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BOULANGERIE

Marie Blachère BEGLES

Boulangerie · Bègles (33)

3,5 274 avis Google Fermé
Marie Blachère BEGLES — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère BEGLES

Marie Blachère Bègles propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette Marie Blachère fabriquée avec une farine de blé 100% français.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (274)

Avis Google
3,5
274 avis
5★116
4★47
3★25
2★21
1★65
C
Céline Jelelati Google

Mouches et invasion de fourmis sur les aliments. J ai alerté le vendeur, il a légèrement soufflé et n'a pas réagi... Y a quelques mois c était des insectes cuits dans les baguettes... Il serait grand temps de réagir

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec les insectes dans notre magasin. Soyez assurée que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures d'hygiène afin d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
C
Charlotte Utiel Google

Drôle d’expérience de proposer une offre sur les viennoiseries Jusqu’à neuf heures, mais ne pas en servir à 8h car elles ne sont pas prêtes, il n’y a pas d’anticipation ?

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre offre sur les viennoiseries. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu en profiter dès 8h. Votre remarque sur l'anticipation est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe pour améliorer notre service. Cordialement,
E
Erine Voisin panicaut Google

Première fois qu’on se rend dans cette boulangerie. La vendeuse est peu sympathique, pas un mot ni un sourire quand elle nous sert. Elle ne nous propose même pas de réchauffer notre repas qui était pourtant un sandwich à manger chaud. Ne connaissant pas l’enseigne, on dépense 15€ à 19h28 et on apprend juste après par une cliente qui entre dans la boutique qu’à partir de 19h30, tout est à -50%. La vendeuse s’est bien gardée de nous le dire, et la cliente après nous a du attendre 2 min avant d’acheter son pain pour bénéficier de l’offre ( la vendeuse ne voulait rien entendre). Pour couronner le tout, elle nous dépose le sandwich brûlant sur le comptoir ( toujours sans un mot ): je me suis donc brûlée en le prenant. Par ailleurs l’hygiène est à revoir : un des présentoirs avec des pizzas et quiches était infesté de mouches. Les sandwiches sont fades et les produits ont l’air presque périmés. Bref très mauvaise expérience, on retiendra surtout la vendeuse très désagréable et peu commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voisin Panicaut, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, l’information sur les promotions, la qualité des produits et l’hygiène. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Lea Leblanc Google

Superbe accueil des trois vendeuses Nadia Chaima et Eloise. Bonne humeur garantie et service au top. Ça fait du bien de rencontrer des vendeuses comme ça ! Ça change !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lea Leblanc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Nadia, Chaima et Eloise aient su vous offrir un accueil agréable et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
B
Biscoito CDO Google

Commande importante pour un événement de 70 personnes, et pourtant… aucune préparation le jour J. Nous avions commandé plusieurs pâtisseries à l’avance. En venant les récupérer, on nous annonce que rien n’a été fait. Leur proposition de solution : revenir plus tard dans la matinée. Sauf que la réception avait lieu à 1h30 de Bordeaux — nous avons donc dû faire un aller-retour en urgence pour sauver l’événement. Stress, perte de temps, organisation perturbée. SAV inexistant, responsable injoignable malgré plusieurs relances. Geste commercial dérisoire (une pâtisserie et du pain) pour une commande à plus de 130 €. Inacceptable pour une enseigne de cette taille. Service clairement pas à la hauteur.

Réponse du professionnel : Bonjour Biscoito CDO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été préparée comme convenue, ce qui a perturbé votre événement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et au manque de réactivité du service après-vente. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et notre communication. Nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées,
E
Emilie Serf Google

J ai passé une commande de 130€ qui n'a pas été honorée en temps et en heure. Je n ai jamais été rappelé par la/le responsable malgré mes demandes. Je n'ai pas reçu de réponse du service client malgré mon message. Je trouve lamentable de ne pas avoir été recontactée a minima pour présenter des excuses et proposer un geste commercial. Servie peu fiable, service client inexistant. Très déçue du manque de relation clientèle de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Serf, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été honorée dans les délais et que vous n'avez pas reçu de réponse de notre service client. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement ce manque de communication. Je vous laisse revenir en magasin pour qu'on puisse vous offrir une tarte de votre choix et un lot de baguette. Nous prenons vos remarques très au sérieux et espérons pouvoir améliorer notre service à l'avenir. Cordialement,
S
ScotchOnTheWall Google

Magasin toujours aussi mal organisé avec pain viennoiserie d’un côté et snaking salé et pâtisserie…. C’Est étroit et pas pratique. Concernant les viennoiseries rien à redire mais les pains avaient clairement un drôle de goût, genre diffusion de produit chimique pour disperser des nuisibles. Bref ils sont tous partis à la poubelle ….😤🤮

