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BOULANGERIE

PAUL

Boulangerie · Marseille (13)

4,1 556 avis Ouvert
PAUL — Boulangerie

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À propos de PAUL

PAUL est une boulangerie reconnue pour la qualité de ses produits depuis 1889. L'établissement propose une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries, sandwichs, quiches et salades pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les pauses gourmandes. PAUL met également en avant ses engagements pour une alimentation saine et responsable.

Pains classiques et spéciauxViennoiseriesPâtisseries individuelles, tartes et gâteauxMacaronsSandwichsQuiches & PizzasSaladesPlats cuisinés Click & CollectLivraison à domicileTraiteur (petit-déjeuner, déjeuner, buffet, cocktail)Livraison petit déjeuner en entrepriseLivraison déjeuner en entrepriseLivraison pause sucrée en entrepriseLivraison buffet en entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche 06:30 – 20:00

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Avis clients (556)

4,1
556 avis
5★328
4★90
3★50
2★18
1★70
H
HRTBRK BOY

Cette boulangerie est l'exemple parfait de ce que l'on attend de moins en moins d'un commerce de proximité : produits sans saveur, impression de manger du pain de la veille et aucune vraie valeur artisanale. Quant au patron et à certains employés, ils semblent plus préoccupés par le fait de vider leurs rayons que par satisfaire leurs clients. Chaque achat se transforme en tentative de vente forcée. On vient acheter deux pains au chocolat, on repart presque en négociation commerciale. Une adresse que je ne recommande absolument pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Nous tenons toutefois à préciser que nous ne cherchons pas à « vider nos rayons ». Lorsque nous proposons certains produits à nos clients, c’est avant tout pour éviter le gaspillage. Beaucoup de nos clients sont d’ailleurs ravis d’en profiter et nous remercient régulièrement pour cette démarche. Libre à chacun d’accepter ou de refuser ces propositions, mais parler de « vente forcée » nous paraît particulièrement excessif. Nous trouvons également regrettable qu’un commerce soit jugé aussi sévèrement après l’achat de deux pains au chocolat ou d’une baguette . Derrière cette boulangerie, il y a des salariés qui se lèvent chaque nuit, du travail, des charges et beaucoup d’investissement. À lire certains avis, on finit parfois par se demander pourquoi tant de commerces de proximité disparaissent. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
H
Hacene Stark

Accueil très chaleureux, équipe souriante, sympathique et serviable. Les pâtisseries avaient l’air délicieuses et très appétissantes. Je n’ai pas encore eu l’occasion de les goûter, mais la première impression est excellente. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Hacene, Un grand merci pour votre avis et pour vos mots encourageants. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et l’ambiance vous aient plu lors de votre visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir et déguster nos pâtisseries lors de votre prochain passage. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous accueillir à nouveau. À très bientôt !
S
Sofia Lak

Aujourd’hui je suis passé chez Paul pour un petit deje et franchement y’a une superbe ambiance et la excellente Cécile au comptoir elle est au top très rare de nos jours de trouver des personnes dans certains commerces qui vont accueil comme elle le fais et avec tout les personnes qui rentre dans la boutique jeune ou ado ou personne adulte elle se comporte différemment et magnifiquement franchement je reviendrai juste pour sa bonne humeur et bravos pour cette personne en or❤️

a
anas alami

Un grand merci à Cécile pour son accueil toujours chaleureux ! Super sympa, agréable et pleine de bonne humeur, elle donne de l’énergie dès le bon matin. C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi souriante et positive. 😊

M
Marion Clavel

Cécile est très chaleureuse et accueillante ! Toujours le sourire et le petit mot gentil. Avec en prime beaucoup d’humour :)

B
BOREL Cynthia

De passage sur Marseille 8 e Une petite envie de sucreries et je décide de m’arrêter chez Paul Découverte de la cramique au sucre et aux raisins autour d’un thé , un pur délice 😍 Sylena et Prisca sont adorables et ultra professionnelles Je vous recommande le lieu

S
Sarah Jourdan

Sa fait 4 ans, on s'est toujours servit dans cette boulangerie depuis 1 an et demi je ne sais pas ce qu'il se passe les produits sont moins qualitatif, on a souvent du monde à la maison on achetait en quantité mais après plusieurs déceptions les viennoiseries trop cuites, les pâtisseries qui font peine esthétiquement, les prix n'en parlons pas bref on a voulu retenter on achète une baguette je vous jure impossible qu'elle soit du jour une honte franchement si vous augmenter les prix assurez-vous d'avoir des produits descend... heureusement que le personnel est très gentil mais trop de turn over on se demande pourquoi

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il est difficile à lire pour nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes ces derniers temps. La qualité de nos produits et la fraîcheur sont pourtant au cœur de notre travail quotidien, et votre retour nous alerte clairement sur des points que nous devons améliorer. Concernant les viennoiseries, les pâtisseries et la baguette, nous allons faire un point immédiat avec l’équipe afin de comprendre ce qui a pu se passer et corriger cela rapidement. Votre remarque sur les prix est également entendue : nous avons à cœur d’être cohérents entre qualité et tarif. Nous vous remercions aussi pour votre mot sur la gentillesse du personnel, cela compte beaucoup pour nous. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à revenir vers nous directement en boutique pour échanger. Nous serions ravis de regagner votre confiance. Bien cordialement, L’équipe PAUL
C
Christopher Delesnerac-Demeniville

Aujourd’hui j’ai pris le menu en sandwich et avec boisson et dessert le dieppois. Je suis honnêtement et sincèrement très bien régalé, restauré comme jamais. Merci beaucoup et infiniment de l’accueil, Ainsi que du professionnalisme de la part du personnel pour son écoute, travail, attitude, attention à mon égard. Je viendrais dorénavant ici à l’avenir. Paul la meilleure boulangerie, franchise, Tout simplement de France.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis. Nous sommes ravis que le menu vous ait pleinement satisfait et que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe PAUL

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