Boulangerie Hat's Prado

Non seulement tous les produits sont excellents, mais les managers (Istyam et Carla, deux jeunes femmes extraordinaires) et les vendeuses/vendeurs allient efficacité professionnelle et grandes qualités humaines : bienveillance, gentillesse, patience, bonne humeur et humour. C’est du coup un bonheur de venir à la boutique.

A éviter!!! Personnel incompétent et se foutent de la gueule de leurs clients, on a passé une commande la veille pour des pains sandwich pour le vélodrome, on a pris le nom et le numéro de téléphone, le lendemain on arrive pour récupérer notre commande comme quoi, on a pas commandé après ils ont vu dans leurs agenda mais c'était rayer, ça signifie quoi??? Pour se rattraper on va la faire votre commande revenenez dans une heure. Au retour ils ont donné 2 baguettes et 5 petits pains, comme si on va aller jouer à la dînette, franchement très déçu déçu déçu, plus jamais je remets mes pieds.😡😡😡🤬🤬🤬🤬 A FUIR 🏃‍♀️🏃‍♀️🏃‍♀️🏃🏃🏃

Excellente boulangerie. Les recettes sont travaillées et l'offre est variée. Le service et le personnel sont agréables. Bonne adresse

L’apparence est soignée, mais le service laisse clairement à désirer. Discussions internes et recadrages entre employées en plein milieu de la commande, attente inutile, manque d’organisation… L’impression d’assister à la gestion interne plutôt que d’être considéré comme un client. L’emballage a été tout aussi négligé : pizzas mises (dans une boîte) à la verticale dans un sac trop petit, garniture complètement déplacée, pâtisseries et viennoiseries entassées dans ce même sac sans précaution. Pour des produits à ce tarif, c’est inacceptable. Manque évident de professionnalisme et de sens du service. Dommage.

Je suis choquée par le comportement du personnel et par le manque évident de professionnalisme. Il est totalement déplacé de parler d’une cliente derrière son dos, à voix haute, derrière le comptoir. De plus, l’organisation laisse à désirer : l’absence d’une véritable file d’attente oblige les clients à s’interpeller et à crier pour être servis, ce qui crée une ambiance désagréable et peu respectueuse. Une remise en question du comportement du personnel et une meilleure organisation seraient vraiment nécessaires.

Très bonne boulangerie/pâtisserie avec des produits de très bonne qualité. Attention néanmoins à l'acceuil qui n'est pas toujours au RDV voir désagréable. On a parfois l'impression de déranger avec notre commande, c'est vraiment dommage...

Les vienoiseries sont bonnes mais le service et l'ambiance comme ce matin sont desastreux. Les serveuses prennent du temps pour se plaindre et une seule sert surr les deux alors que nous sommes 11 clients à attendre et celle qui m'a servie est plus qu'antipathique. Cela fait plusieurs fois que j'observe malheureusement cela. C'est tres dommage pour l'enseigne.

Bon gateaux mais manque de professionalisme,il y a une semaine commande du gateau d'anniversaire de ma petite fille et quand ma fille est venue le chercher on lui a soutenu qu'elle n'avait rien commandé!!devant son insistance vérification du carnet ou la commande etait notée mais on avait oublié de tourner la page!!!Grosse déception de ma petite fille et en compensation cadeau d une tartelette....inadmissible pour ce genre d'établissement

Parfaitement bien servie. Merci pour l’accueil chaleureux. Vos craquantes sont un vraiment délicieuses. Vos viennoiseries sont succulentes. Choix de la cuisson je les adore bien blanche. Le personnel de ce soir du 19 mars 2025 est juste incroyable merci mesdames.

Bien que ce ne soit pas la boulangerie la plus proche de chez moi, je viens exprès chez Hat’s Prado pour le pavé Arthur dont c’est une des exclusivités. Ce pain est délicieux, se conserve bien et se mange même seul par gourmandise. En plus l’accueil est chaleureux ! Les tartes sont aussi excellentes. Je vous recommande aussi de goûter leur nouveauté: le roulé au curry jambon fromage. Il vaut le détour