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BOULANGERIE

Copains

Boulangerie · Paris (75)

3,7 350 avis Ouvert
Copains — Boulangerie

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À propos de Copains

Copains Paris propose un voyage gustatif gourmand à travers ses pains et pâtisseries, avec une offre sans gluten. Découvrez leurs créations originales, leurs jus pressés à froid et leurs options salées pour une expérience culinaire unique.

Pains sans glutenPâtisseries sans glutenGâteau de voyagePâtisserie alternativeJus pressé à froidViennoiserieSalé E-SHOPLivraisonProgramme de fidélitéCarte cadeauBrunchPrivatisation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 20:00

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Avis clients (350)

3,7
350 avis
5★207
4★17
3★18
2★46
1★62
C
Claire Chiara

De passage après une journée de shopping, j’ai été vite attirée par la déco de ce magasin, très sobre et minimaliste, accompagnée de marbres et d’ardoises magnifiques. J’ai pris à emporter une petite pâtisserie appelée “Shady” et une babka à la pistache, sous conseil du serveur très sympa et accueillant. Expérience malheureusement très décevante! Non seulement ils étaient cher (total 16€ + quelques centimes), en plus ils étaient pas exceptionnels : La tarte pistache Shady était pas bonne voir expirée, sa pâte d’amande était friable, sèche et verte (presque fluo… couleur qui coupe un peu l’appétit) et l’émulsion de creme-margarine en dessus était très acide, pas du tout sucrée. La babka rien d’exceptionnel. Tellement outrée surtout par le goût de la pâtisserie que j’ai tout jeté à la poubelle. Le serveur a été très sympa et accueillant, dommage pour les produits dont le goût peut faire discuter… on sent qu’il s’agit d’une entreprise qui a beaucoup misé sur le marketing, l’esthétique etc, sans se soucier du goût des produits… Je déconseille, ça ne vaut pas ce que j’ai payé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’univers de notre boutique ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment au collaborateur qui vous a conseillé. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que les produits dégustés n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement surpris par votre remarque concernant le Shady, notamment sur sa fraîcheur et son goût. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons et votre retour sera partagé avec nos équipes afin qu'une vérification soit effectuée. Chez Copains, toutes nos créations sont artisanales et naturellement sans gluten. Elles sont élaborées avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et des recettes qui peuvent proposer des textures et des saveurs différentes de la pâtisserie traditionnelle. Nous regrettons toutefois que cela ne vous ait pas convaincue. Nous comprenons également votre déception concernant le rapport qualité-prix. Nos tarifs reflètent la qualité des matières premières, notre fabrication artisanale et le savoir-faire spécifique lié à nos recettes, mais nous savons que cela crée des attentes élevées et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer nos produits et l'expérience que nous proposons. L’équipe Copains
A
Alexandre Saubion

Ce n’est pas bon, et c’est très cher. Les pains au chocolat sont bien trop lourds, plutôt en mode étouffe-chrétiens. Les pâtisseries ont des pâtes très dures et épaisses. L’éclair au chocolat n’est pas bon et dans l’ensemble tout ce que j’ai acheté manque cruellement de goût.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les produits dégustés n’ont pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant les textures de nos viennoiseries et pâtisseries, ainsi que le manque de saveur que vous avez constaté. Chez Copains, nous travaillons chaque jour à développer des recettes naturellement sans gluten qui allient gourmandise, texture et qualité. Nous savons toutefois que ces produits peuvent parfois surprendre et que les attentes de chacun sont différentes. Nous comprenons également votre déception concernant le rapport qualité-prix. Nos clients sont en droit d’attendre une expérience à la hauteur des tarifs pratiqués, et nous sommes désolés que cela n’ait pas été votre ressenti. Votre commentaire sera partagé avec nos équipes afin de poursuivre notre travail d’amélioration continue. Merci encore pour votre retour. L’équipe Copains
S
Sahar Safieddine

Service excellent, pâtisserie immangeable. Croissant pistache à la pâte très épaisse, le produit n’a pas de goût.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité du service et l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que notre croissant pistache n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons particulièrement votre ressenti concernant la texture de la pâte ainsi que le manque de saveur, car nous accordons une grande importance à l’équilibre gustatif de nos recettes. Votre retour a bien été transmis à nos équipes afin qu’elles puissent continuer à travailler et améliorer nos produits. Merci encore pour votre commentaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire découvrir d’autres créations qui vous convaincront davantage lors d’une prochaine visite. L’équipe Copains
A
Anthony Parmentelot

