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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Paris (75)

3,7 877 avis Google Ouvert
PAUL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de PAUL

PAUL est une boulangerie et pâtisserie de qualité depuis 1889, proposant une large gamme de produits pour le petit-déjeuner, le déjeuner, les cocktails et les desserts. L'enseigne met l'accent sur le savoir-faire artisanal, la qualité des ingrédients et des engagements durables.

Pains classiques et spéciauxViennoiseriesSandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinésTartes & GâteauxPâtisseries individuelles Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, pause gourmande, cocktail)Livraison petit déjeuner en entrepriseLivraison déjeuner en entrepriseLivraison pause sucrée en entrepriseLivraison buffet en entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 18:30
Dimanche 08:00 – 18:30

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Avis clients (877)

Avis Google
3,7
877 avis
5★377
4★186
3★132
2★60
1★122
O
Ornella Behanzin Google

Je vais suivre les autres commentaires et ne rien ajouter de nouveau : personnel très désagréable et sandwichs pas terribles. Voulant profiter d'une remise, je viens récupérer une commande click and collect mais je commande dans le magasin même pour m'assurer qu'ils ont les produits. La vendeuse, aigrie avec un niveau de patience proche du zéro absolu me presse. Je souhaite commander le sandwich montagnard, il n'est pas disponible en ligne alors que je remarque bien qu'il est dans la vitrine, je demande à échanger, elle refuse sèchement. Ce doit être la marque de fabrique du magasin ce mépris car tous les boulangères de tous les magasins Paul sont comme ça. C'est ma dernière fois chez eux, c'est terminé. C'est le dernier endroit où je viendrais déposer un CV, l'ambiance doit être horrible, à vous faire pleurer en rentrant chez vous

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marina huynh Google

Très bon accueil, très chaleureux et c'est super délicieux ✌😋👍. Je recommande 👍👍👍

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Dani Rashdan Google

Service très agréable et une très jolie baie vitrée pour prendre son café au soleil à deux pas des Champs-Elysée. Je recommande !

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Linda Benhaffaf Google

AMEL et son équipe sont au top de l’accueil Elle s’est démenée pour nous trouver une table de 4 ! Souriante accueillante agréable Vraiment pur vous conseil d’aller chez Paul . Restez comme sa 🙏

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Samir STAWICKI Google

Service rapide et de qualité Amel et Marwa son chaleureuses et professionnelles !! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Samir Stawicki 🙏❤️🙏❤️
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Erwan Sainte Luce Google

Superbe accueil de Amel et Maroua merci pour votre service impeccable !

Réponse du professionnel : Merci ❤️❤️❤️
E
Enzo Clmb Google

Après avoir commandé ce matin sur Uber Eats, la commande est arrivée 1h30 plus tard. Le livreur a fait tomber le sachet et il était cassé de partout. J’ai donc appelé Paul afin d’ avoir des explications et ces derniers ils m’ont raccroché au nez car ils ne souhaitent pas assumer la situation, je déconseille très fortement cette boulangerie pour moi c’est un zéro étoile mais je suis obligé de mettre une étoile.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Enzo Clmb, Nous sommes sincèrement désolés de cet inconvénient lors de la livraison. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées via notre email: [email protected] svp? Aussi, dans ce type de situation la responsabilité revient à Uber eats et nous n'avons pas les moyens d'interférer en magasin dans le système de livraison. Avez-vous pu les contacter svp? Merci d'avance La Direction
C
Carola Casassa Vigna Google

Malheureusement, nous avons dû partir parce que la vendeuse ne s’était pas rendu compte que nous avions fait la queue et nous a renvoyés dehors derrière des personnes arrivées après nous. Même après m’être expliquée, et après que les personnes derrière nous l’ont fait remarquer, elle a insisté pour nous renvoyer à la fin de la file. Je regrette de ne pas avoir le nom de cette personne, car je suis certaine que ce n’est pas le comportement des autres employés. Nous étions dans le magasin le lundi 6 avril 2026 à 13h40.

