PAUL

Je viens d'acheter un menu salade césar dans ce point de vente. C'est un véritable scandale. Outre le fait qu'il n'y avait quasiment rien dans cette salle, l'odeur en ouvrant la boîte ne présageait rien de bon et en effet au moins la moitié de la salade était passé. J'ai fini par la ramener sur le point de vente. Les gens sur place ont été très bien et m'ont proposé autre chose en échange. Mais vraiment proposer des produits comme cela donne juste une envoie, faire intervenir les services de l'hygiène. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne. C'est potentiellement dangereux. En lisant les avis je constate que la direction ne réagit qu'aux très petit nombre d'avis positifs. C'est lamentable.

Quoi dire ? À part que mon éclair était trop cuit ! Avec une petite surprise, une belle bête sur mon éclair, du coup bah bien évidemment j’ai pas manger mon dessert ! Super 😒 De base je vérifie les avis mais cette fois j ai fait confiance à une FRANCHISE ! mais j aurais pas du finalement 😑 Et vue les avis je suis surprise comment peut ton avoir une aussi mauvaise note pour de la restauration !!!!!

Très déçue de mon passage chez Paul. La jeune fille présente en binôme avec un grand jeune homme n’a vraiment pas été professionnelle du début à la fin. Aucun sourire, aucune amabilité, et j’ai clairement eu l’impression qu’il fallait vite passer au client suivant, alors que mon plateau dépassait tout de même les 20 €. Au moment de récupérer ma commande, j’avais demandé deux pains au chocolat et au final un seul était sur le plateau. Je n’ai même pas voulu retourner réclamer tellement l’accueil était froid. En arrivant à table, j’ai dû nettoyer moi-même les restes et plateaux laissés par les clients précédents. Ensuite, en regardant mon ticket de caisse, je vois qu’une chouquette était normalement offerte avec la formule… mais absente de mon plateau. Quand je suis allée le signaler, la réponse a été très désagréable : “il n’y en a plus”. Pourtant, deux minutes après, d’autres clients en recevaient. Franchement dommage, car ce genre d’attitude donne vraiment une mauvaise image du service.

Absolument scandaleux !!! Mon épouse est passé ce jour dans votre magasin, elle a demandé une quiche aux légumes et on lui a servit une quiche aux lardons ? Surtout que nous ne mangeons pas de porc 🤬 Imaginons dans un autre cas de figure ou une personne serait allergique à un ingrédient ou autre... C'est pas du tout pro, on frôle l'amateurisme.

Une honte! J ai acheté 8 croissant au chocolat et sur les 8 la moitié était sans chocolat ! J ai écris car j'habite a 3h de la et aucune réponse !! J ai pourtant payé le prix du croissant au chocolat et non le croissant simple!!

Prix exagéré service et qualité pas à la hauteur pour une enseigne soit disant de haut de gamme, en arrivant toutes les tables sales (miettes), des plateaux traînent encore sur les tables vides. Pas de savons dans les distributeurs aux toilettes... De plus ma tasse de café ébréchée, abusé....

Je met qu'une étoile par ce que je suis très déçue par le manque total de professionnalisme de la serveuse. J'ai demandé un bretzel et elle m'a servie un sandwich. De deux cette serveuse été complètement à la ouest(hyvre) et en plus elle santé fort l alcool juste a la voix elle se fait appelée aurore par ses collègues. Cela est vraiment inadmissible et devrait être dénoncée a l'inspection du travail

Vendredi 12 decembre 2025 à 17h55 La caissière qui m'a servi a fait preuve d'un manque total de professionnalisme et de respect. Après m'avoir demandé si ma commande était à emporter (à quoi j'ai répondu oui), elle a placé mon éclair au chocolat dans un simple sac avant de le jeter négligemment à côté de la caisse. Le produit s'est écrasé à l'intérieur .. Lorsque j'ai demandé, poliment, qu'il soit mis dans une boîte comme il aurait dû l'être, non seulement je n'ai reçu aucune excuse, mais la caissière s'est mise à marmonner et à se plaindre en préparant la boîte. Cette attitude est inacceptable pour un établissement comme Paul. Je suis très déçu de cette expérience et, en l'état, je n'ai aucune envie de retourner dans ce point de vente

Très déçue Au delà que c'est cher il faut encore payer les suppléments hors de prix pour le beurre et confiture et parce qu'on mange aussi. Dernière fois pour nous chez Paul Thionville leclerc.

Merci à l’équipe du midi le 30 juin. Deux jeunes très gentils ! Une jeune femme adorable qui nous a bien accueillit. Souriante. Rien à avoir avec l’équipe habituelle. Elle m’a gentiment fait mon sandwich car il n’y en avait plus. Nous pensions ne plus revenir à cause des accueils précédents. Merci 😊