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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Anglet (64)

3,3 264 avis Google Ouvert
PAUL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de PAUL

Pains traditionnels, sandwichs, pâtisseries et viennoiseries servis dans une chaîne française de boulangeries.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (264)

Avis Google
3,3
264 avis
5★100
4★50
3★22
2★23
1★69
E
Emita Hastoy Google

Personnel toujours sympathique avec le sourire surtout le Monsieur d aujourd’hui au Paul du bab2 carrefour est fort sympa et marrant !! Ça fait plaisir !! Très bon produit 👍

Y
Yohan Blottiere Google

Bonjour, Nous venons avec ma femme et ma fille de prendre il y a cinq minutes un goûter et nous ne regrettons absolument pas. L'accueil est très pro et la vendeuse chaleureuse et souriante ! Un grand merci à elle, cela fait plaisir de nos jours.

W
Wilfried Ligne Google

Bonjour ,je me permet de repondre a cette avis de Mamey Flagman car jetais present et jai trouvé la scene particulierement injuste.en plus de laisser un avis menteur car il ny avais personne ce jour la et le restaurant du magasin etait vide ,ce que vous decriver comme de l impolitesse etait en realité une reaction humaine a un comportement extrenement malsain et provocateur dune autre personne presente qui etait un jeune homme auquel vous prenez sa defence hors jetais la depuis le debut debut car bien trop tot en avance pour venir prendre mon panier d invendu.CEtte employee blonde a lunette se fesai harceler verbalement en boucle on lui repetait des propos insultants et meprisant alors quelle essayer juste de faire son travail. Nimporte qui aurait fini en larmes face a tel acharnement .demander son ́licenciment avec une description physique aussi ciblee est d une mechanceté gratuite qui ressemble plus à une vengeance qu a un avis client honnete. C est une personne droite et professionnel qui a tout simplement craqué sous la pression psycologique insupportable ce soir là. J espere que la direction saura reconnaitre le harcelement qu elle a subit plutot que de juger une reaction de detresse ,et que ce jeune homme qui ne dit jamais bonjour a la difference de cette jeune femme que je voie tres souvent et qui a toujours le sourire ,jespere que ce jeune homme sera se remettre en question .cest plutot madame que je plaint car elle travailler tranquillement avant quil ne debarque en vente ,et quil commence a l embeter serieusement ,madame a bien eu raison de ne pas accepter ce comportement qui et inacceptable quand on travail a plusieurs. Jespere que madame naura donc aucun soucis et restera longtemps dans cette boite ,c est bien connu ces souvent les victimes qui sont rarement ecoutee.

M
Manon Nemson Google

Deçue de mon expérience. Une Serveuse au comportement inacceptable. A Employer un langage vulgaire (“putain”) après avoir été bousculée par un enfant. Je comprends que cela puisse être désagréable, mais ce type de réaction n’est pas acceptable, surtout dans un cadre accueillant du public et des familles. Un peu plus de professionnalisme et de calme serait apprécié. Je ne reviendrai pas dans cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée,
M
Mailen Blanc Google

Service au comptoir avec une dame hautaine et pas du tout sympathique. Pas du tout adapté dans ce genre de travail, dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur. Votre remarque sera prise en compte afin d’améliorer notre service. En espérant vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
K
Kylian BONCOEUR Google

Beaucoup trop chère pour le prix, serveuse loin de l’agréable, fougace au fromage sans fromage sec, autant prendre du pain… des moucherons qui se balade dans les vitrines… pour une « boulangerie pâtisserie » c’est honteux quand même…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. La qualité de nos produits et de notre accueil est une priorité. Cordialement
A
Amaia Lafitte Google

Tout est surgelé, je ne recommande pas dutout. Ne mangez surtout pas sur place on paye une blinde.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la transparence. Nous restons engagés à offrir une expérience qui réponde pleinement aux attentes de nos clients. Bonne journée
A
Audrey Google

Demande de chauffé un repas de bébé aujourd'hui et refus d'une personne car je ne suis pas Cliente... Ma fille a bientôt 2 ans et c'est la première fois que ça m'arrive je ne trouve pas ça normal

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre incompréhension. Notre équipe applique des règles liées à l’hygiène et au service, ce qui peut parfois conduire à des refus que nous regrettons lorsqu’ils sont perçus comme un manque d’humanité. Ce n’était en aucun cas notre intention. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous servir votre commande lors d’une prochaine visite.
C
Caroline Monville Google

