Marie Blachère THIONVILLE

Bonjour une boulangerie très bien achalandé pain de seigle excellent acceuil toujours très sympathique et bienveillant mention à la responsable qui a toujours un mot gentil et souriante un rayon de soleil merci pour le café ralonge belle équipe

Voilà, on dit toujours quand ça ne va pas, mais quand tout est parfait, il faut aussi savoir le dire ! Aujourd'hui, j'ai commandé deux pizzas XXL pour 16 h et, franchement, c'était impeccable : elles sont sorties du four à l'heure, bien chaudes et délicieuses. Je tiens aussi à souligner la sympathie de toute l'équipe. Avec la chaleur extrême qu'il fait en ce moment, travailler dans de telles conditions ne doit vraiment pas être facile. Beaucoup de personnes seraient de mauvaise humeur, mais pas eux : ils sont restés souriants, accueillants et professionnels. Alors un grand bravo à toute l'équipe pour votre courage et votre bonne humeur. Ce n'est vraiment pas évident de travailler dans cette chaleur. Merci et continuez comme ça !

« Bonjour, Je suis un client régulier de votre enseigne où je viens souvent chercher des pizzas. Ce matin, j'ai commandé une jambon-fromage. La vendeuse, au demeurant fort sympathique, a pris la pizza du rack pour la mettre en carton. Seulement, sur le petit plateau où vous effectuez habituellement cette opération (qui se trouve à côté d'un lavabo, ce qui est déjà moyen), était posé un seau d'eau sale destiné au lavage des sols... La dame, visiblement embarrassée, a pris le seau pour le poser par terre avant de s'apprêter, tout à fait tranquillement, à servir mon repas de midi. Un échange cordial s'en est suivi, et elle a elle-même reconnu que la situation était très limite. Ma question s'adresse donc au Marie Blachère de Thionville (celui du Leclerc) : êtes-vous coutumiers de ce genre de pratiques ou s'agit-il d'un cas exceptionnel ? En réalité, une telle situation ne devrait tout simplement jamais se produire. Je ne cherche pas à faire de "bashing" et je ne donne généralement mon avis que pour valoriser le positif, mais je trouve ce manque d'hygiène insupportable. Comme le dit le dicton : on ne mange pas là où l'on nettoie la saleté. »

La qualité des produits est correcte, mais il y a un problème majeur qui mérite d’être signalé : la chaleur à l’intérieur de la boulangerie est extrêmement élevée. Lors de ma visite, la température dans le magasin était difficilement supportable, aussi bien pour les clients que pour les employés qui doivent y travailler toute la journée. Dans ces conditions, il est difficile de profiter de son passage en boutique et l’on ne peut qu’avoir de la compassion pour le personnel. L’installation d’une climatisation ou d’un système de rafraîchissement efficace serait fortement recommandée afin d’améliorer le confort de tous. J’espère que ce point sera pris en considération rapidement, car il impacte réellement l’expérience en magasin.

Venue cet après midi et choquée des conditions de travail des employés. Il fait encore plus chaud que dehors à l'intérieur en pleine canicule. Pas de clim c'est l'enfer pour les employés. Malgré ces conditions ils sont très professionnels souriants et aimables. Courage à eux

Très bonne boulangerie, service génial, toujours le sourire, pain, casse-croûte de qualité... Mais alors là... canicule dehors 35°, dedans il fait au moins 45°, c'est inadmissible pour une enseigne si réputée de ne pas mettre la clim! Respect aux employés... c'est un four là-dedans!! Je suis restée 5 minutes, j'ai abrégé parce que je ne me sentais pas bien!! Le bien-être au travail commence par les conditions de travail, là c'est complètement et totalement inadmissible tant pour les employés que pour les clients!!

J’ai acheté quatre brioches le matin qui sont sèches à 16h. Sans parler de l’état de propreté du magasin. Le sol était jonché de miettes et autres saletés à 8h30. Sans parler du comptoir. Je pense que la poussière n’a pas été enlevée depuis une quinzaine de jours. Ca donne à réfléchir sur l’état de propreté des endroits oû sont fabriqués les pains viennoiseries et autres…. Pour sur je ne reviendrais jamais

Très déçu.cela fais 2 fois que j'y prend mes baguettes et elles ne sont pas assez levées avant cuisson...donc un pain tout serré, pas aéré donc pâteux .

Quel plaisir de s arrêter dans cette boulangerie, mention spéciale à Ludivine et Laura des vendeuses au top, c est vraiment agréable et ça devient tellement rare de nos jours. Souriante, à l écoute du client, rien à redire, restez là longtemps les filles. 😊 C est exactement comme ça qu on fidelise les clients, bravo à vous 👏

Super expérience dans cette boulangerie, l’accueil est top, Une grande partie du à « Coco » Enfin, une boutique qui a bien compris le sens du service de proximité, Je reviendrai avec plaisir