L
Laurence Louloutte Google

Nous venons prendre un emporter, sandwich jambon beurre avec un frigo trop froid le pain et dur, et un hamburger intérieur froid de chez froid je demande une possibilité de le chauffé elle me dit non mais elle le fait 20seconde ben comment dire, toujours froid et le fromage même pas fondu.. J ai connu mieux il y a quelques années quand je travaillais en face et que l on venez manger un truc sur le pouce.. même celui de Pessac bersol et meilleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence Louloutte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la température et la qualité de nos produits. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
c
crapot9419 Google

Toujours au top, Mais samedi avec mon épouse nous acheter un flan pâtissier, très bon, jusqu'à tomber sur un morceau d'aluminium assez gros dans la pâte. Notre fille de 4ans et moi même en avons eu.

Réponse du professionnel : Bonjour crapot9419, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez généralement nos produits. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident avec le flan pâtissier. La présence d'un morceau d'aluminium est inacceptable et nous prenons ce signalement très au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre la situation et envisager une solution. Cordialement,
A
AMZIANE NIHEL Google

Mon conjoint achète 2 madeleines pour le goûter de notre fils et la dame lui vend des Madeleine aussi dur qu’un biscuit des invendus !!! Ils ne prennent pas sont de leur clientèle. Je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour AMZIANE NIHEL, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail. Merci pour votre retour.
K
Karim Beneli Google

Je me suis rendu à la boulangerie aujourd’hui pour du pain, et franchement la vendeuse Manon est super un accueil au top un beaux sourire chaleureux je recommande cette vendeuse à tout le monde.

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif à propos de notre vendeuse Manon ! Nous transmettrons vos compliments à elle. Merci de recommander notre boulangerie, nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement,
C
Clémence DELHOUME Google

Quel dommage que la trancheuse soit HS ! Heureusement, Manon assure un service qui rattrape le manque d’investissement dans le matériel !

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Nous sommes désolés d'apprendre que la trancheuse était hors service lors de votre visite. Nous sommes ravis de savoir que Manon a pu vous offrir un service de qualité malgré ce désagrément. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre équipement. Merci de votre compréhension et de votre fidélité. Bien cordialement,
J
Joel PERISINI Google

N'achetez pas de sandwich au poulet dans cette enseigne, vous le regretterez : Pain de saveur moyenne mais surtout composant 90% du sandwich, 5 % de tomate/salade et 5% d'une espèce de poulet insipide de consistance bizarre dont je préfère ignorer la provenance !!! À fuir donc sauf si vous êtes accroc à un sandwich au 'pain' 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre sandwich au poulet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour et nous allons travailler à améliorer la qualité de nos produits. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Bien cordialement,
B
Bruce Lamberger Google

Nadia et élise super vendeuse 2025 pétillante et souriante savent trop bien danser ça fait plaisir !!!

Réponse du professionnel : Salut Bruce, Trop cool de lire votre commentaire sur Nadia et Élise ! Elles sont vraiment géniales, n'est-ce pas ? On espère vous revoir bientôt dans notre magasin pour une autre danse improvisée ! A bientôt !
A
Alexia Lavenu Google

Expérience très sympathique avec Nadia, tout sourire, vendeuse dynamique et avenante! Un petit mot pour Elise qui est venue dire bonjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une expérience sympathique avec Nadia, et que vous avez apprécié l'accueil d'Elise. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
b
bretz hell Google

Les mouches, ce n’est vraiment pas possible ! 🪰 Faites quelque chose d’urgence, sinon les gens ne reviendront pas. En tout cas, moi, je suis dégoûtée. Sinon, l’accueil est très bien et les prix ne sont pas exorbitants.

Réponse du professionnel : Bonjour Bretz, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été dérangé par les mouches lors de votre visite. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos prix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Bien cordialement,
J
Julien Legrand Google

Je viens souvent acheter mon pain dans cette boulangerie car nous le trouvons bon en règle générale. Ceci dit, j'ai également remarqué à plusieurs reprises la présence de nombreuses mouches dans la vitrine surtout au niveau des pâtisseries/viennoiseries. En général je n'y prête pas plus attention que cela car j'achète uniquement du pain. Cependant, aujourd'hui j'ai eu la bonne surprise de trouver un asticot vivant dans mon pain nordique 😱🤢 Dégoûtant mais pas surprenant quand on voit le nombres de mouches présentent dans la vitrine. Honnêtement je ne viendrai plus acheter mon pain dans cette boulangerie et je vous la déconseille fortement tant qu'ils n'auront pas fait le nécessaire au niveau de l'hygiène.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer l'hygiène dans notre boulangerie. Nous comprenons votre déception et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
E
Eric Frederickson Google

