personnellement en magasin afin de vous présenter mes excuses, vous rembourser le produit litigieux et vous offrir un nouveau pain complet d’excellente facture. N’hésitez pas à me contacter directement en magasin. L’ensemble de l’équipe du magasin d’allauch reste à votre entière disposition. Cordialement. Sofien BECHIR Gérant magasin Marie Blachère ALLAUCH
S
Steven Elias

Super accueil la nouvelle equipe est top. Beaucoup de choix et un service irreprochable. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous vous remercions pour votre compliment encourageant. Toute l’équipe reste à votre disposition. Bien à vous. Sofien Gérant magasin
M
Mia Conte

Déçue par l’expérience aujourd’hui. J’ai refusé un produit après avoir vu la vendeuse porter ses doigts à sa bouche puis manipuler directement les pâtisseries. Je suis restée polie mais la situation a dégénéré verbalement. Dommage, car l’hygiène et le respect du client devraient rester prioritaires

Réponse du professionnel : Madame, bonjour, Je vous présente personnellement mes excuses en tant que responsable du magasin. Je sais que vous êtes une habituée du magasin et nous vous en remercions profondément. Croyez-moi, un tel manque de professionnalisme ne restera pas impuni. Je me charge personnellement de rappeler à l’ensemble de l’équipe à quel point l’hygiène et le respect du client sont des priorités pour nous. Je me tiens à votre disposition pour vous présenter personnellement mes excuses, ainsi que celles de l’ensemble de l’équipe. Cordialement Sofien, Gérant magasin MB ALLAUCH
L
Léa

J’ai acheté 3 cookies aujourd’hui. Sur les 3 à la cuisson identique 2 cookies dataient de la veille, hyper secs. Pas aux standards de Marie Blachère. De plus inacceptable de faire payer le même prix pour des produits de la veille. Si je vais à la boulangerie c’est pour avoir des produits frais sinon pour avoir des cookies secs je les aurais acheté au super marché. Je suis très déçu, moi qui suis un habitué et aimais vos cookies.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards de qualité que nous souhaitons garantir, notamment sur la fraîcheur de nos produits. Nous comprenons pleinement votre déception, d’autant plus si vous êtes un client habitué. Un point a été fait immédiatement avec l’équipe afin de renforcer la vigilance sur la rotation des produits et le respect de nos procédures. Nous vous proposons bien entendu un remboursement ou un échange des produits, selon votre préférence. N’hésitez pas à vous présenter en magasin afin que nous puissions corriger cette situation. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance très prochainement. Bien cordialement, L’équipe Marie Blachère Allauch
D
Don Savastanooo

Je me suis présenté à la boulangerie Marie Blacher à Allauch avec mon fils pour acheter 2 parts de flan, 2 parts de pizza, une Volvic fraise et un Coca-Cola. L’accueil a été très décevant : la responsable n’a pas été aimable du tout. J’avais un billet de 50 €, elle m’a dit qu’elle ne pouvait pas m’encaisser et m’a demandé de payer par carte alors qu’il était à peine 16h. Comme je n’avais que de l’espèce, elle n’a pas voulu faire l’effort de chercher de la monnaie ni de se déplacer de son comptoir. Franchement, ce n’est pas comme ça qu’on tient un commerce. En plus, j’ai remarqué quelques mouches sur les produits exposés, ce qui ne donne pas confiance. Dommage, mais je n’y retournerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre boulangerie. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous excusons pour le manque d'amabilité dont vous avez fait l'objet. Nous allons immédiatement remédier à la situation et sensibiliser notre équipe à l'importance d'un accueil chaleureux pour tous nos clients. De plus, nous allons renforcer nos procédures pour assurer la propreté et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
M
Matthieu Desjardins

Accueil souriant et sympathique Mention spéciale pour le choix de la cuisson du pain car je préfère de loin les baguettes bien cuites et il y en a toujours dans ce magasin. Attention en fin de journée : tellement de succès que bien souvent il n'y a plus de choix.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil et notre choix de baguettes bien cuites. Nous prenons note de votre remarque concernant le stock en fin de journée et ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci pour votre fidélité et à bientôt !

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