C’est la deuxième fois que je prends une pause chez eux. Mal reçu la première fois et hier avec ma fille nous avons pris un onctueux viennois un moyen et un petit et mon mari un café et un pain au raisin. Une fois installés, en dégustant cette tasse de viennois onctueux mes yeux tombes sur mon ticket de caisse et m’aperçois qu’elle m’a facturé un grand et un moyen et les deux au même prix. Je vais donc la voir pour lui dire qu’il y a une erreur et me dit qu’elle a du mal entendre. Bon ok mais le prix… ils sont au même prix mais pas la même taille… réponse : oui mais il y a des frais puisque vous le prenez sur place. Et ben… belle marge… en plus ce n’était même pas bon. 2 fois déçue et je ne n’y retournerai plus. Quelle honte…

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la facturation et la qualité. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l'authenticité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de mieux vous servir. Cordialement,
m
mireille labat Google

Galette (couronne mlus exactement ) achetée hier soir ,manifestement pas fraiche . Vu le prix exorbitant ,je n y reviendrai jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre galette ne semblait pas fraîche, surtout après un achat aussi récent. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont essentielles pour nous. Cordialement
a
alexandre degeilh Google

C’est le pire Paul que j’ai fais de ma vie la serveuse très désagréable et hautaine et elle a été très méchante avec une jeune fille qui n’avait rien fait. Elle a mis un malaise dans tous les restaurants et ne c’est pas excusé si c’est pour parler comme ça au jeune vaut mieux ne pas venir.

Réponse du professionnel : Bonjour alexandre, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre chaleureux et respectueux pour tous nos clients et leurs accompagnants, et prenons en compte votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience plus conforme à nos valeurs.
C
Charlotte Tilmont Google

aujourd’hui vendredi 2 décembre 2026 en passant ma commande je tombe sur une serveuse hautaine qui me fait payer avant de me donner ma commande. je lui avais bien demandé un bretzel classique au sel. je récupère ma commande et vais m’installer dans le café. je découvre qu’elle m’a mis un bretzel au fromage. je vais donc lui expliquer gentiment le mal entendu en lui expliquant que je suis intolérante au fromage . elle me répond violemment et hautainement je cite "bah fallait regarder avant si il en restait moi je vous ai servi que ce qu’il restait" donc je lui réponds que j’avais regarder et qu’il en rester un évidemment je ne regarde pas forcément ce que les personnes avant moi commande donc je n’avais pas remarqué, donc je lui explique qu’il aurait seulement fallu qu’elle me dise qu’il ne restait plus de classique mais uniquement au fromage mais ceci ne lui avait pas passé l’esprit. plutôt que de se remettre en question elle préfère mettre mal à l’aise une adolescente de 15 ans en lui parlant comme un chien devant un certain nombre de personnes. elle m’a en effet remboursé mais de manière très irrespectueuse en nous demandons moi et la personne qui se trouvait avec moi de partir du café. très déçu…

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous regrettons sincèrement cet échange qui ne reflète pas l'attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre accueil et notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir une meilleure ambiance.
C
Caro Google

Reçue comme un chien dans un jeu de quilles par une serveuse à peine aimable qui me sert un thé sous la forme d'une misérable tasse à moitié remplie d'eau chaude. Je demande s'il est possible d'avoir un peu plus d'eau chaude (à défaut d'une théière qui m'aurait semblé plus appropriée), elle me remplit alors ma tasse au 6/10ème...vraiment honteux... Bref, nous payons nos consommations et douceurs à consommer sur place, et demandons 3 verres. Une fois installées, une autre serveuse arrive avec seulement 2 verres, nous lui faisons gentiment remarquer que nous en avions demandé 3, "je n'ai que 2 bras", nous répond-elle sur un ton déplacé... Quel irrespect ! Nous sommes sorties consternées. Seul point positif, les chouquettes étaient bonnes.

Réponse du professionnel : Bonjour caroline, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour le manque de courtoisie que vous décrivez. Ce comportement n’est pas acceptable et ne reflète pas nos standards de service. Merci toutefois pour la remarque sur les chouquettes, et nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement.
F
Fabienne Kokot Google

Rien de prêt à plus de midi, pas de choix sandwich chaud, il y en avait qu'un seul, sandwich froid, 2 choix. Plus de tarte tropezienne ( 1seule) et mais trop d'autre choix sauf avec supplément.aucun choix à plus de midu, pas normal Par contre serveuses très sympas, et souriantes, hygiène parfaite.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous comprenons votre déception concernant le choix limité après midi et la disponibilité des produits. Nous sommes toutefois heureux que l'accueil et la propreté aient été à votre satisfaction. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à progresser. Au plaisir de vous revoir bientôt.
C
Clara Galan Google

Plusieurs fois que je viens avec mon copain, un réel plaisir 🥰 tout est délicieux, je savoure à chaque fois ! Et le personnel est adorable 🫶🏼Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Un grand merci pour cette jolie note ! A bientôt, 😊
M
Marie Ferrasse Google