Réponse du professionnel : Chère Madame Carole Casassa Vigna, Nous vous adressons nos plus sincères excusé Saada. Nous avons bien pris en compte votre mécontentement. Sincèrement, L’équipe PAUL
S
Sylvie Bellocq Google

Vraiment pas top. Orange pressée sortie de derrière le comptoir. Bof

Réponse du professionnel : Chère Madame Bellocq, Est-ce possible de nous envoyer vos coordonnées sur notre e-mail: [email protected] svp afin de mieux comprendre car nos jus sont pressés à la demande? Merci d’avance L’équipe PAUL
J
Jean Roulin Google

Sous staffé, on a essayé de me servir des cafés à consommer sur place dans des gobelets en carton pour avoir moins de vaisselle, toilettes sales

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jean Roulin, Nous nous excusons pour cet accueil mais gérant de l'humain depuis plus de 20 ans, nous nous efforçons certains jours de ne pas fermer compte tenu des contraintes humaines que nous rencontrons. Aucune excuse pour les toilettes, nous vous l'accordons mais du reste, un peu d'indulgence svp. Bien cordialement, L'équipe PAUL🙏
O
Ornella Behanzin Google

Je vais suivre les autres commentaires et ne rien ajouter de nouveau : personnel très désagréable et sandwichs pas terribles. Voulant profiter d'une remise, je viens récupérer une commande click and collect mais je commande dans le magasin même pour m'assurer qu'ils ont les produits. La vendeuse, aigrie avec un niveau de patience proche du zéro absolu me presse. Je souhaite commander le sandwich montagnard, il n'est pas disponible en ligne alors que je remarque bien qu'il est dans la vitrine, je demande à échanger, elle refuse sèchement. Ce doit être la marque de fabrique du magasin ce mépris car tous les boulangères de tous les magasins Paul sont toutes comme ça. C'est ma dernière fois chez eux, c'est terminé. C'est le dernier endroit où je viendrais déposer un CV, l'ambiance doit être horrible.

P
Philippe H. TARDIF-VALLEE Google

A fuir, accueil et service par une personne sans bienveillance aucune, voir désagréable. Le conseil d'un ancien commerçant : changez de métier.

N
Nicolas Grand Google

Sandwiches version miniature, prix taille normale. Même les Champs-Élysées font mieux. Sandwiches here are pocket-sized compared to other Paul locations - prices are not.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Grand, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par nos sandwichs. Nos recettes sont exactement les mêmes dans tous nos magasins. Cordialement, L'équipe PAUL
S
Silvia D'Antoni Google

Personnel agréable,patisseries bonnes ( sans gluten) mais quand allez vous proposer du lait sans lactose ou lait végétal.Etonnant que Paul soit á la traine en France

L
Lisa Ligeour Google

Je suis très déçu de mon passage. La boutique ferme à 19h mais, à 18h30, on nous a refusé la possibilité de manger sur place et même d’aller aux toilettes. Nous sommes arrivés largement avant l’heure de fermeture et nous n’avons pourtant pas pu profiter du service. Ce manque de flexibilité et d’accueil donne une mauvaise image de l’établissement. Ce serait apprécié que les horaires affichés correspondent réellement aux services proposés jusqu’à la fermeture.

p
patricia santamaria Google

Trop étroit entre les tables Peu d espace pour passer . Mais les patisseries sont excellents. Une pause aprés une bonne journée de marche

A
Axoul Uzna Google

Expérience très décevante, voire catastrophique. L’accès pour prendre un café sur place nous a été refusé alors qu’il était aux alentours de 17h15 (la boutique ferme à 18h30 selon Google..) Nous achetons tout de même des cafés à emporter : ils semblaient dilués avec de l’eau, avec un goût insipide. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Cher Axoul Uzna, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous avons remonté votre point à notre équipe qui s'en excuse. Concernant le café, nous appelons de suite notre technicien pour revoir si besoin le grammage de café ou le réglage de la machine pour obtenir la meilleure qualité à vous servir. Sincèrement, L'équipe PAUL🙏
s
sam zaza Google

bonjour très mauvaise expérience.mauvais accueil, désagréable et j'ai trouvé un cafard dans mon sandwich a fuir . au delà du choc et du dégoût écœurant je vous demande de bien vouloir prendre les mesures nécessaires pour l'hygiène et la qualités de vos produits .

