Boulangerie Archibald

Le pain est excellent, il n’y a rien à dire là-dessus. Mais la vendeuse… désagréable au possible. Jamais souriante, très peu commerçante. J’aime quelquefois passer par Too Good To Go pour avoir un assortiment de pains intéressant à un prix très raisonnable, mais une fois sur deux, le panier est annulé, soit à 19h29 soit une minute avant le début, soit une fois arrivé sur place avec un « il n’y a plus de pain », alors que l’étalage est encore bien garni à 30 minutes de la fermeture. La vendeuse fait très souvent preuve de mauvaise foi, alors qu’elle est déjà en train de plier bagage. C’est dommage, mais en lisant les commentaires, je vois que je ne suis pas la seule à avoir ce ressenti.

Impossible de ne pas recommander la Boulangerie Archibald ! Les pains sont tout simplement exceptionnels. Le travail au levain naturel fait toute la différence : il apporte une richesse aromatique incomparable, une mie bien développée et une excellente conservation. La croûte est dorée et croustillante, et chaque tranche révèle un véritable savoir-faire artisanal. Une boulangerie où la qualité et la passion se ressentent à chaque détail. Je recommande les yeux fermés !

Le service, très très désagréable et peu fiable. On a commandé plusieurs fois avec eux via Deliveroo et ils efface des produits après que la commande est passé et réglée.

Ce est pas une boulangerie !! Mais du marketing en effet le pain n est pas pétri sur place ! Par conséquent Archibald n a pas droit à appellation Boulangerie ce n est qu un terminal de cuisson voir un dépôt de pain …et a un prix très cher je n adhère pas désolé Merci de retirer le nom de Boulangerie car évidement cela est illégal et fait une concurrence déloyal aux vrais artisans boulanger

Cliente fidèle depuis longtemps, j’ai toujours apprécié cette boulangerie ainsi que le professionnalisme des autres vendeurs. Mais aujourd’hui, énorme déception avec une vendeuse. Manque d’hygiène : elle se touche les cheveux puis enfile ses gants avant de servir. Attitude méprisante : regards hautains, soupirs, bâillements… Lorsque je lui ai demandé si elle était fatiguée, elle m’a répondu qu’elle en avait “marre de la journée” et que “les clients sont chiants”. Je lui ai demandé son prénom : “Mélinda”. Quand je lui ai précisé que je laisserais un avis Google, elle a rétorqué : “Faites ce que vous voulez, ça ne me dérange pas, je n’ai pas peur”. Et pour couronner le tout, le pain acheté ce jour-là était mou, pas du tout croustillant, manifestement de la veille. Difficile de ne pas y voir un manque total de respect envers la clientèle. Un tel comportement est inadmissible et donne une image déplorable d’un commerce pourtant réputé. Vraiment dommage, car avec le reste de l’équipe je n’ai jamais eu le moindre problème.

Découvert il y a peu, cette boulangerie est une pépite de quartier. Le pain est d’une grande qualité et se conserve très bien. On y achète le pain à la tranche ou en morceaux. A chacun de mes passages, j’y ai été chaleureusement accueillie et ce, même lorsqu’il y avait beaucoup de monde. (Que ce soit par la vendeuse ou le vendeur). Pour les amoureux de produits de qualité.

Pain vraiment exceptionnel, moi qui aime le pain c'est une vrai pépite. Mais le service est nul, pas de conseil, pas d'information. A vrai dire j'ai dû lire le livret pour avoir l'information que je cherchais. J'y retournerai car le pain est incroyable mais c'est vraiment dommage que le service ne suive pas. Cette boulangerie mérite un service digne de ce nom.

Ils mettent comme affiche sur leur vitre (donc visible depuis la rue) un article du Monde très élogieux sur cette "brioche végane". J'entre, je demande qu'est-ce qui est végan à part le pain de mie (indiqué comme tel en vitrine), on me répond rien. Bon, bah ne placardez pas quelque chose qui dit l'inverse alors... MODIF : réponse à la réponse du propriétaire, c'est à croire que vous ne m'avez pas lu. Si votre brioche est végane, très bien, je m'en félicite et je n'en doute pas. Communiquez juste cette info à vos vendeurs, pour qu'ils ne répondent pas aux clients "rien" quand on leur demande "à part le pain de mie, qu'est-ce que vous avez de végan"... Après sa réponse "rien", j'ai même relancé la vendeuse "la brioche elle est pas végane ?", ce à quoi il m'a été répondu "ah non elle est bio mais pas végane". Allez comprendre... Quant à contacter Google, c'est étonnant cette réaction, un client vous fait un retour honnête sur son expérience en magasin, sans vous insulter, mais juste pour que vous puissiez vous améliorer pour l'avenir, et votre réflexe c'est de chercher à le censurer. Instructif...