Petit déjeuner ce matin chez Paul. Nous avons passé un agréable moment en famille, le chocolat chaud est délicieux ! Je recommande ce lieux chaleureux et calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait ;) Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! À bientôt,🙂
P
PHILIPPE AUBE Google

Cafe = eau chaude un peu cafeinée, flan nature très industriel et pourtant à près de 4 € la part. Trop cher pour ce que c'est. Personnel aimable. Décor agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre personnel et l’ambiance du lieu. Nous notons vos remarques concernant le café et le flan, elles sont précieuses. Cordialement,
N
Nadine Google

De passage au BAB, je n’y vais pas très souvent car beaucoup de monde je me prends un petit sandwich pour le midi une dame me sert très aimable mais j’ai vu de suite qu’elle était très stressée. Elle se prenait des réflexions à haute voix de sa collègue derrière en lui disant style, fais attention ouvre les yeux sur un ton lamentable. Je ne sais pas qui était cette femme qui lui parlait sur ce ton, mais la terre ne la porte pas, ça ne devrait pas exister les petits chefaillon comme cette personne imbuvable. Et cette pauvre dame semblait complètement perdu. Cela m’a fait beaucoup de peine, je lui ai souhaité bon courage et je lui ai dit, il vous en faut !!! je pense qu’il y a beaucoup de choses à revoir au niveau du management, cette boulangerie était celle qui se trouve à l’entrée de Carrefour

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous prenons votre retour en compte et ferons le nécessaire en interne. Bonne journée à vous, Cordialement
B
Bérénice-Caliopée Henriot Google

Une tentative d’empoisonnement qui m’a choquée… Aux vacances d’avril, après une après-midi shopping bien chargée dans ce magnifique centre commercial qu’est le BAB2, j’ai décidé de me sustenter dans la boulangerie Paul. Étant une grande amatrice de croissants, qu’ils soient natures ou fourrés, j’ai donc décidé de jeter mon dévolu sur un des croissants de la vitrine. Quelle erreur… Sur le moment, en le mangeant, j’ai trouvé qu’il avait un goût médiocre, voire écœurant, en restant poli. Je n’étais pas au bout de mes peines !!! En rentrant chez moi le soir, pensant en avoir fini avec le souvenir de cet ignoble croissant fade qui fait honte à nos traditions françaises, j’ai été prise de nausées…!! Pour vous épargner les détails, j’ai passé des heures la tête au dessus de la cuvette ; en effet j’ai été victime d’une intoxication alimentaire !! pour un croissant !! Un immonde croissant qui m’a fait dormir pendant 36heures aux côtés d’une bassine que je n’ai pas eu de mal à remplir. Je reste absolument révoltée par ce croissant mal décongelé qui n’avait visiblement pas respecté la chaîne du froid… Je garde un goût amer de cette expérience… Le réseau international des boulangeries Paul m’a eue une fois, il ne m’aura pas une seconde fois ! Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice-Caliopée, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience a été si décevante et a affecté votre bien-être. Nous accordons une grande importance à la qualité et au respect des normes pour garantir la sécurité et le plaisir de nos clients. Nous vous remercions pour votre retour, et espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
C
Cosa Mía Google

Bonjour, J’ai prends un café chez Paul à centre commercial BAB 2 Anglet ,et j’ai commandé un croissant aux amandes. Honnêtement, je suis très déçu. Le croissant est sec, on dirait qu’il a été fait bien avant puis réchauffé et pressé. L’amande est brûlée, et je ne retrouve pas le goût de la vraie pâte d’amande. La qualité du croissant n’est vraiment pas à la hauteur. C’est dommage, surtout en France — le pays de la pâtisserie — de servir un croissant comme ça. Ça ne donne pas envie de le manger.

Réponse du professionnel : Bonjour Cosa, Nous sommes sincèrement navrés que notre croissant aux amandes n'ait pas répondu à vos attentes en termes de fraîcheur et de saveur. Nous attachons une grande importance à la qualité et au plaisir que nos produits doivent offrir, et vos remarques sont précieuses pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience conforme à notre savoir-faire. Cordialement
D
Dana.B Google

Vendeuses tres gentilles Mais pâtisseries pas du tout au top … Flan à la part trop cuit donc gélatineux Milles feuilles trop cuit qui sent le cramé … Gâteaux vanille ????? Rien de vanillé mais plutôt sucré et beurre c’est tout ! Très Déçue de cette commande … Je recommande pas du tout ce Paul !

M
Mélanie Recuze Google

Je prends très rarement des pauses tout court mais j’ai essayé un petit déjeuner chez Paul et j’ai été plus que surprise. Le jus d’orange frais pressé était EXCQUIS et le croissant parfaitement cuit. Le salon / sur place est bien tenu & propre. Le vendeur était très sympathique. Je recommande pour un petit dej détente !

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