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BOULANGERIE

Le Pain Retrouvé - 26

Boulangerie · Paris (75)

3,7 134 avis Ouvert
Le Pain Retrouvé - 26 — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Le Pain Retrouvé - 26

Le Pain Retrouvé - 26 est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 21:00
Mardi 06:30 – 21:00
Mercredi 06:30 – 21:00
Jeudi 06:30 – 21:00
Vendredi 06:30 – 21:00
Samedi 06:30 – 21:00
Dimanche 06:30 – 21:00

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Avis clients (134)

3,7
134 avis
5★75
4★8
3★10
2★14
1★27
C
Céline Tea

J’ai toujours adoré le Pain Retrouvé du 18 rue des Martyrs, je suis devenue une fidèle de leur 2e succursale au 26 de la même rue dès son ouverture. Mais depuis quelques temps, ils ont changé de personnel et la jeune fille n’a absolument pas le sens de l’accueil (pas de sourire, ni bonjour ni merci ni au revoir) et elle ne porte même pas de gant pour vous servir… Je trouve cela dommage car le patron a une réelle démarche à laquelle j’adhère mais, dans ces conditions je n’ai plus du tout envie d’y retourner (même si c’est très bon). Je préfère aller au 18.

J
Jessica Robert

Nous nous sommes arrêtés pour acheter des sandwichs et quelques viennoiseries et je ne pense pas avoir été aussi mal accueillie quelque part depuis des années et tout pays confondus! La vendeuse était d'une nonchalance rarement vue. Dommage, car l'on ne retient que ça alors que les produits sont plutôt bons.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessica Robert, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolé de lire que l’accueil que vous avez reçu au Pain Retrouvé - 26 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’attitude que je souhaite pour mon équipe, et je comprends tout à fait que cela puisse gâcher le plaisir, même lorsque les sandwichs et les viennoiseries sont jugés bons. Je vais faire le point avec la personne concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de rappeler l’importance capitale de la qualité d’accueil auprès de tous. J’espère que vous nous laisserez une seconde chance afin que votre prochaine visite reflète réellement l’image et les valeurs que je souhaite donner à ma boulangerie. .
M
Mebarek Harkati

Je tiens à remercier la vendeuse de la boulangerie pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle est toujours souriante, patiente et très agréable avec les clients. Cela fait vraiment plaisir de venir acheter son pain dans une ambiance aussi sympathique. Merci pour votre gentillesse rosa et votre excellent service

Réponse du professionnel : Bonjour Mebarek, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil, le sourire et le professionnalisme de Rosa contribuent à rendre vos visites à la boulangerie agréables et que l’ambiance du Pain Retrouvé - 26 vous donne envie de revenir acheter votre pain. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Rosa, qui sera très touchée par vos mots. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts chaque jour pour vous offrir un service attentif et une expérience toujours aussi sympathique.
P
Pierrot

MàJ: je trouve cela assez osé de demander aux clients mécontents de revenir pour qu’on leur fasse des feedbacks et en espérant qu’on achète des produits supplémentaires lors de notre passage. Ce sera sans moi. C’est du foutage de gueule. Client régulier dans l’autre boulangerie, je me suis arrêté pour tester les produits de ce second fond de commerce. Déçu. Un sandwich minuscule. Le pain est trempé par la garniture. Le tout, à un prix excessivement abusif. Et les quelques pâtisseries/viennoiseries manquent de goût, sont minuscules et trop sucrées. Si vous aimez le beurre, les produits bien beurrés et savoureux, ce n’est pas ici que vous les trouverez. Vous voulez casser la croûte entre midi et deux? Passez votre chemin, vous trouverez mieux ailleurs! Je préfère encore les produits de l’autre boulangerie à quelques dizaines de mètres de là qui donne moins l’impression d’être dans un kiosk d’une gare qui ne vend que des sandwichs à prix d’or.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierrot, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé sur votre passage au Pain Retrouvé - 26. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le sandwich, la texture du pain, la perception du prix ou encore le goût et le format de nos pâtisseries et viennoiseries. Vos remarques sur le manque de saveur, l’excès de sucre, la taille des produits et votre impression générale de « kiosk de gare » nous interpellent particulièrement, car elles vont à l’encontre de l’exigence que nous nous fixons au quotidien. Nous allons faire le point avec notre équipe sur la préparation des sandwichs (notamment l’équilibre garniture/pain pour éviter l’effet « pain trempé ») ainsi que sur nos recettes de pâtisserie afin de revoir, si nécessaire, les dosages, les textures et le rapport qualité/prix. Nous serions heureux de pouvoir échanger plus précisément avec vous sur votre visite pour comprendre ce qui a posé problème et ajuster nos pratiques en conséquence. Vous pouvez nous joindre directement par téléphone ou lors d’un prochain passage, si vous le souhaitez, afin que nous puissions, ensemble, tirer le meilleur enseignement de votre retour.
M
Magdalena

Service adorable : ils m’ont offert une galette des rois qui était un peu cramée et elle était quand même délicieuse ! Donc un super geste alors que j’avais juste deux pains aux chocolats qui étaient, par ailleurs, délicieux ! Et le prix des viennoiseries est pas cher pour Paris (1,30 le pain au chocolat) ! Merci en tout cas ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Magdalena, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la galette des rois, même un peu trop dorée, ainsi que les pains au chocolat vous aient plu, et que vous ayez apprécié le geste de notre équipe. Savoir que vous trouvez nos viennoiseries délicieuses et accessibles en termes de prix à Paris est très important pour nous. Nous transmettons votre message à toute l’équipe, qui sera heureuse de vous accueillir à nouveau au Pain Retrouvé - 26 lors de votre prochain passage. À très bientôt.
E
Eric Perraud

Une excellente boulangerie ! Différentes variétés de pain au levain ! 👌De très bonnes pâtisseries, mais quelques gourmandises salées également, notamment des quiches au top 😍 Une très bonne adresse de la rue de Martyrs ! Des tarifs raisonnables au regard de la qualité des produits dans un cadre « roots » sans chichi, très sympa. 🤩 Et le service est très sympa.

K
Karl

Une ficelle lardons de maximum 80 grammes à 3 euros, on abuse un peu non ? Pain mou, sans proposer de la réchauffer. La prochaine fois j'irai ailleurs, mais sachant qu'ils ont 3 boulangeries dans la rue le résultat risque d'être le même. Dommage, à ses débuts c'était autre chose.

Réponse du professionnel : Bonjour Karl, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre ficelle lardons et la qualité du pain n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques sur le poids, le prix et la texture du pain très au sérieux afin d’améliorer nos procédés et notre contrôle qualité. Nous allons transmettre votre retour à l’équipe en boutique pour vérifier les portions et veiller à ce que le pain soit correctement préparé et, si besoin, proposé chaud ou réchauffé. Nous espérons retrouver votre confiance et restons attentifs à toute précision supplémentaire que vous souhaiteriez nous communiquer.
I
Ilana Ba

Service toujours aussi désagréable mais au moins les guêpes se régalent ! 🐝 pour ceux que ça tente le sandwich supplément guêpe a l’air délicieux.. allez bon appétit

Réponse du professionnel : Bonjour Ilana, Je suis désolé d'apprendre que votre expérience au sein de notre boulangerie n’a pas été satisfaisante. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et vos remarques sont très précieuses pour nous. 😊 N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons pouvoir gagner votre confiance lors de votre prochaine visite à la boulangerie Le Pain Retrouvé, située dans le Paris 9. Vos retours nous aident réellement à nous améliorer. 🍞 Bien à vous, L'équipe de Le Pain Retrouvé

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