PAUL Saint Louis Bourgfelden

Je me demande si les sandwichs sont vraiment préparés le jour même. Ils n’ont jamais l’air très frais: la moricette est souvent dure et l’intérieur a parfois un goût légèrement acide. Si certains produits sont de la veille, ce serait appréciable de le préciser aux clients. Au prix du menu, on s’attend à une qualité et une fraîcheur bien meilleures!

J'ai acheté un sandwich et un petit pain, très bon je dois dire, le service était correct par contre je trouve que les sandwichs sont un peu plus petits qu'avant. Sinon rien à dire sauf que le dimanche il faut venir tôt car beaucoup de monde, de l'attente et il ne reste plus grand chose.

Je tiens à remercier la vendeuse du nom de Burcin présente aujourd’hui chez Paul Saint-Louis. Son accueil a été particulièrement chaleureux, souriant et professionnel du début à la fin de mon passage. Malgré le fait qu’elle soit seule pour gérer le service, elle a su faire preuve d’un grand calme, d’efficacité et de beaucoup de respect envers chaque client. Son sens du service et son professionnalisme méritent d’être soulignés. C’est un réel plaisir d’être accueilli de cette manière. Je reviendrai avec grand plaisir, notamment grâce à la qualité de son accueil. Merci à elle. À bientôt !

Très mauvaise expérience ce samedi 30 mai au matin. Je suis passée acheter 8 pains au chocolat pour une réunion professionnelle. Au moment de ma commande, les viennoiseries exposées étaient parfaitement présentables. C’est lorsque je me suis tournée pour choisir ma moricette pour le déjeuner qu’un échange a manifestement été effectué, et que d’autres pains au chocolat, provenant visiblement d’une autre fournée, ont été placés dans le sachet à la place. Le résultat a été immédiat : ils étaient brûlés et particulièrement secs. J’ai perdu mon temps à faire un détour avant d’aller travailler en espérant justement trouver chez vous une meilleure qualité que chez vos concurrents. Au final, ces viennoiseries ont fini à la poubelle, comme elles auraient dû l’être initialement, et j’ai perdu en plus quasiment 10 euros. J’ai du mal à comprendre cette façon de faire. Servir volontairement des produits de cette qualité à des clients est difficilement acceptable. Lorsqu’un produit est raté ou trop cuit, il devrait être retiré de la vente, pas remplacé discrètement par des produits qui n’ont manifestement plus leur place à la vente. Une telle attitude donne surtout l’impression qu’il vaut mieux écouler à tout prix ce qui ne devrait plus être vendu, au détriment du client. C’est particulièrement regrettable pour une boulangerie où l’on attend un minimum de sérieux, de transparence et de qualité. J’attends à minima qu’un responsable prenne connaissance de cet avis et apporte une réponse à la hauteur de cette expérience. Merci.

Je suis passé chez vous lundi 25 mai vers 12h15 pour acheter deux salades Paul ainsi qu’une part de pizza. En arrivant chez moi, je constate qu’il manquait la vinaigrette ainsi que le pain avec les salades. Quel service… Habituellement, je vais chez PAUL où tout est toujours parfait. Chez vous, malheureusement, il y a très souvent quelque chose qui manque dans la commande. Il faudrait vraiment réajuster le tir et être plus attentif lors de la préparation des commandes. Merci

Je suis vraiment déçu et mécontent de mon passage dans cette boulangerie. Le croissant que j’ai acheté était brûlé, écrasé et vraiment tout aplati. En plus, la couleur était bizarre, ce qui ne donnait pas du tout envie de le manger. Pour une boulangerie, je m’attendais à un minimum de qualité et de fraîcheur. J’espère que cela sera pris en compte pour améliorer les produits à l’avenir.

Cela fait des anneé que je suis client chez vous mais la ces plus possible . J'ai passer commande par telephone , la dame ne demande meme plus le nom et prenom et je me presente le lendemain y a rien qui est pret et il faut que j attende encore 10 minute pour les petits pains et cela ces reproduit plusieurs fois meme en me disant des fois qu on a plus ce que vous avez commander par telephone . je trouve ca vraiment vraiment aberant de la part de vos employer qui néglige totalement ces clients et de votre enseingne.

Personnel agréable, du choix et des prix raisonable. Il y a un peu de place pour manger sur place. Le parking est souvent plein.

Monsieur qui sert les clients le matin, très sympathique...

Bonjour , je suis venu 21/01/26 a 11h prendre deux baguette . Je demande gentillement a la mademoiselle de m’enlever la farine sur les baguettes . Elle tapote les baguettes sur le plan travail et me les donnes au lieu des les brosser . Service a revoir tres vite !!!