Marie Blachère PESSAC MERCIALYS

La bouffe est OK mais franchement apres des mois à y aller, chaque fois le service est bordélique, pas foutus de faire en sorte qu il y ait une seule et unique queue, cest toujours un foutoir incompréhensible entre en plus ceux qui veulent sandwichs ou pizzas et pains ce n est pas du meme côté, tout le monde se mélange, on se fait gruger, on se gêne pour payer, choisir... l organisation est claquée. L amabilité du service est aussi très aléatoire et ne vous donne jamais de serviettes il faut sans arret en demander. Bref. C'est pas cher mais faut pas attendre de miracles pour le reste.

Je souhaite vous faire part d’un incident qui s’est produit hier devant votre boulangerie Marie Blachère au centre commercial Auchan Pessac. Après avoir pris un café, nous étions installés sur la terrasse de la galerie. Une fois la boulangerie fermée, un de vos employés est venu depuis son véhicule, alors qu’il avait apparemment terminé son travail, pour nous demander de jeter nos gobelets à la poubelle avant de partir. Je comprends parfaitement qu’il soit normal de garder les lieux propres et de jeter ses déchets. Cependant, la manière dont cette intervention a été faite m’a particulièrement dérangé, d’autant plus que nous étions déjà sur le départ et que la boulangerie était fermée. J’ai trouvé cette attitude déplacée et je me suis senti ciblé et traité de manière injuste. Je souhaite donc que vous puissiez vérifier ce qui s’est passé avec votre salarié et me donner un retour sur cet incident. Je précise que ma démarche n’est pas de créer un conflit, mais simplement de vous faire part de mon expérience afin que ce type de situation ne se reproduise pas.

Très déçu par mon passage aujourd’hui. La vitrine était ouverte et j’ai constaté la présence de plusieurs guêpes qui se posaient directement sur différents produits : baguettes, gâteaux, pains au chocolat, pizzas, etc. Il y en avait plusieurs et elles restaient sur les aliments. J’ai signalé la situation à une employée, qui m’a répondu que « ce n’est qu’une guêpe, ce n’est pas une mouche, ce n’est rien ». Je trouve cette réponse assez préoccupante concernant l’hygiène et la protection des aliments. Je comprends qu’il puisse être difficile d’éviter totalement les insectes, mais lorsqu’il y en a plusieurs qui se posent sur les produits exposés, j’aurais attendu que la situation soit prise au sérieux et que les produits concernés soient protégés ou retirés. J’espère que le problème sera corrigé, car ce n’est pas une situation dans laquelle je me sens à l’aise pour acheter des produits alimentaires. On vous achète les produits on ne les prends pas gratuitement, un minimum de respect envers le client et un minimum d hygiene. Plus jamais je metterai mes pieds dans cet boulangerie..

J'ai acheté un lot de 10 croissants 6€ (avant 9h) et l'a-m lorsque je les ai sortis pour le goûter, je me suis aperçu qu'il s'agissait de croissants industriels mais pas des "Blachère" ?! sans goût, immangeables, compacts et très gras même la poche-papier dégoulinait de gras ?! Cela fait des années que nous consommons des croissants MB partout on l'on se déplace et on connaît leur goût "par cœur" mais là on a été bernés ! J'ai de suite téléphoné pour le signaler et la vendeuse a insisté en me répondant que c'étaient des croissants MB : elle n'était p-ê pas présente ce matin-là ou bien elle n'a pas été informée du subterfuge car c'en est un ! Pour cette déception, je n'ai donc mis qu'une ⭐pour la catégorie "cuisine ?" ; je n'ai cependant pas noté la jeune fille qui nous a servis car elle semble nouvelle mais un accueil avec le sourire ce serait mieux. Merci de continuer de vendre des croissants Blachère

On est passé aujourd'hui et franchement on est super déçu ! L'accueil est désagréable, il faut que le vendeur prenne des vacances je penses, on l'a clairement soûlé ! Et les sandwichs sont nazes on recherche encore le thon dans le sandwich au thon, peu logique... 19€ pour 2 formules avec boisson et dessert ça fait cher pour la qualité ! On a voulut manger sur place mais pas une table de propre, on était 2 clients dans la boutique je pense pas qu'ils soient débordés surtout à presque 15h ! Bref on ira chez Ange plutôt ✌🏼

En temps normal j'aime beaucoup cette enseigne au bon rapport qualité prix..mais je n'irais plus a celui de Pessac..je viens le midi car je travaille dans la zone..mais l'hygiène de la salle pour déjeuner sur place est pas admissible..serviette parterre, pas assez de chaises, les tables qui collent, pas de gobelet pour les boissons, c' est glauque vraiment. Prenez juste a emporter...

Au top comme boulangerie pâtisserie, je viens régulièrement et leurs sandwich sont bien généreux et gourmand ! Service au top et de qualité 🤩

Quelque soit l’heure et quelque soit le jour, choix aléatoire, turn ouvert du personnel … la seule et unique constante reste la médiocrité et les prix non justifiés. Les offres promo déjeuner sont rarement dispos. Bref, il y a pléthore d’offres concurrentes aux alentours

Accueil chaleureux avec un large choix dès l’ouverture. Les produits sont savoureux et les pâtisseries sont vraiment très bonnes. Seul petit point à améliorer : proposer davantage de snacking (notamment des sandwichs) dès l’ouverture.

Les 50% sur les produits apres 19h ne s appliquent sur rien. Le Personnel tres desagreable. Suite erreur de prix. On.nous demande.d envoyer un rib et une piece d identité au siege social pour 4euros. Hallucnant A fuir