Jolie boutique, produits bien présentés et appétissant. Accueil sympathique. Je me suis laissé tenté par un pain suisse malgré un prix élevé et ce n’était malheureusement pas très bon (très pâteux, pas croustillant du tout, saveur neutre). Grosse déception. J’ai aussi goûté la limonade maison, bonne mais sans être extraordinaire, et le prix de 7.50€ le verre est assez rédhibitoire. Donc concept intéressant, mais c’est plus joli que bon…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre visite chez Copains. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la boutique, la présentation de nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés que votre expérience gustative n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement que notre pain suisse ne vous ait pas convaincu en termes de texture et de saveur. Chez Copains, nos viennoiseries sont élaborées selon des recettes 100 % sans gluten, avec des caractéristiques parfois différentes de la viennoiserie traditionnelle, mais notre objectif reste toujours d’offrir des produits gourmands et savoureux. Nous prenons également note de votre remarque concernant notre limonade maison et plus largement votre perception du rapport qualité-prix. Nous comprenons que celui-ci puisse susciter des attentes importantes. Merci encore pour votre retour constructif. Vos remarques nous aident à continuer d’améliorer nos recettes et l’expérience que nous proposons au quotidien. L’équipe Copains
S
Sayu

J’ai pris le pain Suisse « Nathalie » qui était infecte. Ultra sec, pas du tout moelleux comme doit l’être une Suisse, j’ai cru manger une espèce de galette des rois ratée. J’avais déjà été déçue par les produits de chez Copains il y’a quelques mois, mais je voulais leur donner une seconde chance, mal m’en a pris, c’est la dernière fois clairement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et d’avoir malgré tout laissé une seconde chance à Copains — nous sommes d’autant plus désolés que l’expérience n’ait pas été au rendez-vous. Ce que vous décrivez concernant le pain suisse « Nathalie » ne correspond clairement pas à nos standards. Nos produits sont naturellement sans gluten et préparés frais chaque jour, et ils doivent rester moelleux et gourmands. Une texture sèche comme celle que vous évoquez n’est pas normale, et votre retour va être transmis à nos équipes pour vérification et amélioration. Nous comprenons pleinement votre déception, surtout après une première expérience déjà mitigée. Votre message est précieux et nous aide à travailler sur la régularité de nos produits. Nous espérons malgré tout pouvoir vous faire évoluer cette impression à l’avenir. L’équipe Copains
J
J A

Meilleur carotte cake de ma vie ! Côté salé, Graziella est d’un équilibre parfait niveau saveur : pignon de pin, aubergine, artichaut, fêta vegan, tomate et roquette… un délice pour les papilles ! Un grand merci d’une intolérante 🫶🏻

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce précieux feedback qui nous encourage beaucoup ! Nous avons hâte de vous recevoir à nouveau et vous présenter nos dernières nouveautés ! ❤️𝙲
F
Fabien Spagnolo

J'ai pris un bagel au saumon (plutôt bon), et un pain au chocolat. Accueil froid. Un total de 13,80€. C'est cher. Je crois que je n'avais jamais mangé de pain au chocolat aussi mauvais : petit, très dense, on a l'impression de croquer dans une brique qui aurait été ramollie : on ne sent ni le beurre, ni le chocolat. On a l'impression qu'il n'a pas été assez cuit. J'en ai mangé 1/3 et je l'ai jeté tant ça m'a écoeuré. Je suis allé dans la 1ere boulangerie à 300m pour m'en prendre un "vrai". Pour ne pas être totalement négatif la boutique est jolie et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que le pain au chocolat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains, tous nos produits sont préparés frais chaque jour et notre objectif est que la texture et le goût reflètent pleinement le savoir-faire sans gluten. Nous allons faire un point avec notre équipe pour comprendre ce qui a pu se passer ce jour-là, car ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’ambiance de la boutique et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos produits dans de meilleures conditions. L’équipe Copains
F
Frank Druillennec

J’ai goûté le croissant nature et le chausson aux pommes. Le croissant n’a ni la texture ni le goût d’un croissant classique : il est assez pâteux et petit. Même constat pour le chausson aux pommes, même si la garniture rend l’ensemble un peu meilleur. Je ne sais pas si cela vient du sans gluten, mais je n’en reprendrai pas. Enfin, le prix (2,80 € pour un croissant) me paraît excessif, d’autant que les boulangeries haut de gamme du quartier proposent des produits de meilleure qualité pour moins cher.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Copains, tous nos produits, dont croissants et chaussons sont naturellement sans gluten et réalisés fraîchement chaque jour, ce qui peut donner une texture différente d’un croissant classique, volontairement plus brioché. Nous comprenons que ce type de produit ne convienne pas à tous les palais, et nous regrettons que vous n’ayez pas apprécié. Le prix reflète l’engagement sur la qualité des ingrédients et la sécurité alimentaire, ainsi que le fait que chaque produit est préparé artisanalement sans gluten. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe pour continuer à améliorer nos recettes et l’expérience client. L’équipe Copains

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