Laurette & Marinette est une boulangerie située dans le 4ème arrondissement de Lyon. Elle propose des produits de boulangerie artisanale.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 19:00
Mardi
07:30 – 19:00
Mercredi
07:30 – 19:00
Jeudi
07:30 – 19:00
Vendredi
07:30 – 19:00
Samedi
07:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (137)
Avis Google
4,3
137 avis
5★87
4★27
3★9
2★7
1★7
N
Nina Gilardin Google
Boulangerie top ! Un joli choix, des produits savoureux et un service de qualité.
En un seul lieu vous pouvez à la fois prendre pain & viennoiseries pour le petit déjeuner, sandwich & patisserie pour votre déjeuner, et pourquoi pas une boisson chaude ou froide en terrasse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour; nous sommes toujours très heureux de savoir des clients satisfaits du travail que nous faisons.
Au plaisir de vous revoir dans notre boulangerie
S
Simon DEBOEUF Google
Super boulangerie, avec un personnel très sympa, et de bons pains et viennoiseries !
Mais, s'il vous plaît, est-ce que vous pourriez remettre en vente votre croissant au Nutella ? À mes yeux, il était bien au-dessus des votre actuel finger... (C'est une petite demande, pas une critique hein !). Merci !
Réponse du professionnel : Merci pour votre message.
Toute l'équipe est très contente d'avoir ces retours clients :)
Pour le moment nous allons encore faire nos Finger Nutella, mais peut-être reviendrions nous aux croissants... ;)
Au plaisir de vous revoir.
Bonne journée
l
loic bocqueret Google
Mauvaise expérience !
Hier, 18h59, plein de pain dans les rayons….la porte automatique ne s’ouvre pas…..derrière la porte alors que l’on sert un client…on met les main en croix pour m’expliquer ….c’est fermé !
Il faut bien fermer mais la courtoisie au placard, la rentabilité aussi. Pas grave un client de perdu….
Belle expérience, il y a 5 boulangerie à 200m autour, nous irons désormais ailleurs là où les collaborateurs sont commerçants !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre message, nous sommes sincèrement désolé d'apprendre ce qui est arrivé (lundi 20 avril ?).
Nos vendeurs savent normalement qu'ils peuvent encore servir pendant le nettoyage et rangement s'il reste du pain, ce n'est pas normal ce qui c'est passé.
Nous allons réexpliquer les choses et leur faire remonter votre message.
Nous espérons vous revoir chez nous, et que tout se passera bien cette fois.
Bonne journée
K
Kov Lov Google
Première visite dans cette boulangerie, et très mauvaise impression. Le monsieur qui servait n’était ni souriant ni poli, avec une attitude qui donnait clairement l’impression de déranger. Un minimum d’amabilité serait apprécié, surtout dans un commerce de proximité. Très décevant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour; nous sommes sincèrement désolé que votre visite chez nous ce soit mal passé. Pourriez-vous nous dire quel jour et à quel moment de la journée vous êtes venu dans notre boulangerie, afin que nous puissions voir de quel vendeur il s'agit (nous avons plusieurs hommes ) et pouvoir lui en parler directement afin que cela ne se reproduise pas.
N'hésitez pas à revenir chez nous, en demandant les responsables si vous souhaitez échanger avec nous.
J
Justine GRAIVE Google
Le monsieur qui sert est absolument insupportable, et quand on lui demande de l’eau, il soupire et nous dit qu’on aurait dû acheter une bouteille d’eau. C’est inadmissible il faut le virer. L’eau est censé être gratuite en France et il est malpoli et il se trompe tout le temps dans les commandes. Nous venons tous les jours et nous sommes des bonnes clientes, et lorsque c’est la fille qui nous sert tout se passe bien, mais lorsque c’est le gars c’est absolument repugnant
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, sincèrement désolé que vous ayez eu ce problème. Nous prenons en compte votre commentaire, et ferons remonter aux personnes concernés, afin d'améliorer leur service. Nous espérons que dorénavant, tout se passera bien, et n'hésitez pas à demander à parler aux responsables directement, si cela se reproduit. Pour que nous puissions intervenir de suite.
Bonne journée
F
Fatou M. Google
Très bonne boulangerie :)
Le poulet du pain bagnat est halal (et bon !), c’est vraiment cool. Le personnel est super sympathique et j’ai beaucoup aimé leur chocolat chaud.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Cela fait plaisir à toute l'équipe que vous ayez apprécié votre passage chez nous :)
Au plaisir de vous revoir.
A
Antoine De Freitas Google
Le vendeur était super souriant et très sympathique, cependant mon ami et moi avons pris un hot dog et un croc monsieur n'ayant aucune saveur, vraiment pas bon.
Nous avons aussi pris une tartelette à la praline avec un cheveux dedans (super💀) et un tiramisu plutôt bien pour le coup mais c'est sûrement de l'industriel
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre retour, nous allons pouvoir en parler avec notre personnel.
Sincèrement navré pour le cheveu dans la tartelette, êtes-vous revenu pour que nous puissions la changer?
Pour ce qui est des tiramisus (et comme de TOUTES nos pâtisseries, viennoiseries, pains et salé) tout est FAIT SUR PLACE par nos boulangers, pâtissiers, tourriers et traiteur.
Désolé également que notre hotdog et notre croque-monsieur n'aient pas été à votre gout, nous avons pourtant plutôt de bons retour sur notre gamme salé.
En espérant vous revoir une autre fois, avec des produits qui vous plairont plus.
