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BOULANGERIE

Marie Blachère FROUARD 2

Boulangerie · Frouard (54)

4,0 190 avis Google Fermé
Marie Blachère FROUARD 2 — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère FROUARD 2

Marie Blachère FROUARD 2 vous accueille avec une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking. Tous nos produits sont élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise, en utilisant une farine de blé 100% français pour notre baguette emblématique. Profitez de nos prix abordables et de nos offres promotionnelles régulières.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (190)

Avis Google
4,0
190 avis
5★95
4★50
3★15
2★3
1★27
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Djo Covo Google

Je suis passer à la boulangerie à 19h35 et c'est fermé alors que c'est marqué 20h

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Il semble que vous vous soyez rendu au magasin situé au 8 rue du bois, qui ferme à 19H30. Nous vous informons que notre boulangerie située près de Grand Frais, au 2 rue de la vallée, est bien ouverte jusqu'à 20h00. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées, Sophie OBERT, Manager de Secteur
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M M Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de ma déception concernant une baguette. Celle-ci était très noire sur le dessous, avec un goût de brûlé très prononcé, ce qui l’a rendue désagréable à manger. C’est dommage, car j’ai l’habitude de venir chez vous et la qualité est normalement meilleure. J’espère que ce problème sera pris en compte afin que cela ne se reproduise plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et regrettons que la qualité de la baguette n'ait pas été conforme à vos attentes habituelles. Nous vous invitons à revenir en magasin afin d'échanger directement avec la Manager Magasin, qui se fera un plaisir de vous proposer un geste commercial en compensation. Nous vous prions d'agréer, l'expression de nos salutations distinguées. Sophie OBERT, Manager de Secteur
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Eren Jäger Google

Pourriez-vous apprendre à votre employée qui sert d’hôtesse de caisse à ne pas aboyer sur les clients ? Ce serait cool 👍 Ps: à aucun moment il n’y a eu un manque de respect sinon je n’aurais pas écris d’avis concernant la situation. Et j’ajouterais pour finir que le respect doit certes rester réciproque sauf que c’est bien votre employée qui manque de respect au départ sans même un bonjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Eren Jäger, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions et votre retour sera pris en compte et nous allons investiguer. Nous tenons simplement à rappeler que le respect doit rester réciproque dans les échanges avec notre équipe et que certains termes qui ont été à présent modifiés dans votre avis ne sont pas tolérables. Merci d’avoir partagé votre avis, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Sophie OBERT Manager de Secteur
T
Thomas Walk Google

La galette des rois était bonne, le feuilletage est hyper croustillant. On sent un peu moins la frangipane. Pour le reste, le pain est bon et le service est impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre galette des rois et notre pain. Nous prenons note de votre remarque sur la frangipane et continuerons à travailler pour améliorer nos produits. Bien cordialement, Sophie OBERT, Manager Secteur
A
Alexandra C Google

L'équipe de cette boulangerie est au top 👍 accueillants, sympathiques, agréables. De tous les Marie Blachère où je suis allée, c'est mon préféré. C'est l'équipe qui fait la différence !

Réponse du professionnel : Madame Alexandra C, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie et que notre établissement est votre préféré parmi les boulangeries Marie Blachère. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement, Sophie OBERT, Manager de Secteur
A
Alexandra R Google

De bons produits, du choix et vitrine bien achalandée. Cependant je n'y reviendrai plus car le libre service est un manque d'hygiène considérable, des personnes devant moi discutaient et tendaient les bras au-dessus des produits non protégés, cheveux, postillons et poussières viennent agrémentés les pains et viennoiseries. Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Madame R, Nous avons pris note de votre retour d'expérience et nous en sommes désolés. La sécurité alimentaire est une priorité pour nous. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Respectueusement, Sophie OBERT, Manager de Secteur
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emma mr Google

Produits toujours bons , Le libre-service est pratique et rapide, surtout quand on est pressé. En revanche, le fait de pouvoir se servir soi-même sans réelle protection (pas de vitrine) peut poser question côté hygiène. On ne sait pas si certains produits ont été touchés ou manipulés par d’autres clients. Cela dit, la qualité reste généralement au rendez-vous, et c’est toujours un bon endroit pour trouver du pain et des viennoiseries à prix abordables.

Réponse du professionnel : Madame Emma, Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires constructifs. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'hygiène et nous prenons cela très au sérieux. Sachez que nous avons mis en place un service à la pince pour les produits et que nos vendeurs peuvent vous servir et surveillent cela de près. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre fidélité et votre retour. Respectueusement, Sophie OBERT, Manager de Secteur
C
Celia Vign Google

Je suis venue chercher des madeleines au Nutella et une baguette ce midi, trop déçue arrivée chez moi de constater que mes articles sont durs comme du bois ! Impossible qu'ils soient du jour, étant une habituée de ces deux articles la différence est flagrante. Je sais que cette boulangerie fait également des paniers Too good to go et c'est une super initiative, alors je ne comprends pas qu'on fasse payer le plein tarif pour des l'alimentaire clairement passé de fraîcheur...