Réponse du professionnel : Chère Madame Salia Zaza, Nous sommes désolés de vous lire. Nous n'avons jamais répertorié la présence de cafards sur notre établissement. Cependant, nous vous proposons d'échanger via notre email: [email protected] svp afin de pouvoir vous servir au mieux et répondre à vos questionnements? Merci d'avance L'équipe PAUL 🙏
C
Chaima Lechheb Google

Expérience tout simplement catastrophique ! La boulangerie Paul, située 15 rue du Ponthieu, m’a laissée trois fois de suite une expérience désagréable. Étant étudiante actuellement en stage dans un grand cabinet d’avocats à proximité, je m’y suis rendue à plusieurs reprises pour déjeuner. • Première visite : la dame au comptoir s’est montrée très condescendante. Le service était mal fait. J’ai demandé à manger sur place, ce qu’elle m’a refusé sans aucune raison valable, alors que d’autres clients pouvaient consommer sur place et que plusieurs tables étaient libres. • Deuxième visite : cette employée n’était pas présente et, cette fois, l’équipe a été parfaite ! Service agréable, rapide, rien à redire. • Troisième visite (aujourd’hui) : retour de la même personne, et de nouveau une attitude inacceptable. Elle m’a crié dessus pour que je paie, alors qu’un client était encore en train de régler juste devant moi. Je ne pouvais tout simplement pas accéder au terminal de paiement. Je ressors une nouvelle fois humiliée et très déçue. Étant voilée, j’ai malheureusement le sentiment d’avoir été discriminée à plusieurs reprises par cette employée. C’est regrettable, d’autant plus que le reste de l’équipe est très professionnel.

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Nelly Cornée Google

Le sandwich était bon mais heureusement que nous faisons attention car demandé au poulet, mis en four un sandwich à la saucisse. L’organisation est vraiment à revoir car derrière le comptoir, personne ne sait quoi servir à qui. C’est plutôt désagréable de ne pas avoir le temps de regarder sans se faire pousser par les clients qui commandent, de s’adresser à quelqu’un qui ne dit pas bonjour et ne sait pas ce qui a été commandé. Au lieu d’avoir chacun à une mission, peut-être faudrait-Il suivre le client de À à Z pour éviter les erreurs et une service médiocre.

H
Hajar Hannouti Google

Je suis vraiment déçu de mon expérience chez Paul. Le staff a été désagréable, en plus le prix payé n’était pas celui affiché (2 € au lieu de 1,75 €). Et pour couronner le tout, on ne m’a même pas servi ce que j’avais demandé mais autre chose. Franchement, pas professionnel.

Réponse du professionnel : Chère Madame Hannouti, Nous tenions sincèrement à nous excuser pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées via notre e-mail: [email protected] svp Belle journée L’équipe PAUL
H
Hamza Smaali Google

Dommage que le mille feuilles n'en n'es pas un pas bon "crème gélatineuse limite du flan" de plus une amabilité exécrable de la part de la vendeuse pas un bonjour pas un merci n'y même un en revoir. Je pense qu'il est temps que Paul redevienne Paul et que l'on arrête de tomber sur un service qui est de pire en pire et même les employés ne font plus d'effort même pour l'amabilité.

R
Rania Mze mougni Google

J’ai pris le sandwich dieppois et franchement le thon mayo de franprix est mieux niveau gôut. C’était super acide et fade. 5 euros 30 à la poubelle.

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