Bonne journée
J
Jonathan Quard Cabbia Google
Les bûches Tiramisu et Cassis/Marron étaient excellentes ! Très légères et goûtues en fin de repas ! Bravo aux chefs-fes ❤️
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour sur nos bûches/bûchettes; toute l'équipe est ravie qu'elles vous ai plu et que vous ayez passé un agréable moment de dégustation.
Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
F
Flavie Google
Bûchette chocolat sèche sinon si vous aimez bien le cacao un peu amer plutôt que celle à la ganache, elle fera l'affaire.
N
Neguez Google
Belle présentation visuelle, du choix gustatif sucré et salé. Boisson jus de fruits artisanale de qualité. Nous nous sommes régalés en terrasse! Ce 29 décembre 2023 ! WC propre et adapté pour bébé. Le personnel est souriant et super agréable ! Ça fait du bien de déguster de bons produits sur une place calme en plein Lyon. Merci Laurette & Marinette ☺️😉🌹
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très beau retour sur votre passage dans notre boulangerie. Nous nous efforçons chaque jour de faire plaisir à nos clients, par nos différents produits et nos locaux.
En espérant vous revoir prochainement chez nous.
De belles fêtes de fin d'année pour vous.
e
erick Bernard Google
Boulangerie pâtisserie sympa. Du choix, du sourire, une terrasse sous les platanes pour prendre un encas ou même déjeuner (food) . QUE demander de mieux ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour. Nous essayons de faire au mieux chaque jour, pour faire plaisir et servir nos clients correctement. Très heureux de voir que cela vous a plu.
Au plaisir de vous retrouvez dans notre boulangerie
O
Obiwan Google
Franchement une personne de 90 ans habitant la croix rousse depuis 73 ans habitué des commerces s est vu refusé une baguette pour 1 centime! ! Heureusement un client sympa a fourni le
1cts sachez que ces enfants et petits enfants se serait précipité pour vous rembourser la dette honteux 👎👎👎👎
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous n'étions pas au courant de cet incident, il devait très certainement s'agir d'un nouveau personnel de vente, ne souhaitant pas prendre d'initiative.
Il est malheureux de voir que dès la moindre erreur de la part d'un commerçant les personnes se permettent de juger et mettre de tels commentaires. Je vous invite à rester une journée dans notre établissement pour vous rendre compte du nombre "d'ardoises" et produits que nous offrons à nos clients. Nous sommes vraiment navré d'apprendre ce qui c'est passé, nous allons bien sûr en parler à nos vendeurs/vendeuses.
Vous souhaitant une belle journée
J
J C Google
Boulangerie très propre, un grand choix de produits. Un bémol : sandwich plutôt "radin" : pain consistance caoutchouc, garniture réduite au minimum (très mince couche de tapenade et trois rondelles de légumes qui se courent après. Certes ça vous cale mais le résultat n'est pas très savoureux.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients afin d'essayer de nous améliorer.
Nous allons voir pour faire peut-être des ajustements sur notre gamme traiteur.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
A
Ambrine Abid Google
Le club sandwich vraiment pas bon. Je pense qu’il n’était pas du jour. Le saumon n’avais pas l’air frais, à salade aussi. A 4,90€ je pense qu’il est obligatoire d’utiliser des produits frais.
Je viens de sortir et j’ai déjà mal au ventre je n’ai pas pu finir. Je ne reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes vraiment désolé que vous ayez été déçu par notre produit. pourriez-vous nous dire quel jour vous êtes venu dans notre boulangerie? Nous allons faire remonter cet incident auprès de notre employé qui s'occupe de la fabrication de notre gamme traiteur afin que cela ne se reproduise pas (il y a peut-être eu un soucis dans le roulement des produits...)
Vous souhaitant une bonne journée et espérant malgré tout vous revoir
L
Lala Christobal Google
Nous avons pris le petit dej chez Laurette et Marinette et nous y avons été super bien accueillies !
Toujours un mot sympa ou une attention envers les clients ça fait plaisir !
Les prix était correct, et la qualité des produits très très bien ! Je recommande !!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup
J
Juan V Google
Excellent accueil. Cadre très agréable. Produits de qualité. Des prix corrects.
Contrairement à ce qui est dit dans la description, cette boulangerie n’ouvre pas les dimanches.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message; nous sommes très heureux de savoir que notre boutique (toute refaite l'année dernière) ainsi que nos produits vous ont plu.
En ce qui concerne les dimanches, nous venons de vérifier et il est bien noté sur les horaires qu'il s'agit de notre jour de fermeture, mais effectivement, dans "le mot du propriétaire" nous avons oublié de modifier cela (il y a quelques mois, notre jour de fermeture était le jeudi et non le dimanche...). Nous allons changer cela tout de suite
W
Wardente Google
Bonne boulangerie idéalement placé, le pain est de très bonne qualité et tient assez longtemps. Le lieu est propre et bien entretenu, les vendeuses sont souriantes et accueillante et le prix très a fait correct. Les tapisseries sont aussi de très bonnes qualités.
G
GEEK TOYS Google
Le pain est très bon ainsi que les pains au chocolat et croissant (sauf l'après midi). Pour le reste l'accueil est zéro, le service est expéditif et il faut leur arracher un au revoir. Ils sont tellement expéditifs qu'il faut recompter ces viennoiseries pour ne pas avoir la mauvaise surprise d'un oubli !
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Laurette & Marinette
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