Réponse du professionnel : Bonjour Celia, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous nous efforçons de fournir des produits frais et de qualité à nos clients. Nous allons enquêter sur ce problème et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
F
Fanny Garcia Lagarde Google

Un acceuil client toujours au top. Des produits de qualité. J'aime beaucoup venir dans votre boulangerie. Sourire et amabilité sont toujours au rdv! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et des produits de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie. Merci encore pour votre soutien ! Bien cordialement,
A
Andréa Masse Google

Rien à redire ! Je viens tout les jours chercher mon pain et de temps à autre certaines viennoiseries et franchement le goût est là !!! C’est super bon ! L’équipe est sympathique et souriante, toujours à l’écoute des clients. Je recommande vraiment cette établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Andréa, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits et que vous ayez une bonne expérience avec notre équipe. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
C
Chantal Guillon Google

Vraiment à la chaînele service il faut aller vite '! Pourquoi avoir implanté 2 magasins dans la même zone ? Le sourire est rare et pas beaucoup de dialogue avec les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette impression lors de votre visite. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler à améliorer notre service client. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien cordialement,
G
Gérard DELAULLE Google

D'où vient le pain ? La baguette devient molle est élastique qq heures après l'achat, Le pain a la coupe est sec , limite rassi dès le lendemain !! Plus de service au comptoir 😡 pour un prix identique à mon boulanger de quartier qui lui fabrique sur place un pain qui sent bon le pain et non le plastique Bref autant acheter un pain genre "la boulangère"

Réponse du professionnel : Bonjour G DELAULLE, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la fraîcheur de notre pain. Nous prenons note de vos commentaires et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
M
Madame D' Google

Les viennoiseries en libre service ?? Qui a eu cette idée ? Tout le monde manipule les pinces, c'est immonde. On sait que tout le monde ne prendra pas les pinces, toujours immonde. Tout le monde peut postillonner sur les viennoiseries, encore plus immonde ! Plus jamais ce Marie Blachère !

Réponse du professionnel : Madame D', Nous comprenons votre préoccupation et nous prenons en considération votre feedback. Nous allons étudier la possibilité d'améliorer notre système de distribution des viennoiseries. Votre avis est important pour nous. Bien cordialement,
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Ofélia BRAUN Google

Nous n’avons plus aucun service ! Limite nous dérangeons à faire chauffer une part de pizza . J’étais une habituée , mais entre le nouveau système et l’accueil je ne reviendrais plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Ofélia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement,
I
I Deb You Google

Avant j’adorais cette boulangerie mais depuis le self service je ne suis plus fan du tout du concept et n’y vais plus. Je trouve que ça manque vraiment d’hygiène et du petit côté proximité qu’on aime chez notre boulanger. Dommage …

Réponse du professionnel : Bonjour I Deb You, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'appréciez plus notre concept de self-service. Votre avis est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques sur l'hygiène et la proximité. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour. Bien cordialement,
C
Christophe Laurent Google

Le nouveau système de self-service n'est pas hygiénique du tout. Chaque client peut toucher et postillonner à loisirs sur chaque produit. Quel dommage ! J'ai l'impression également que le personnel a encore plus de boulot, à devoir vérifier et réouvrir les sacs que les clients ont eux-mêmes faits. Malheureusement, si des mesures d'hygiène ne sont pas prises, nous ne viendrons plus dans ''ce'' Marie. Le système de boulangerie classique semble beaucoup plus approprié d'un point de vue hygiénique. Cependant, le pain reste très bon, le personnel efficace et très sympathique

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Daenerys Targaryen Google

Quelle surprise de constater que maintenant c'est du libre service dans votre boulangerie près du Grand Frais. Le Marie Blachère près de Leclerc à Frouard sert toujours les clients. Ce que je trouve plis hygiénique. Mais expliquez-moi pourquoi avec un service en moins, les prix restent les mêmes qu'ailleurs? En tout cas, je n'y retournerai plus .

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Régine Jacques Google

La nouvelle présentation en libre service n'est pas du tout adaptée à l'hygiène. Les produits sont exposés à l'air libre et aux manipulations des clients. Si toutes les boutiques de Marie devaient être aménagées de la sorte, j'irai chez un concurrent.

H
H. MBK Google

Je suis passée acheter mon pain comme d’habitude, cependant j’ai été surprise de voir que le client peut se servir tout seul. Pas du tout hygiénique, surtout lorsque tous les clients touchent la pince et la repose sur le pain. Il y a du gel hydroalcoolique et des gants à disposition. Cependant, aucun client ne s’en servira . Je préfère acheter mon pain ailleurs que de choper une gastro … C’est vraiment dommage …

F
Fayçal و Google

Bonjour, J'ai acheté une bûche au chocolat hier dans votre boulangerie. Vraiment très déçu. Je n'ai pas reconnu le goût du chocolat 🍫. La texture également est à revoir. Un client de perdu. Cordialement

C
C Ma Google

Je suis cliente régulière depuis l'ouverture et pleinement satisfaite des produits et du personnel toujours sympathique et souriant de cette boutique. Rien à redire concernant l'hygiène des vendeuses. Au contraire, j'ai constaté le port de gants lorsque le client précédent a payé en liquide et la désinfection systématique au gel entre 2 clients. Je suis certaine de ne pas prendre de risques en venant chercher mon pain !