PAUL Brest Moulin Blanc

Un midi par beau temps sur la terrasse. L'équipe sur le Pont pour un service rapide. Avec le sourire. Comme d'habitude, tout est bon.

Toutes les chaises de la terrasse sont salies par des fientes d'oiseaux. Inadmissible que personne ne les nettoie. De plus, les tenues des employés ont vraiment l'air sales. Pleines de tâches. Mauvaise impression générale concernant la propreté. 😡

Une des rares boulangerie qui ne vous sert pas avec leurs mains ,mais utilise des pinces fait à cet usage ( cela va de soi ) , je tiens à le préciser . En tout cas très bon accueil, les viennoiseries sont excellentes .Les prix sont corrects .

Globalement c'est correct. L'espace coworking est envahi par des enfants qui crient ou des gens venus pour boire un coup. Ce qui est un point fort devient un point faible. Chose bcp plus inquietante, ca fait 2 fois quon explique que les étiquettes de composition des sandwichs ne sont pas conformes et qu'en cas d'allergie ou si le client n'aime pas. Le terme tartinade végétale est faux cest du beurre. Une femme nous a confirmé quils ont oublie de modifier mais il ny a eu aucun chgt depuis 10 jours Aucun implication et les conséquences pourraient etre graves. De nos jours l'implication n'existe plus et je ne parle pas de l'intérêt quils portent à leur travail. Cest la médiocrité qui prime...et aucun sens des responsabilités...

Ca ouvre un magasin en bord de plage avec des gens qui viennent balader leur chien mais impossible de commander avec un chien , il faut le laisser sur la terrasse... donc on doit laisser son animal qui peut potentiellement être volé ou aboyer car son maitre le laisse ( lui laisser un sentiment d'abandon par la meme occasion ) comme ca il embete bien tout le monde ?! Peut être que prendre les commandes en terrasse serai judicieux ? Pour le bien de tous ? Y compris nos chers animaux ?! je voulais prendre une simple canette de coca a 2euros60 mais j'ai un chien ( 2 kilo a peine )donc ca pose probleme. Si encore c'était gentillement dit.... un affichage en extérieur est obligatoire dans ce cas la ?! Et peut être de quoi les attacher en sécurité ? Serez vous garant si un vol se produit ?Vous demandez aux enfants et aux gens s'ils sont propre aussi avant de venir ? Nos chiens sont plus propre que certaines personnes ! Peut on parler de vos salariés qui fument en tenue de boulangerie dehors ? Et après ca parle d'hygiène pour un chien qui fait 3 pas dans une boutique ou nous meme nous marchons avons nos chaussures sales ....les chaises extérieures toutes remplis de fiante d'oiseau ca ne les dérangent pas non plus mais un chien oui ...les araignées et leur toile par contre elles sont admises ( vous pourrez les admirer dans les toilettes au passage dans un état immonde a chaque fois ) Il est temps de se mettre a la page de nos voisins européen petfriendly. Que des mauvaises expériences a chacun de mes passages...aujourd'hui l'excuse était " le patron a changer le règlement concernant les chiens " j'espère monsieur le patron que cela est vrai car vos employés vous crachent littéralement dessus quand ils ne crachent pas sur les clients ( précédente expérience ou 2 salariés se sont ouvertement moqués d'une amie ). Trop c est trop . Je viens du commerce et j'ai jamais vu un commerce pareil sans parler de l'hygiène déplorable mais ce sont nos chiens le problème alors que en lisant les commentaires c'est toujours la même salarié le problème. Cette femme blonde qui parle très mal . Chaque fois que j ai eu soucis c'était elle . Par contre quand elle est pas la les salariés apportent des gamelles d eau aux chiens et sont aimables . Alors le pb de chiens ce pose au magasin ou plutôt a cette personne ? On se demande bien. Donc avant de chercher des noises aux clients assurez vous d'être vraiment clean car il y a bcp a dire sur cet endroit .

Table à langer absente ! Je viens régulièrement chez Paul et j’ai toujours été satisfaite du service : le personnel est adorable et les produits sont de qualité. En revanche, un point important est à signaler : l’absence de table à langer. Vous accueillez pourtant de nombreuses familles chaque jour. Les toilettes sont spacieuses, mais aucun équipement n’est prévu pour changer un bébé. J’ai dû changer ma fille par terre, sur une serviette, ce qui n’est ni digne du lieu ni acceptable pour un établissement qui reçoit autant de clients avec enfants. Un bébé ne consomme pas, certes, mais les parents, eux, sont des clients. Leur offrir des conditions minimales d’accueil devrait être une évidence. D’après une employée, cette demande a déjà été faite à plusieurs reprises. Il est donc dommage de constater que rien n’a été mis en place, alors qu’une solution simple et peu coûteuse existe. Le panneau décoratif installé récemment est joli, mais une table à langer aurait été bien plus utile pour vos clients. J’espère sincèrement que cet avis sera entendu et qu’une amélioration sera apportée.

Je rejoins un autre avis datant d’aujourd’hui. La manager (jeune femme blonde), était très agressive et sèche, que ce soit avec ses collègues ou les clients. Une pensée pour la jeune fille qui s’est fait recarder devant tous les clients, c’est inadmissible d’humilier une jeune employée (sûrement en formation) de la sorte devant des clients car elle n’allait pas assez vite pendant le rush de 16h. Je demande un latte caramel glacé, on m’envoie dans les roses très sèchement en me répondant avec agacement « on en fait pas aujourd’hui 🙄 » Il y a des manières de parler et de réagir dans le cadre professionnel, surtout quand on est manager. Un bon courage aux autres employées qui étaient souriantes et professionnelles !

J’ai été assez surpris par l’accueil déplorable d’une employée blonde (la responsable je présume). Elle est très expéditive avec le client, absolument pas souriante et a une manière très autoritaire de parler à ses collègues… Cela ne donne vraiment pas envie d’y retourner. Les autres personnes sont, malgré les remarques de cette dame, très souriantes et professionnelles : je leur souhaite bon courage !