BOULANGERIE PANETERRA

Je suis passée dans cette boulangerie le 28/04/2026 à 8h40, et j’avais été très bien accueillie par une vendeuse brune et une blonde : vraiment gentilles, souriantes et professionnelles. Ce jour-là, le service était irréprochable. En revanche, je suis repassée ce matin, le 29/04/2026, et l’expérience a été totalement différente. Je suis tombée sur une autre vendeuse brune (que je pense nouvelle, car je ne l’avais jamais vue) ainsi qu’un vendeur blond. Non seulement elle s’est trompée dans ma commande en me donnant un sandwich qui n’était pas celui que j’avais demandé, mais en plus son attitude était vraiment déplacée. Elle s’est montrée désagréable, parlait mal et n’avait clairement pas le sens du service client. Aucun sourire, aucune politesse, et une façon de répondre qui donne vraiment l’impression de déranger. C’est inacceptable dans un commerce. C’est dommage car l’équipe précédente donnait une très bonne image, mais là, ça ne donne pas envie de revenir. Il serait vraiment nécessaire de revoir le professionnalisme de certains vendeurs.

Nous avons pris un petit déjeuner sur place. Les produits consommés étaient bon et a prix correct. En contre partie, les toilettes n'étaient pas propres alors que nous étions les premiers clients à les utiliser de la journée.

Du pain excellent, on sent un amour pour les bonnes choses ! Le lieu dispose de quelques places dedans et en terrasse. Les vendeurs, bien que souvent différents, sont toujours accueillants.

Merci beaucoup à cette boulangerie qui fait de très bons pains et de très bonnes viennoiseries. Mention spéciale au super vendeur qui s'est occupé de nous ce soir jeudi 15/01. Hyper sympa et serviable. Un plaisir à chaque fois de venir chez vous

Je suis venu dans cette boulangerie un peu par hasard avec ma mère, appâté par l'odeur de pain frais. Devant tant de choix appétissants, j'ai eu du mal à me décider, mais nous avons fini par prendre un pain au chocolat, un croissant et un tiramisu qui étaient tous trois délicieux. Le vendeur, un beau jeune homme, nous a gentiment proposé des cuillères qu'il s'est donné du mal à trouver. Je recommande chaudement cette super boulangerie à l'ambiance très agréable ! ^^

Le pain est délicieux. Dommage que chaque salarié ne soit pas capable d'éditer une note sans détail ! Une constante depuis l'ouverture. Dommage cela m'éloigne à chaque fois un peu plus de votre commerce.

Immanquablement chaque fois que je séjourne à Lyon je prends un café et une viennoiserie dans cette boulangerie j’ai testé plusieurs pains spéciaux ! Mais quelle qualité ! L’accueil est sympa ! C’est une boulàgerie de grande qualité bravo à toute l équipe !!!

Après avoir goûté plusieurs de leurs pains, je confirme que la qualité est au rendez-vous et les saveurs aussi. Le pain aux noix est un délice, et la galette des rois testée tout récemment est succulente. Les vendeurs sont efficaces et agréables. Bref, une super adresse à Lyon 2