Bonjour , en lisant les commentaires , je ne suis pas le seul à constater une multitude de mouches dans vos pâtisseries . J'avoue que je me contente de prendre du pain ( sportif et campagne) dommage je me laisserai bien tenter par autres choses . Suis je le seul dans ce cas? Peut être en faire part à votre responsable qualité ou à votre direction . Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Frederickson, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la présence de mouches a pu affecter votre visite et votre choix parmi nos pâtisseries. Soyez assuré que nous prenons ce genre de remarques très au sérieux et que nous transmettons vos observations à notre équipe qualité afin d'améliorer nos conditions d'hygiène. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Chloé Oursaire Google

Je me suis rendue dans cette boulangerie après un examen que j'ai passé le matin à gradignan. Je savais que j'avais 2h de routes après donc je me suis arrêtée pour prendre un sandwich avec mon père. Je connaissais la boulangerie car quelqu'un de mon entourage avait acheté leurs aliments et on m'en soutenait que du bien. Maintenant je rentre dans la boutique un peu perdu mon père aussi. On demande des sandwichs, iel râle à voix basse et souffle car iel en venait ... Ça commence mal. Je lui demande si tous les sandwich sont là iel me répond : bah oui pk ? Je dis ok donc on prend en formule 2 sandwich svp. Avec le broua, je demande une boisson ce qu'iels ont ? C'est ce que je vous disais me rétorque t-iel. Je regarde les boissons pareil et iel demande en canette ou boissons? Je lui demande qu'elle est la différences. Toujours sur le même ton et attitude 🙄: bah c'est la quantité. Comme si je pouvais tout savoir. Je lui fais savoir que mon père ne voulait finalement que le sandwich (vu sa taille 😂). Iel n'avait rien saisit encore et puis un nouveau soupir ... Iel m'encaisse je demande le ticket de caisse (pas le bancaire je le specifie). Iel me donne le ticket bancaire ... je redemande le ticket de caisse. Iel me dit je ne peux pas. Au revoir. Alors je veux bien que vos produits soient super bon ! Et même gigantesque pour les sandwich (au top vous ne vous moquez pas de vos clients) Mais franchement si vous ne voulez pas travailler ne bosser pas quoi... Je veux bien que c'était un peu dans le rush mais bon... C'était pas accueillant du tout et ça fait fuir après avoir eu l'impression de devoir acheter par politesse...

Réponse du professionnel : Mademoiselle Oursaire, Nous vous présentons nos excuses pour le comportement inapproprié de notre employé lors de votre visite dans notre boulangerie. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Respectueusement,
a
ambre Poujoulycaussin Google

Horrible, cela fait 3 fois qu'on achète et 3 fois qu'on est dessus. On demande une tarte qui sont bien présenter et on nous sert les tartes cramées des qu'on a le dos tourné à chaque fois.Toujours une mauvaise surprise arrivée à la maison. Je ne conseille pas du tout.

Réponse du professionnel : Madame Poujoulycaussin, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre expérience en détail. N'hésitez pas à nous contacter. Respectueusement,
I
Isabelle Zazou Google

2 tartelettes fraises ...sans crème pâtissière fade 1 tartee aux fruits sans crème ou juste un peu pour décorer et encore Au moment de la découpe elle s est éclatée C est dommage,je suis déçue car d habitude c est plutôt sympa En ce moment c est la cata On ira à la concurrente dorénavant.. Le pain par contre c est ici que je le préfère

B
Bérengère JUSTE Google

Comment peut on écrire des avis aussi négatifs! Cette boulangerie est excellente, le pain est croustillant à souhait, j'ai acheté une tarte aux fruits samedi dernier : on s'est régalé. Le pain aux noix tranché fond dans la bouche, avec du fromage, en une heure, il est dégusté! Surtout ne changer pas vos habitudes. Les hôtesses sont très aimables et très accueillantes Par contre, faites des baguettes "tradition" qu'il y a beaucoup dans les boulangeries.. Je ne viendrai que chez vous... Bonne journée

Réponse du professionnel : On espère conserver votre confiance et votre fidélité.
K
Killian Frutieaux Google

Acheté du pain aujourd'hui, très déçu car habituellement je viens acheter mon pain ici quand je le peux, et d'habitude il est plutôt bon, mais là il est tout mou, cuit pas du tout comme d'habitude et très compacte a l'intérieur... De plus donné dans un emballage plastique alors que l'article L541-15-10 du code de l'environnemen, interdit a la vente ou distribution de magasin de sac a usage unique depuis 2016. Je suis déçu d'avoir acheté un lot de baguettes.

F
Florine Gaudi Google

La qualité du pain se dégrade de semaine en semaine et lorsqu’il en reste (17h rupture de pain et de baguette…). Dernier achat de baguette blanche, qui n’étaient même pas cuites à l’intérieur. Ni fait ni à faire … honteux

Boulangerie dans les quartiers voisins